业务解决方案

时间:2025-06-07 作者:职场梯

业务解决方案篇1

为了全面掌握我校教师的教育教学、教科研情况，工作实绩和业务发展潜能，为广大教师的晋升、选拔和使用以及确定各个时期师资队伍建设的内容、重点提供客观依据，促进师资管理的科学化、制度化，从而调动教师的工作积极性，全面提高教学质量，我校决定建立教师业务档案，具体建档方案如下：

一、收档内容

（一）教师基本情况

（二）有关教学方面的情况

1．教师完成教学工作量的情况（包括学生成绩）；

2．教师的教学计划和学期小结；

3．学生对教师教学情况反映；

4．教师教学评估材料；

学校以定期与不定期相结合的方式对教师教学纪律、教学态度、教学质量与效果、教书育人等方面的情况进行评估，将教学评估材料存入教师的业务档案。

5．教师公开课教案及说课、评课资料等

（三）有关教育教学研究方面的情况

1．教育教学研究成果：各教师每年在全国各类报纸杂志（含在校级刊物）上发表的有关教育教学研究的文章、出版社出版的专着、编印的'教材等，作者本人应于当年年底前将原件或复印件送交人事处。

2．开展教学改革的设想及实践的总结材料等可随时送交人事处。

3．教师参加全国或地区性教学研讨会的发言情况。

（四）教师业务培训（或进修）情况材料及证书复印件

（五）教师年度及各类考核情况材料

（六）教师获得的荣誉证书、奖状的原件或复印件

二、收档方式

教师业务档案的存档材料通过以下两个途径收集：

（一）教师本人提供：凡本方案中规定由教师提供的材料请各位老师于规定时间内交学校档案室归档。

（二）校档案室通过多种途径收集：除由教师自行提供的材料外，其他有关材料由档案室负责收集。

三、档案的管理

为了确定材料真实性和完整性，由办公室定期会同教务处、德育处等相关处室负责对材料进行核实、整理、归档。教师业务档案由档案室负责档案的日常整理工作。对于本人的档案，个人需要查阅，须经办公室负责人同意。

附1.xx省江清中学教师业务档案登记表

附2.xx省江清中学教师教育教学业务记录表

业务解决方案篇2

为深入贯彻落实中央省州县关于巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的决策部署，掀起巩固衔接工作大学习、大宣讲、大培训热潮，全面提升基层干部政策水平和工作能力，提高农民群众政策知晓率和工作满意度，创造“比、学、赶、超”的学习氛围和干事创业的热情，根据《广河县开展乡村振兴“岗位大练兵、业务大比武”活动实施方案的通知》，结合我镇工作实际，决定在全镇开展乡村振兴“岗位大练兵、业务大比武”活动，特制定如下实施方案。

一、总体目标

通过开展岗位练兵、业务比武活动，不断激发全镇各级干部的积极性、主动性，激励镇村干部在全面实施乡村振兴战略中担当作为、贡献力量，达到增长知识、增长才干、提高素质、促进工作的目的，进一步提高镇村干部的政策水平和业务能力，汇集凝聚全镇巩固拓展脱贫攻坚成果、接续推进乡村全面振兴的磅礴力量。

二、对象范围

镇党委书记、乡镇长，各村党支部书记、村委会主任、驻村工作队长（第一书记）、包村干部、驻村工作队员。

三、活动内容

紧紧围绕巩固衔接目标任务，落实动态监测帮扶措施，持续抓产业稳就业，全面实施乡村建设行动，结合“数家珍、说变化、话未来”、“我为群众办实事”等三项活动，以责任落实、政策落实、工作落实和成效巩固为内涵，练战结合、注重实战。围绕防止返贫监测和帮扶、巩固脱贫成果后评估、东西部协作、农户户情信息采集、驻村帮扶工作队和帮扶单位工作开展情况、产业培育发展、促进务工就业、实施乡村建设行动、开展留守老人妇女儿童和特困群众关爱服务、小额信贷（创业贷）、宗教管理等练兵比武，主要介绍做了什么、怎么做的、取得什么成效，以及经验体会和下一步工作打算等。

四、时间安排和方式步骤

练兵比武活动自xx年x月开始至xx年x月结束，为期半年左右。练兵比武按照村内练、镇内比两种方式开展，通过宣讲、演讲、讨论、你问我答、理论知识测试、现场点评等多种方式进行。具体步骤如下：

（一）动员部署阶段（x月xx日至x月xx日）。

各村、镇机关对练兵比武活动进行广泛宣传，让镇村干部充分认识开展乡村振兴“岗位大练兵、业务大比武”活动的指导思想、原则、内容和步骤，动员全体镇村干部积极参与，营造良好的声势和氛围，激发镇村干部参与练兵比武活动的积极性主动性。同时，加强对练兵比武活动的组织领导，在广泛宣传动员的基础上，结合工作实际，细化方法步骤和练兵比武活动载体，明确不同岗位人员练什么、怎么练和所达到的目标，突出针对性，提倡创造性，做到广泛性，确保人人参与、人人提高。

（二）集中培训阶段（x月xx日至x月xx日）。

镇上组织人员参加县实施乡村振兴战略领导小组办公室组织开展的县、乡、村三级干部巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接业务知识培训。培训采取集中培训和分级培训的方式进行，通过培训形成大学习和大培训的热潮。

（三）实战练兵阶段（xx月x日至xxxx年x月xx日）。

1、梳理完善工作（xx月x日至xx月xx日）。各村结合练兵比武活动内容，重点围绕防止返贫监测和帮扶、巩固脱贫成果后评估、农户户情信息采集、实施乡村建设行动等当前各项重点工作，结合工作开展情况，对自己岗位所做的工作进行全面梳理，盘点工作中遇到的问题和不足，发现问题后及时进行完善，从而达到补短板、强弱项、提质量的效果，形成“梳理-完善-再梳理-再完善”的模式，为练兵比武打好坚实基础。

2、练兵（xx月xx日至xx月xx日）。由村“两委”、驻村工作队牵头，村干部、驻村工作队员参与，组织召开村民代表会，邀请包村领导做评委，由参赛人员在岗位、在现场、在会上、在群众中汇报工作、宣讲政策、介绍经验。村内练活动包括党史教育、业务及理论知识测试、疫苗接种、人居环境整治、产业发展、本村现状与今后工作谋划、干群互动问答等方面。

（1）村党支部书记、村委会主任和第一书记、乡镇包村干部、驻村工作队员练

一是在村“两委”扩大会议上练。围绕活动内容结合所做的工作进行练，参会人员根据所做的工作和练得情况进行点评、打分，提出意见建议，根据意见建议，进行补充完善。

二是在村民代表大会上练。邀请村民代表、党员代表、妇女代表等参会，通过完善后的内容继续练，参会人员根据所做的工作和练得情况继续进行点评、打分，提出意见建议，根据意见建议，继续进行补充完善。

三是在村民知情大会上练。召开一定规模的村民知情大会，邀请包村大村长、联系单位负责人等参会，参会人员围绕所做的工作，结合练得情况再次进行点评、打分，提出意见建议，根据意见建议，再次进行补充完善。

（2）乡镇党委书记和乡镇长练

一是在党委会议上练，班子成员围绕镇上所做的工作和乡镇党委书记、乡镇长练得情况进行点评、打分，提出意见建议，乡镇党委书记和乡镇长根据意见建议，进行补充完善。

二是在干部大会上练。邀请包乡镇的县级领导参加，召开由村党支部书记、村委会主任和第一书记、乡镇包村干部、驻村工作队员和全体镇干部参加的干部大会，由参会人员再次围绕镇上所做的工作和乡镇党委书记、乡镇长练得情况进行点评、打分，提出意见建议，根据意见建议，再次进行补充完善。

3、比武（xx月xx日至xx年x月xx日）。

（1）镇内比（xx月xx日至xx月xx日）由镇“岗位大练兵、业务大比武”活动工作领导小组组织以行政村为单位，各村的党支部书记、村委会主任之间，第一书记之间，乡镇包村干部之间，驻村工作队员之间分别比武。比武可采用集中竞赛比、现场观摩等灵活多样的形式进行，成立由镇党委书记、镇长、镇人大主席、镇党委副书记、纪委书记、，现场进行点评、打分。按村分别评定等次，其中优秀等次不超过参赛村xx%。

（2）参加县内赛（xx月xx日至xx年x月xx日）在逐村开展比武活动后，按照活动要求，镇党委书记、镇长直接参加县级比赛，同时从村党支部书记、村委会主任，第一书记、乡镇包村干部、驻村工作队员和自主报名参加的帮扶责任人中各选出x-x名干得好、说得好的优秀人员参加县上比赛。各参赛人员就本乡镇、村内所做的工作，采取宣讲、演讲、讨论、你问我答等多种形式展现出来。

（四）总结表彰阶段（xx年xx月xx日至xx日）。

镇党委、政府对“镇内比”活动点评考核得分排名靠前的镇村组干部、分别给予表彰奖励。各村对组织开展的练兵比武活动进行总结，梳理总结好的.经验做法和制度机制，为常态化开展练兵比武活动奠定坚实基础，由镇“岗位大练兵、业务大比武”办公室全面梳理各村总结活动开展情况，提炼活动开展过程中好的经验和做法，并进行推广。

五、工作要求

（一）思想高度重视，积极主动响应。开展岗位练兵活动是提高业务素质和实际工作能力、培养业务骨干、强化基础管理、促进工作落实的重要手段，镇、村和驻村工作队干部要高度重视，充分认识开展这项活动的重要性和必要性，积极踊跃报名参与，以本次活动为契机，切实提升政策水平和业务能力。

（二）聚焦活动主题，务求取得实效。各村要严格按照活动要求，在开展岗位练兵活动中，既要营造轰轰烈烈的浓厚学习氛围，更要注重扎扎实实的实际效果，坚持真练真比，练出真本领、比出真水平，确保达到相互学习、相互促进、共同提高的目的。

（三）严格考核点评，强化结果运用。每次练兵比武都要现场进行点评、打分，练兵比武的点评打分结果作为干部年终考核的重要参考，末位的不得评优。

（四）做好宣传引导，营造浓厚氛围。采取微信公众号、业务交流工作群发布、宣传栏、简报、视频等多种形式，加强对乡村振兴“岗位大练兵、业务大比武”活动的宣传报道，营造比学赶超的浓厚氛围，确保活动有序开展。

（五）注重经验总结，健全长效机制。镇村两级要全面总结推广本次练兵比武活动的好经验、好做法，建立健全乡村振兴“岗位大练兵、业务大比武”长效机制，切实激发镇村干部团结奋进、争先创优的热情，提升镇村干部业务素质和履职能力，为巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接提供坚强的基层基础保障和组织保障。

六、保障措施

（一）强化组织领导。成立xx镇“岗位大练兵、业务大比武”活动工作领导小组，领导小组下设办公室，负责统筹协调活动开展，并具体负责组织“镇内比”实施，各村具体负责组织“村内练”实施。

（二）强化工作指导。镇“岗位大练兵、业务大比武”领导小组办公室负责加强统筹协调和工作指导，对各村练兵比武活动进行全程指导，确保练兵比武活动有序开展。

（三）强化监督检查。由镇纪委、镇党政办、镇乡村振兴工作站组成联合工作组，适时对各村练兵比武活动进行专项督查，对弄虚作假、敷衍了事的村和个人，按程序启动问责。

业务解决方案篇3

切实提升全系统行政执法人员履职尽责能力和专业化水平，有力促进严格规范公正文明执法。经余庆县总工会、余庆县人力和社会资源局同意，余庆县市场监督管理局党组研究决定，制定本方案。

一、大学习大练兵大比武（以下称大比武）范围

1.理论武装学习。党的十九大和十九届历次全会精神、中央全面依法治国工作会议以及省委全面依法治省工作会议精神，《法治政府建设与责任落实督察规定》等。

2.党性教育学习。重点学习廉洁履职相关规定，包括《中国共产党纪律处分条例》《公职人员政务处分法》《公务员法》等。

3.业务法规学习。重点学习《宪法》《民法典》《行政许可法》《行政强制法》《行政处罚法》及《反不正当竞争法》《价格法》《禁止传销条例》《直销管理条例》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》《化妆品监督管理条例》《商标法》《专利法》《产品质量法》《标准化法》《计量法》《认证认可条例》《中华人民共和国特种设备安全法》《特种设备安全监察条例》《食品安全法》《贵州省食品安全条例》《消费者权益保护法》《广告法》《网络交易管理办法》《公司法》《市场主体登记管理条例》《个体工商户条例》等。

二、参加人员

（一）各分局、业务股室共抽出30人，组成10支代表队，每个代表队3人，由分局局长带队任组长（名单附后）。

（二）裁判人员和现场工作人员由县局各股室抽调人组成，具体人员及工作分工另行通知。

三、组织保障

为确保本次活动顺利有序开展，成立20xx年余庆县市场监督管理局大比武活动领导小组，下设五个工作组，具体分工如下：

（一）大比武活动领导小组。成立由党组书记、局长张发龙为组长，副局长周贤敏、谢申恒、韦泽民及分管领导李前仁为副组长，各分局、股室负责人为成员的大比武活动领导小组。领导小组下设办公室，办公室主任由周贤敏同志兼任，工作人员由法规股、办公室、人教股、消保股负责人组成，负责本次活动各项工作的总协调和日常事务。

（二）大比武活动综合协调组。成立由副局长周贤敏为组长，工作人员由法规股、办公室、人教股、消保股负责人组成，负责本次活动的实施工作及具体落实，活动场地的布置，活动所需道具的准备，协调安排各股室临时抽调人员的具体工作。

（三）大比武活动物资保障组。成立由副局长韦泽民为组长，工作人员由办公室（财务）、人教股负责人组成，负责活动经费预算的保障，活动产生费用的支付，活动所需资料、道具的购买等。

（四）大比武竞赛评分裁判组。成立由党组书记、局长张xx为组长，班子成员及分管领导为副组长，各股室负责人为成员的评分裁判组。负责竞赛项目内容的设定、总分及各单项赋分，组织对参赛队各项目的`现场评分，汇总拟定各代表队得分评定等。

（五）大比武活动宣传报道组。成立由副局长谢申恒为组长，工作人员由办公室、人教股、消保股负责人组成，负责活动宣传报道、现场拍摄、撰写新闻稿件的工作。

四、大比武方式

（一）方式：市场监管业务知识竞赛

（二）主要内容：必答题、抢答题、风险题三部分组成

（三）题目组成：由各股室，包括审批股、人教股、法规股、公交股、药械股、知识产权股、质计股、特设股、食安股、消保股根据大比武范围内容，各自出必答题、抢答题、风险题各10题，根据难易程度基础类题型（市场监管人员必须掌握）占比为70%、执法程序类题型占比20%、体现市场监管专业性题型占比10%，题型包括填空、判断、选择题，于4月27日前交法规股，形成题库，并公布。竞赛题目从题库中抽取。

五、时间、地点

时间：20xx年7月5日上午9时

地点：县政务中心三楼会议室

六、工作要求

（一）高度重视，精心组织。各分局、股室（中心）要高度重视，积极组织和动员人员参加大比武活动。

（二）加强培训、强化技能。各分局、股室（中心）本着练兵不走过场、立足实战需求的原则，认真谋划，组织抓好学习培训和练兵比武工作，做到“缺什么补什么、干什么练什么、练什么精什么”，把参加大比武活动作为相互学习、相互提高的平台。

（三）认真总结，不断提高。各分局、股室（中心）要以本次活动为契机，立足岗位练兵，认真进行总结，分析查找不足，以大比武活动促工作、促提高，不断提高新形势下市场监管执法能力，推动执法工作的开展，树立市场监管执法队伍的良好形象。

业务解决方案篇4

为贯彻落实国资委《关于加强中央企业科技创新工作的意见》，鼓励职工开展技术创新活动，形成尊重知识、崇尚创新的良好创新文化氛围，激励广大职工立足于本职岗位开展技术改进、技术革新、技术攻关和技术发明，提高职工素质和公司自主创新能力、提升核心竞争力，根据南方电网公司《关于成立创新工作室、深入开展职工经济技术创新工作的通知》（工会?2013?7号）的精神和要求，特制定本工作方案。

一、指导思想

按照党的十八大关于科技创新的工作要求，以一线职工和基层班组为主体，为职工经济技术创新工作开展搭建创新平台，丰富创新内容，构建创新机制，推动公司职工队伍建设和公司核心竞争力的提升，为公司持续健康发展提供创新动力。

二、主要目标

解决一批生产现场实际问题，产生一批科技创新成果，培育一批职工成长人才，促进提高生产作业效率，形成一种职工创新文化。

三、组织机构

成立公司劳模（技术能手）工作室领导小组。

组长：陈琼生

成员：江金霞、林盾、詹昕、李邦峰、周民华

张振壁、陈志强

领导小组下设办公室，挂靠公司工会。主任：江金霞（兼）

成员：黄小榕、翁运凯、苏宁、朱伟荣、翁昌优占丽影

领导小组职责：负责召集领导小组会议，审定工作方案，协调有关工作，组织检查工作落实情况；负责工作室的奖励设置及优秀成果的评选表彰奖励工作。

办公室职责：负责制定工作方案，负责组织公司劳模、技术能手（专家）创新工作室、qc攻关小组的筹建及申报、审批和命名；监督、指导、协调和考核工作室项目管理工作；负责总结申报宣传推广优秀成果。

四、工作室命名

（一）命名程序

1.基层单位班组提出申请。

填写《海南电网公司劳动模范（技术能手）工作室申报表》（见附录a）和其他申报材料（与命名条件对应的相关资料）一并报本单位工会。

2.各基层工会初审。

各基层工会组织相关部门实地考察和审核，提出初审意见和建议。

3.公司工会审批和命名。

通过公司工会审批，获得命名的工作室由公司授予牌匾。“工作室”牌匾应悬挂于工作室所在的场所。

（二）命名条件

1.有带头人。

至少由一名在其工作领域有技术专长、工作经验和组织能力的劳动模范或技术能手领衔，原则上以其名字命名，也可采用个性化名称命名。

2.有成员。

明确工作室成员职责，可根据项目完成情况对成员进、出工作室实行动态管理。

3.有场所。

具备开展活动的场所，拥有必需的电脑、网络接入、打印机、工器具等设施设备。

4.有经费。

工作室项目经费有保障。

5.有计划。

每年1月31日前制定该年工作计划，确定项目研究方案和预期成果。

6.有制度。

制定工作室工作制度，工作制度包括以下内容：

（1）活动记录和资料档案的管理；

（3）活动经费的管理。严格按照所在基层单位的财务规定使用，确保用于工作室项目的支出；

（4）活动场所 “三上墙”：制度上墙、项目上墙、愿景上墙；

（5）其他需要明确的要求。

五、工作室经费

成立的课题统一纳入同级科技项目管理。额度较大的课题可按公司科技项目管理的有关规定申报专项经费。工作室的年度项目经费原则上在各基层单位“职工技术创新专项”项目中列支。经费不超过5万元的课题可由公司工会和基层工会经费专项列支。基层单位应保证专款专用、公开透明，符合相关财务制度。

工作室项目鼓励自主实施，原则上不能外委（实施单位将研究工作部分委托其他单位）。确需外委的外委费用不能超过项目总费用的30%。

六、工作室考核

（一）考核标准

实行评分考核、星级认定。评分项共4个一级指标，12个二级指标《公司劳模（技术能手）工作室考核评分表》（见附录b）。星级最高为5星，通过命名的工作室最初没有星级。根据每年总评分，排名前十位的工作室加一颗星，以后每年排名后五位的工作室减一颗星（减到零为止）。

（二）考核周期

考核周期为1年。每年12月前工作室所在基层单位进行自评，公司工会组织初审，并将结果于12月1日前上报网公司工会。

七、表彰奖励

（一）工作室表彰奖励

每年排名前十位的工作室获得“优秀工作室”称号，给予一定物质奖励，并申报网公司劳模（技术能手）工作室。

（二）成果表彰奖励

1.成果定义

工作室成果评比的主要依据是工作室在“项目效益”和“人才培养”两方面的贡献。

2.成果申报

工作室成果由基层工会负责会同有关部门按照“由下至上，逐级遴选”的方式完成成果的'评选和申报，并建立工作室成果库，同时于2014年12月1日前将单位遴选的优秀成果报公司工会，由公司工会会同科技部、设备部、企管部等部门对上报优秀成果进行评选和表彰。

3.奖项设置

公司工会设立“劳动模范（技术能手）优秀成果奖”。奖励分为一等奖、二等奖和三等奖。如有突出贡献的，增设特等奖。

4.表彰奖励

（1）公司工会为获得“劳模（技术能手）优秀成果奖”的工作室颁发证书，并给予一定物质奖励。

（2）成果突出的项目负责人将被授予荣誉称号。该称号的评比细则另行制定。

（3）根据成果评比结果，各基层工会结合本单位实际，给予优秀工作室集体和个人相应的表彰和奖励，并将工作室活动成效以鼓励积分的形式用于员工的工资薪金岗级晋升。

（4）各单位要大力选树在工作中涌现出来的先进典型，并优先推荐劳动模范、先进工作者、技术能手、五一劳动奖章和工人先锋号等荣誉的评选。

（三）工会表彰奖励

公司工会设立“优秀组织奖”。每年年底，公司工会组织对各基层单位工会进行评比，获奖工会将获得一定物质奖励。

业务解决方案篇5

为了进一步提高维修工的岗位技能和创新能力，激发维修工爱岗敬业的工作热情和工作、学习的'积极性，提升全公司维修队伍的整体技术水平，公司计划在全公司各化工生产单位范围内，开展一次维修工技术大比武活动。

一、组织机构

组长：

副组长：

成员：

二、比赛项目

维修工基础理论知识、实践操作技能；

三、参加单位及人员

一分厂7人、二分厂5人、三分厂5人、尿素分厂5人、大尿素分厂5人供水分厂2人、热力分厂2人、原料分厂1人，共计32人；

四、比赛内容

1、理论考试内容：由组委会统一印发复习资料；

2、实践考试内容：

(1)键槽配键：由组委提供带键槽工件，参赛人员现场按要求选择键坯进行配键操作（普通平键）；

(2)运转设备找正：由组委提供找正机组及调节用垫片，参赛人员现场独立

完成找正作业；

(3)锯弓切割：由组委提供切割用工件，参赛人员现场按要求进行操作；

五、技术比武评分办法

1、以百分数计分，按理论及实践考试成绩综合得分计取名次；

2、综合得分：理论考试成绩占40%，实践考试成绩占60%；

3、理论考试试卷由职教中心和组委进行评卷，并于当天公布考试成绩；

4、实践操作比赛由组委会聘请评委，根据评分细则现场评分。

六、技术比武步骤及时间安排

1、各单位按本方案考试内容要求，务必于5月25日前组织进行考试选拔，并将全部维修工选拔排名情况报机动处，由组委按规定人数抽取参赛人员（按从前往后顺序）；

2、理论考试时间：6月5日早8：30—10：00，同时领取实践考试编号；

3、实践考试时间：6月6日—6月8日；

七、技术比武奖罚办法

1、获得本次技术比武前五名的优胜者，由组委会分别给予500、400、300、200、100元奖励；

2、本次技术比武活动结束后，对各参赛单位按参赛人员平均得分进行排队，化工分厂第一名奖励1000元，附属分厂第一名奖励200元；

3、本次比武活动优胜者，各单位在评模、晋级过程中要优先考虑；

4、各单位实际参赛人数不得少于规定人数，否则每缺一人次处罚单位200元；

5、本次技术比武各单位组织工作情况和比武成绩要纳入当月设备综合考核；

业务解决方案篇6

为广泛宣传档案工作与民生的紧密联系，进一步传播档案文化，充分展示档案工作者的职业风采，市档案局决定在全市范围组织开展20xx“国际档案日”宣传周活动。现将活动方案制定如下：

一、宣传周主题

档案与民生

二、宣传周时间

20xx年6月6日—12日

三、宣传周目的

通过开展形式多样的档案宣传活动，积极搭建档案与公众交流的.桥梁，面向社会大众广泛宣传普及民生档案和档案法律法规知识，重点宣传档案服务民生新举措、新成效，提高社会公众重视档案、利用档案、保护档案的意识和能力。

四、宣传周内容

1、开展广场宣传。6月8日在市档案综合楼门前广场开展宣传活动。通过展出“档案与民生”宣传展板、现场接受群众咨询、散发《中国的世界记忆遗产》宣传册及《档案利用指南》等形式，加强“档案与民生”方面知识和档案法律法规宣传普及，增强广大市民的档案意识（牵头处室：监督指导处，配合处室：办公室、保管利用处）。

2、举办专题展览。举办“档案与民生”展览，展示档案与民生的关系、档案在民生中的作用以及如何利用民生档案等；与市档案学会联合举办“家庭建档跟我学”专题展览，面向社会群众宣传家庭建档工作；开展“档案法律法规知识”专题展览，增强全社会档案法律意识。同时，以网上展览的形式在“宿迁档案”网站进行展出（牵头处室：监督指导处；配合处室：办公室）。

3、开展公共宣传。围绕“档案与民生”主题，举办一场新闻发布会；与宿迁日报社合作，在《宿迁日报》开设“宿迁成长记忆·档案相伴你我”专栏；利用短信平台发送档案宣传标语；在市档案馆一楼和三楼大厅摆放“档案与民生”宣传挂图；在市档案馆三楼查档接待大厅电子屏打出“纪念6·9国际档案日”字幕。

4、开展征文活动。转发江苏省档案局《关于组织开展全省国际档案日“档案与民生”主题征文活动的通知》（苏档办〔20xx〕25号）至各县（区）档案局，组织参加“档案与民生”征文活动，保证我市投稿数量不少于40篇（责任处室：监督指导处）。

5、加强信息报道。在“宿迁档案”网站开辟“国际档案日”专栏进行宣传，将活动开展期间的信息及时在“宿迁档案”网站、微博、微信等宣传平台上发布，并积极向省档案信息网投稿（牵头处室：办公室，配合处室：编研技术处）。

6、做好县（区）“6·9国际档案日”宣传周活动宣传发动工作，在全市形成主题鲜明、重点突出、上线联动、广泛覆盖的宣传氛围（责任处室：办公室）。

五、宣传周要求

1、加强领导，周密部署。要高度重视20xx年“国际档案日”宣传活动，加强领导，精心组织，科学策划。市档案局成立宿迁市20xx年“国际档案日”宣传活动领导小组，由局长史建亭任组长，副局长、李华东，副调研员潘合刚任副组长，各处（室）负责人为小组成员。领导小组负责活动的统一安排和部署，办公室具体负责协调组织。

2、明确责任，分工协作。各处（室）要积极参与到活动中来，相互配合，相互支持，加强交流与沟通，按照责任分工，认真抓好落实。监督指导处负责活动牵头，办公室负责宣传用品、宣传资料的定制和印刷，相关处室做好宣传资料内容提供。

3、精心组织，细化方案。各处（室）要从实际效果出发，提前谋划，拟定各自具体工作方案，有序推进所承担的各项具体工作，确保宣传活动圆满完成。

业务解决方案篇7

深刻汲取近年来省内外森林火灾亡人事故教训，贯彻落实《关于全省乡镇半专业扑火队大练兵大比武活动方案》，决定从8月份开展全街道半专业森林消防队大练兵大比武活动，为确保活动顺利开展，特制定本方案。

一、活动目标

牢固树立人民至上、生命至上理念，坚持“训战一致、突出实战”原则，加强扑火理论、体能、技能、扑火安全等教育训练，着力提升乡镇半专业森林消防队扑火能力和安全避险能力，确保人民群众和乡镇扑火队员生命安全。

二、参加对象

全街道半专业森林消防队全体队员

三、主要内容

聚焦实战化需要，围绕“比理论、比技能、比体能、比安全”等重点方面，开展大练兵、大比武活动。主要包括如下内容：

(一)理论知识(30分)

森林扑火理论、扑火技能、扑火安全等知识

(二)基础体能(30分)

3000米负重跑、引体向上

(三)救援技能(40分)

风力灭火机操作

大练兵成绩评定标准见附件。

四、活动安排

活动时间为：20xx年8月5日，下午17点00分

地点：桂林街道办事处操场

五、加强半专业队日常训练，严格落实考评考核

加强组织领导。要切实加强半专业扑火队培训工作，结合正在开展的“大练兵、大比武”活动，认真谋划部署，严密组织实施，确保半专业扑火队取得实效。

强化考评考评。要建立健全街道半专业扑火队考核考评机制，明确练兵比武的考核标准和机具型号等内容，每月定期开展考核考评，确保全员参训，人人过关。要建立队员考核成绩档案，实行动态跟踪管理，落实奖惩激励措施。

业务解决方案篇8

一、制订本部门工作计划

制订营销部年度工作计划、每月工作计划，审核各班组工作计划；根据酒店安排。分析营销部人员配备及各班组工作状况。制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标，对各班组及员工进行合理分工。

二、明确各班组岗位职责，职责范围，工作程序

管理细则用各项规章制度，直接参与和指导各项计划的落实和完成。

三、检查各项工作

每日直接参与部分日常销售工作，检查，督导员工的服务态度，操作程度和标准是否规范。检查各班组和各班次的工作记录。检查领班的在岗情况，考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核；每周定期与部门员工沟通两次，了解员工的思想状况。

四、组织并参加各项会议

参加酒店每日办公晨会；参加酒店每月的总结会议，汇报工作，听取酒店决策层指示；组织部门每周一召开领班例会，研讨上周工作问题，布置本周工作；组织部门每周二召开员工例会，总结上周工作，布置本周工作；必要时组织部门人员召开专题研讨会。

五、指导或直接参与对顾客意见的处理

满足顾客的合理要求；引导违纪员工，并适当处罚，以此告诫其他员工。

六、总结、评估与调整

每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况，向酒店作出书面汇报；每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况，并布置当日工作；根据收到的顾客反馈意见，及时调整、改善服务；负责与其他部门进行协调、沟通；签署和审核部门的文件、报表；根据工作需要和人员状况，调整部分岗位人员；尽可能掌握顾客信息，完善内部管理，提高服务质量；部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。

业务解决方案篇9

一、指导思想：

以新课程理念为指导，以课堂教学创新为重点，以教师专业成长为根本，以课堂教学质量提高为目标，强化教师学科专业素养和教学基本功训练，提高教师教育教学能力与水平，提升教学质量。

二、内容和形式

㈠内容

教师基本功比武包括钢笔字、粉笔字、毛笔字、简笔画、普通话五项内容，教师教育教学能力比武包括课堂教学比赛、课件制作比赛、教案展评、教育教学随笔展评四项内容。

㈡形式

全体教师参加，立足本职岗位，人人参与，同伴互教，集体培训，个人自练的形式进行，以开展“人人上达标课”活动为载体，强化教师教学基本功。

三、活动安排时间

１、从20xx年3月起至20xx年7月。

四、领导小组

组长：

副组长：

组员：

五、注意事项：

１、我校要在 “教师教育教学技能比武活动领导小组”的指导下，统一思想认识，精心组织、周密部署，创新比武形式、丰富比武内容，确保比武活动全面开展、扎实有效。

２、教务处做好宣传发动和组织工作，做到全员动员、全员参与、全员提高。广大教师要积极主动地参加比武活动，立足教学岗位，增素质、强技能、树形象。同时教务处要收集好比武的文字、图片录像资料，并分类归档。

３、对本次活动的`优秀参赛作品学校评比奖励（每项活动奖励前三名）并纳入教师量化考核指标，作为评优评先、选拔骨干、职称评聘的重要依据。

六、具体安排（见附表）

教师教育教学技能比武活动安排表

南泥湾中心小学

20xx年3月19日

业务解决方案篇10

为深入贯彻中省质量提升行动要求，进一步提高广大水利系统职工和水利工程建设从业主体及从业人员的质量意识、安全生产意识，提升水利建设质量管理水平，经研究决定在全省水利系统开展水利工程质量安全知识竞赛活动，制定以下工作方案。

一、竞赛内容

水利工程质量管理和安全生产管理等内容。

二、范围对象

全省水利系统干部职工，参与省内水利建设项目的市场主体及从业人员。

三、起止时间

5月30日-6月10日，请登录xxxxxx参加竞赛。

四、奖项设置

本次竞赛设个人奖和组织奖。

1.个人奖100名。一等奖5名、二等奖15名、三等奖30名和鼓励奖50名。

2.优秀组织奖10名。根据各单位的组织情况、参赛人数及成绩综合评选。

3.对获得组织奖的市（区）水行政主管部门，在20xx-2022年度水利建设质量工作考核中加1-2分。对获得组织奖的市场主体记良好行为，并在陕西省水利建设市场主体信用信息管理平台上公布。对参加答题且成绩合格的从业人员，在水利施工企业“三类人员”考核中记4课时。对获得个人名次和优秀奖的.从业人员，在三类人员考核中加2-3分。

五、活动要求

请各单位高度重视，积极发动本地区、本单位干部职工参加竞赛活动，并以此为契机，组织认真学习水利工程建设质量管理与安全生产管理相关知识，进一步提高水利系统从业人员的业务水平和工作能力，为我省水利高质量发展提供有力支撑。

业务解决方案篇11

一、竞赛内容

劳动和社会保障、人口和计划生育、民政、残疾人工作和社区扁平化建设等常用业务知识。

二、参赛对象：

各村（社区）推荐三名选手参加，劳动保障员必须参加。

三、竞赛程序：

1、主持人开场白，介绍邀请嘉宾、出席领导及各支参赛队。

2、比赛阶段（抢答题、必答题）。

3、领导讲话。

4、主持人宣布比赛结果及颁奖仪式。

四、竞赛规则

（一）由各队领队抽签决定参赛台f号，抽签后各参赛队内自行决定本队参赛选手的场上座次和答题顺序。

（二）题型设置。本次抢答赛的答题形式分为抢答题、必答题两种。

1、抢答题（30题）。抢答题由主持人读完题并说完“开始”后，参赛队员方可按抢答器进行抢答，答题时间不得超过15秒，答对一题加10分，答错、超时或抢到不答，每题扣10分。主持人未读完题或未说完“开始”就按抢答器的，扣10分，本题重新抢答。

2、必答题（18题）。必答题由各参赛队依次作答，共进行2轮，每轮每队派出1名队员答题。每题答题时间不得超过90秒，每题的分值为20分，完全答对加20分，答题不完全者由点评组现场裁定给分。

（三）加时赛。答题完毕如出现名次并列的情况，则对名次并列的队以加赛抢答的方式决出名次。加赛采用金球制胜法，先得分者胜出，加赛题目分值为10分。

（四）本次竞赛每支队伍基础分为100分，由主持人当场判定加分或减分。主持人不能确认参赛选手回答是否正确或完全时，请点评组现场裁定给分。点评组的'现场裁定为最终裁定。

五、比赛纪律及要求

1、每个代表队上场三名选手，着装要求整齐大方，参赛选手在竞赛中途不得随意退场。

2、各参赛队按抽签确定的分组依次进场入座，并由主持人向观众介绍。

3、比赛进行过程中，各参赛队员不得将手机等通讯工具带入赛场。比赛开始时，场下观众应将手机等通讯工具关闭或调成静音。

4、参赛队员答题时必须口齿清晰，声音响亮，以便主持人和点评组评判。

5、比赛中选手对主持人及点评组的点评不得提出异议。

6、主持人应公正、准确地对队员的答题及时做出评判，主持人如不能及时做出正确评判则可以咨询点评组。

7、点评组对主持人及参赛选手有监督权，当点评组发现主持人有明显误差时可以向主持人提出异议。观众、点评组、主持人等一切非参赛队员不得提示参赛队员，否则将取消该队此题答题资格。

8、当参赛队在答题时，任何人不得干扰其回答。

9、允许商议时，由参赛选手在台上讨论决定，领队及其他人员不得在台下指挥。允许答题补充时，由主持人示意，在规定时间内，后援团可以补充答题。

10、参赛选手在比赛中不得作弊。凡发现参赛队员在赛台出现翻阅资料等舞弊行为时，由主持人提出警告，并且每出现一次倒扣该队20分。

11、监督组负责对整个比赛过程进行监督和公证。

六、奖项设置

本次抢答赛设团体一等奖、二等奖、三等奖。

七、领导讲话

××街道党工委书记王先生讲话。

八、颁奖

比赛时邀请有关领导现场观赛，并对获奖代表队进行颁奖。

业务解决方案篇12

我x月中旬刚接触xx电话销售业务，由于我在思想上急于求成，在行动上蛮干莽撞导致6月工作成绩毫无起色。但在领导和同事们的悉心帮助下，我很快认识到了我的症结所在。在下月的工作中注意求成不能自乱阵脚，要做到从容不迫；工作不能蛮干，要实干、精干、巧干；同时在销售方法和技巧上也一如既往的向领导、同事们学习。总结上月的得失，在下月应做好以下几方面的工作：

一、客户关系的维系。

1、对于老客户要保持联系、熟络关系、争做朋友、满足需求，最终达到销售签单的目的，能挖掘二次需求。

2、对于新客户要使其理解产品、认同产品；相信公司、信任我。然后，推销产品，并不断开发新客户。

二、工作细节的处理。

1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉业务内容。注意下月在客户拜访上多下功夫，提高说服力，多观察、多倾听、多尝试；对号段和各种增值业务的价位必须熟记。

2、电话交流方式要灵活多样。针对客户的行业、年龄、语气等开展灵活多样的交流模式，提高电话约访率。

3、不断学习，与团队共成长。学习业务知识的同时要广泛了解其他方面的知识，便于与客户多方位交流；与领导、同事之间要有良好的沟通，多交流多探讨促进共同进步，营造和谐向上的工作氛围。

三、工作目标

争取下月工作成绩达到部门平均水平。

以上便是我十月的销售人员个人工作计划。计划与困难并存，请经理多多指导，我会好好努力克服困难，对自己负责、对工作负责、对公司负责！

业务解决方案篇13

为加强职工队伍建设，全面提高人员综合素质，实现局班子确立的“学习、创新、提升”年度奋斗目标，经研究决定，20__年在全局范围内开展岗位练兵竞赛活动。现结合实际制定如下方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统揽，以提高业务素质、培养一专多能的优秀人才为目标，通过开展岗位练兵竞赛活动，进一步激发干部职工的内在动力，在全局范围内形成学专业、破难题、做行家、当能手的浓厚氛围，激发起比学赶帮超热潮；使一批技能熟练，对业务工作精通的优秀人才脱颖而出，促进我局工作上台阶。

二、组织领导

局成立练兵及竞赛活动领导小组(以下简称活动领导小组)，负责对该项活动的全程领导，名单如下：

活动领导小组办公室设在局办公室，负责年度练兵及竞赛活动的具体组织工作。

三、参与的专业

餐饮，会务，服务，车辆驾驶，强、弱电，智能管理，保安。

四、方法步骤

第一阶段：思想发动(3月上旬)。局于2月底前完成局班子专题讨论、局主要领导与中层干部谈心、证询建议工作，各专业练兵、竞赛方案的审定。3月上旬召开动员大会，在此基础上，各科室组织所属人员认真学习实施方案，层层发动，明确开展岗位练兵和竞赛活动的目的意义、方法步骤和基本要求，激发和调动大家的`积极性和自觉性，增强参与意识。各级要把经常性思想工作贯穿于练兵竞赛的全过程。

第二阶段：岗位练兵(3月中旬至11月底)。局活动领导小组办公室负责面上练兵情况的掌握、指导；各科室按照方案要求具体组织。在练兵中要严格按照岗位规范，要积极开展互帮互学互助活动，抓好重点岗位、重点人员的练兵活动。各级部门领导要身先士卒，争做标杆；要带头练兵、带头吃苦、带头破难题、带头拿名次。

第三阶段：竞赛比武(7、10、12月)。局于12月份组织岗位技能大比武；各科室分别于7月份、10月份自行组织阶段性技能比赛，比赛结果报局活动领导小组。局活动领导小组办公室负责局岗位技能大比武的具体组织工作，对各科室、各专业的阶段性技能比赛进行指导。

五、竞赛形式

(一)岗位技能竞赛。由各科室按照局总体安排，根据本部门练兵进程，在局领导小组指导下分别于7月份、10月份自行组织，竞赛结果不列入局岗位技能比武。

(二)岗位技能比武。由局活动领导小组办公室组织。同一岗位同一竞赛标准，以精度、时间为依据综合评定，由高向低决定名次。

(三)对获得各专业第一的授予“国资局岗位标兵”，获得第二、第三的授予“国资局技术能手”

六、表彰奖励

局对获得各岗位前三名的进行通报表彰，并给予一定的物质奖励；为“国资局岗位标兵”和“国资局技术能手”颁发荣誉证书。

七、几点要求

(一)提高认识。开展岗位练兵竞赛活动，是加强职工队伍建设，提高业务素质和实际工作能力的重要抓手，是培养技术骨干，促进工作落实，实现“学习、创新、提升”的有效途径。各科室要高度重视，认真对待，充分认识开展这项活动的重要性和必要性，切实增强责任意识。

(二)认真组织。局活动领导小组办公室要加强对年度岗位练兵、各专业阶段性竞赛的跟踪和指导，抓好实施方案的落实，认真组织好年度岗位技能比武及后续工作。局班子成员负责对分管部门的练兵、岗位技能竞赛的掌握和指导。各科室要采取各种有效形式，深入动员，适时掌握人员思想实际，制订本部门所属专业的练兵及技能竞赛方案，认真组织好练兵和岗位技能竞赛，带领所属人员积极参加局技能比武，自觉接受局活动领导小组及其办公室的指导。

业务解决方案篇14

为加快我行电子银行产品营销，抢占电子银行市场份额，强化营销效果，拓展优质客户，突破业务瓶颈，促进辖各项业务均衡、快速发展，特制定本方案。

一、活动目标

以推动业务转型和服务“三农”为重点，以综合营销和专题营销为手段，建立多渠道协同发展，各层次广泛覆盖，各产品综合销售的经营模式，进一步增强“黄河卡”、“网上银行”、“手机银行”、“POS终端”、“支付宝卡通”和“短信银行”等产品竞争力和市场渗透力。

二、活动时间

20xx年1月1日—20xx年12月31日

三、活动内容

进一步完善营销机制，创新营销方式，强力推进规模增长，提高同业占比，同时兼顾质量和效益，开展“开户有礼”、 “交易抽奖”、 “营销激励”三项活动。

（一）开展“电子银行开户有礼”主题活动

以扩大电子银行客户规模，培养客户自助服务意识，同时带动电子银行客户的渗透率上升为目的。

1、活动对象：网上银行、支付宝卡通、手机银行、短信银行新签约客户。

2、活动规则：

（1）活动期间客户签约我网上银行或支付宝卡通，即可免费获赠网银UKEY一个或价值30元礼品一份（符合条件客户只获赠一次）。

（2）短信银行新签约客户免收活动期间的月服务费。

（二）开展“客户电子交易抽奖”主题活动

通过交易抽奖活动，进一步提高电子银行客户的.使用意识和自助服务意识，提高渗透率、替代率、动户率和收益率。

1活动对象：网上银行、支付宝卡通、手机银行签约客户。

2、活动规则：

（1）对活动期间通过网上银行、手机银行、支付宝卡通办理资金性交易（动账交易）的个人和企业签约客户，省联社电子银行中心按照客户号进行抽奖。

（2）网上银行和支付宝卡通两类交易合并抽奖，手机银行交易单独抽奖，并分别设置以下奖项：

一等奖5名，价值20xx元礼品一份；

二等奖10名，价值1000元礼品一份；

三等奖20名，价值500元礼品一份；

纪念奖50名，价值200元礼品一份。

3、抽奖资格：个人网上银行签约客户活动期内办理资

金性交易10笔以上，交易额累积2万元以上；手机银行、支付宝卡通签约客户活动期内办理资金性交易10笔以上，交易额累积5000元以上；企业网上银行签约客户活动期内办理资金性交易20笔以上，交易额累积100万元以上。

4、抽奖安排：20xx年11月份

（三）开展“员工营销激励”主体活动

1、活动对象：活动期间网上银行、手机银行、支付宝卡通、短信银行新签约客户所属营销人员。

2、活动规则：

（1）、网上银行：企业网银按一季度新增有效户数（每户季度交易5笔以上或交易10万元以上），每营销1户奖励营销职工3000元；个人网银按一季度新增有效户数（每户季度交易2笔以上或交易500元以上），每营销1户奖励营销职工20元。

（5）、电子银行专项奖励：总行对完成年度电子银行全部单项目标任务且排名前3名的分支机构，分别给予分支机构负责人3000元的奖励。设立“电子银行业务营销明星”奖，每个支行原则上可推荐一名营销明星（个人营销个人网银、手机银行、个人电话银行各10户以上），给予1500元的奖励。

四、工作要求

(一)强化组织协调。资金营运部作为营销活动组织部门，要定期通报营销进度。各支行要成立营销小组，制定实施细则，全力营销。

(二)做好培训。资金营运部及财务部要组织开展电子银行业务知识、风控知识、营销技巧等各类培训。确保员工人人懂产品，人人用产品，在营销活动中主动履行对客户的风险提示和公众教育宣传义务。

(三)明确营销重点。各支行要充分发挥电子银行业务作为金融产品和服务捆绑平台的资源整合作用，重点做好 “柜面发卡1+N电子银行业务” 、“贷款业务配发网银”、“对公户开立营销网银”、“工资代发业务为载体营销电子银行” 等同步营销，以及对存量客户的定向营销。

(四)加强宣传引导。资金营运部要引导各支行采取多种措施加强宣传。一是借助网点、媒体等多种渠道宣传活动内容，提高活动覆盖面和影响力。二是通过短信方式，向存量优质客户积极推介电子银行业务和促销活动。三是深入农村和社区讲解和普及电子银行业务知识。四是各支行行长要发挥模范带头作用，做好对辖内优质企业客户的上门营销宣传。

业务解决方案篇15

为进一步提高我校教师整体素质，提升教师教的品位和学生学的品位，依据教育局相关文件精神，结合学校“教师梯度培养规划”和《师生、家庭读书工程实施方案》的要求，决定利用暑假时间要求全体教师实施“自培”。具体要求如下：

一、培训对象：全体在职教师。

二、培训目标

1、加强师品师德建设，提高爱岗敬业精神。

2、加强教师读书学习，提高教师自身修为。

3、加强专业知识培训，提高课堂教学水平。

三、培训内容：

1、认真钻研所教学科的课程标准，并熟悉下个学期所教学课的教材，提前每人备出一个单元的教案（形成电子文档教案）。由教研组长在放假前将任务具体分配到每位组员中。基础要求如下：

（1）每单元前有单元分析、教学目标、重难点和课时划分。

（2）每课时要有教学目标的具体阐述，重、难点的分析和教具的准备。定位明确，适度，科学；描述具体、完整、有序，突出“双基”和“分层”。

（3）教案实用，不可网上下载粘贴或照抄。

2、读书：全体小学语文教师精读《让孩子踏上阅读的'快车道》一书，领悟书中教育思想实质，从中吸取精华，并结合自己的教学实际（从所教学段出发），设计一份今后如何引导学生踏上“海量阅读”之路的实施意见，开学后交流；幼儿园教师精读《童年的秘密》（作者：蒙台梭利）一书，其他教师精读李镇西的《爱心与教育》一书（也可以精读我校编著的校本研修教材《我眼中最有价值的教育思想》）。读后选取一个角度，结合自己的教学实践，撰写一篇学习体会、论文或教育评论等，开学后交流。

3、全体教师假期进行硬笔书法基本功练习，每天练习五个字，写好为止。然后，在学校所发的专用书法纸上写十篇开学后交教导处。

4、青年研修班教师按照《三五五七工程》和《锦山小学师生读书工程实施方案》要求假期整理自己的《教师专业成长档案》，开学进行展评。

5、完善自己的博客，把自己的读书体会、反思、案例分类上传到自己的教育博客，并转载一些自己需要的优秀的教育文章、视频等。

四、具体要求

1、读书要做好读书笔记，摘抄认为对自己有用的内容。要求青年教师、研修班学员不少于5000字，其余老师不少于3000字。

2、教师所撰写的“实施意见”、学习体会、论文或评论等，不少于1500字，开学先在组内采取抽签的方式抽出7人在组内汇报，班子成员分别到各组听取读书汇报，然后各组采取小组推荐的方式推荐两人在全校汇报，汇报时间在15——20分钟。要求：主题集中，语言规范、文笔通顺。学校将组成评委会进行评价。（注：所有教师均参与。交流时不必脱稿，可以运用多媒体、视频等教学手段向其他教师展示。）各组组长负责主持，并上交主持串词。

五、评审委会

组长：刘国辉

成员：姚建军崔树森杨丽芳李英俊周淑娟张士花仝国珍贾玉山岳金龙初朋跃

六、读书活动评价标准

1、以组为单位，读书笔记评比。要求：组内全员参与，书写读书笔

记人数够；笔记字数达标。（10分）

2、以组为单位全员参与书写汇报体会。联系自己的教学实际撰写，

字数1500字以上。（10分）

3、以组为单位组内汇报读书体会。要求组内全员参与，汇报人数够；

读书汇报质量高。（30分）

4、全校集中汇报，评审委员会评审。要求主题突出，语言规范、文

笔通顺。时间15—20分钟。（50分）

七、奖励

1、个人奖：一等奖2个，二等奖4个，三等奖6个。

2、小组奖：将代表小组的两个参赛者成绩加在一起，加上前三项分数，为小组奖励。评选优秀小组：一等奖1个，二等奖2个，三等奖3个。

业务解决方案篇16

(一)原始积累阶段

东软来自于东北工学院(东北大学前身)，1991年，“东北工学院开放软件系统开发公司”成立，主要承接国内项目;同年“沈阳东工阿尔派软件研究所(有限公司)”正式成立，东北大学占51%的股份，日本阿尔派株式会社占49%，主要承接日本项目;1993年，两家企业合并成立“沈阳东大阿尔派软件股份有限公司”，1996年，该公司股票在上海证券交易所上市，成为中国首家上市的软件公司;此后，东软在各地先后建立分支机构，2001年，东软实施品牌整合战略，统一“东软/Neusoft”品牌，2008年，东软集团完成整体上市计划。

在企业初创阶段，东软选择了软件产品开发为主导方向，这符合当时中国软件产业发展的总体趋势。20世纪90年代初期，在中国软件史上有筚路蓝缕之功的软件英雄辈出，求伯君研发中国首款字处理软件WPS，金山软件的历史就此展开;严援朝推出CCDOS，这是为中国第一台PC长城机做的汉字操作系统;王永民在发明了“五笔字型”，从根本上解决了汉字输入电脑“速度和效率”的世界性难题;王江民推出了KV系列杀毒软件，被誉为“杀毒软件之父”。在此阶段，中国软件产业的发展受到两方面因素的制约，一是盗版软件盛行，许多软件企业无法获得合理的利润，从而被迫倒闭或转型;二是微软、赛门铁克等国际软件巨头纷纷进入中国市场，处于萌芽阶段的民族软件企业技术实力远远落后，举步维艰。

中国软件产业经历了短暂的繁荣之后，一度陷入困境，不得不寻找新的发展机会。东软也不例外，企业开发出一款名为“Leader Report”的报表生成工具，但由于盗版软件的冲击而退出市场;此外，还开发出图形自动生成器Auto Win，当时的中国软件企业正处于初创阶段，并不需要此类软件，该产品因不符合用户需求而退出市场。在经历了困境之后，东软创始人刘积仁决心转型：“向针对企业的应用系统方面转移”，企业不仅重视技术的开发，还致力于为用户提供IT服务。东软开发出电信业务管理系统、房地产信息系统等行业应用软件，这为东软成为国内领先的IT服务企业奠定了基础。

东软从创建之初就积极开拓国际业务，主要承接日本企业的软件外包。1991年，沈阳东工阿尔派软件研究所(有限公司)成立，东软与阿尔派的合作正式开始，东软承担了汽车仿真测试环境软件的开发与设计，继而在车载音响系统、汽车导航系统及信息通信系统的软件开发与设计开展合作。日本企业对产品质量要求严格，东软因而从成立之初就遵循国际标准开发产品，率先实施IS09001、CMM和CMMI;东软在合作过程中培养了一批人才，不仅拥有软件技术，还掌握了软件开发的过程管理方法。此外，在对日软件外包业务中所获得的收入，是东软后期开发IT服务和软件产品的重要资金支持。

(二)行业解决方案领域的“数字圈地”

在企业发展的早期阶段，东软以开发软件产品为主。1996年，东软在上海证券交易所上市，作为第一家在资本市场上市的软件企业，东软被投资者所看好，从而获得了大量资金。关于企业该如何定位引起了争论，业界人士认为将资金投入到软件产品开发中是最好选择。东软创始人刘积仁在对世界软件产业格局和技术发展趋势做出分析后，将企业定位于“一个解决方案和软件服务公司，而不是一个提供软件产品的公司”。从1997年开始，东软改变了以软件产品开发为主的企业定位，开始大规模进入我国IT解决方案市场，被称之为“数字圈地”。当时，我国各个行业和政府部门正着手信息化建设，IT解决方案市场尚处于启动和快速发展阶段，东软努力在行业发展初期成为业界的领导者，所谓“圈地”就是在各个行业和部门占领“数字领土”。东软积极投入到我国社会基础设施信息化的项目中，选择了有发展空间的行业作为用户，并且选择需要东软持续为其提供IT服务的行业，先后为电信、电力、社保、金融、医疗、交通、制造业等行业提供IT解决方案。以社保行业为例，1999年，东软作为骨干单位参与了国家劳动和社会保障部“社会保险管理信息系统核心平台”的研发工作，承担了总体技术负责及项目管理工作，同时参与了社保信息化建设基础规范和标准的制定;2000年，系统正式推出，东软也相继为全国各地近百家社保用户实施了核心平台。对于电信行业，1995年，邮电部电信总局提出了开发和建设“市内电话业务计算机综合管理系统”，即“九七工程”，东软承担部分试点城市“九七工程”的实施;1998年，东软为辽宁联通建设了“集中计费与客户管理系统”之后两年内，中国电信、中国wang通、中国移动等电信运营商也成为东软的客户。

东软在提供解决方案的同时，并没有放弃软件产品研发，而是积累了大量平台产品构建的技术和经验，为能力成长和产品创新奠定基础;其中，以开发国土资源部的电子政务平台最具代表性。2003年，国土资源部为开发高度资源共享的电子政务统一平台进行招标，东软在竞标的21家企业中获胜。2004年初，项目正式启动，进入需求分析阶段，东软的需求设计人员与国土资源部信息中心的技术人员通过会议、产品演示、小组讨论、文档反馈等形式进行了需求交流。信息中心的技术人员提出要开发一套电子政务基础平台，国土资源部所有的业务系统都构建在这个平台之上，各地国土资源部门也可逐步在这个统一的大系统上开发自己的系统，从而形成统一的国土资源信息化体系。国土资源部要求系统必须预置部分模块化组件，未来业务流程发生改变并需要重新开发系统时，只需对这些模块进行重新组合;双方就模块化组件的大小，即组件所涵盖的功能进行了详细的讨论，组件太大，功能太多，很难满足未来业务的需求，再次开发系统还需重新设计;而组件太小，功能太少，又失去了复用的意义。双方对每个模块化组件都进行了反复讨论和定义，最终确定了合理的组件库。

(三)开放式创新与能力成长

东软在定位于解决方案和软件服务公司的同时，明确了开放式创新的发展战略。作为解决方案提供商，东软的主要业务是利用Oracle、IBM、Sun，SAP等国际企业提供的操作系统、数据库、中间件等产品，针对用户的实际经营业务，构造合适的行业解决方案。刘积仁将此比喻为：“解决方案就像一辆汽车，东软就是这辆汽车的提供者。汽车有轮胎、车厢、刹车等设备，东软会选择一些可以为我们带来更多价值的产品去开发，但不可能做所有的东西，那些就通过合作伙伴来提供吧。”

东软在开放式创新过程中积极与国外知名IT企业开展合作。有选择地与合作伙伴共建专项技术能力中心，以加强与合作伙伴合作的深度和广度，IBM、Oracle、SAP等合作伙伴通过能力中心帮助东软更懂他们的技术和产品。东软与合作伙伴的核心骨干团队经常进行互访、技术交流等活动，还积极参与合作伙伴举办的技术论坛。例如，东软的多数用户选择Oracle数据库，作为Oracle的高级认证合作伙伴，产品正式发布之前，Oracle会邀请东软合作测试，因而东软可以及时获得Oracle的技术信息、支持工具和资源;此外，Oracle还为东软员工进行技术培训，帮助东软掌握新产品的功能，以及如何利用这些新技术实现创新。

东软在开放式创新过程中重视对用户知识的吸收。为了及时了解用户需求和行业趋势，东软每年至少开展一次公司级客户满意度调查，了解评价质量管理体系与客户预期匹配度，针对客户反馈的'问题制定改善措施，不断提高产品、服务的质量及客户满意度。东软每年都举办“东软解决方案论坛”，该论坛是政府、厂商、研究机构、行业专家、行业CIO以及媒体间相互沟通、交流思想和经验的平台，已成功举办12届，目前已成为IT业界最具影响力的年度盛会之一。论坛是一场客户大会，每届都设有用户广泛关注的主题，涉及IT行业的多个领域;此外，众多国际知名厂商IBM、SAP，Oracle等也积极参与，“东软解决方案论坛”将用户、合作伙伴以及东软有机联系起来。

东软在实施开放式创新战略的同时，坚持自主开展研究与开发，重视对外部技术知识的转化和积累;为此，东软对内建立公司级、事业部级的两级研发体系。公司级研发体系包括技术策略与发展部、基础软件事业部和解决方案技术中心，公司级研发体系注重公共技术、公共框架与构件的研发，并推动技术复用，跟踪新技术，开拓新商业模型，负责企业R&D技术交流、投入方向的监控等。事业部级研发组织则在公司级研发体系提供的技术、平台和方法论的指导下，专注于满足本行业内客户的个性化需求，提供行业解决方案。对于显性知识，东软通过知识管理门户、技术月刊和可复用资产库，确保知识与经验可被充分、及时获得与分享;而对于隐性知识，则通过建立知识地图，将技术人员能用到的知识进行有效分类，每类知识后面都列有专家详细信息，使员工能够更快速、更准确地找到解决问题的途径。此外，东软还通过技术论坛和定期的主题技术研讨会，建立互动式的交流、学习与创新平台，营造良好的技术交流氛围;将各个事业部在实施解决方案过程中积累的核心技术和用户需求知识转化为企业范围内的公有知识，使得解决方案实施过程中运用的核心技术得以在组织范围内存储和共享，这为自主开发软件平台产品奠定了知识和能力基础。

(四)中间件产品UniEAP的推出

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随着企业信息化的深入推广，用户对IT系统需求的差异逐渐增大，东软在为不同行业用户提供解决方案的过程中，发现存在大量的重复工作，软件开发效率低，迫切需要在企业内部积累各个解决方案中可复用的技术，并将其抽象和封装以供重复利用。对于用户而言，IT技术发展迅速，面对海量的技术选择，用户在IT方面投资的技术资产很容易过时;此外，随着用户IT技术能力的提高，在选择行业解决方案时，越来越多的用户，尤其是大型企业用户，更希望自己能主导系统开发，并在系统实施成功后，可以根据企业业务流程的变化，自己进行系统升级和改造。在此背景下，迫切需要一款平台产品以解决上述IT服务提供商和行业用户面临的难题。UniEAP应运而生，2007年，东软将UniEAP作为独立产品提供给广大用户企业，它的全称是Unified Enterprise Application Practices，在软件产业通常被称为业务基础平台。UniEAP具备了一个开放的、可扩展的系统架构，提供了标准接口，模块化组件通过接口可动态插拔;UniEAP包含模块化组件，可分为技术型组件和业务型组件，技术型组件可以屏蔽大量开发过程中的技术细节，业务型组件是面向各个行业常见业务的，例如，报表分析和表单等，这些组件接口简单、使用灵活，可以根据用户具体需求进行配置。为此，东软在UniEAP开发过程中采用了SOA(Service-Oriented Architecture，面向服务的架构)技术。IBM公司认为SOA是一种方法，它所设计的软件可将业务应用程序分解为一个个单独的“服务”，人们可以在不考虑它们所归属的应用程序以及所运行的技术平台的情况下使用这些服务。UniEAP是一个面向服务的业务基础平台，它可帮助用户开发、部署面向服务的应用。用户可以设计出更加合理的应用架构，并在实现业务需求的同时，生产出更多具有实用价值的可复用构件，从而为保护用户投资、形成用户软件资产带来极大的便利。

此外，UniEAP还为用户提供开发应用软件的方法学，提高应用软件开发效率，降低开发难度;用户可以使用UniEAP自带的管理控制平台监控、维护和管理IT系统，根据业务需求变化对其进行调整。UniEAP是可快速构建应用软件的平台产品，它使得应用软件的开发者可以仅关注企业的业务流程，而不必关注其具体技术实现，降低了开发难度，因此，UniEAP的出现使得用户自行开发应用软件成为可能。UniEAP能够屏蔽技术细节，从而做到技术的变化不影响企业的业务流程，还具备了可扩展性，使得系统能够跟随用户需求的变化而更新。

UniEAP提供了标准的软件架构，预置通用的软件模块;如果把各个行业解决方案比喻为建筑物，那么UniEAP就是这座建筑的“框架”和“地基”。东软的电信、电力和社保等事业部在此基础上进行应用软件开发，可跳过部分基础性的开发工作，根据行业特点和用户具体需求添加模块，这提高了软件开发过程中代码复用度和开发效率，为东软快速构建解决方案提供了工具。在开发出UniEAP之后，东软形成了IT服务和软件产品业务之间的良性互动。东软继续深耕于各个行业IT解决方案，UniEAP成为实施解决方案的基石，基于UniEAP开发出电信业务运营支撑解决方案、电力营销解决方案、公共卫生解决方案、数字化校园解决方案、政府部门解决方案(社保、税务、财政、质检、电子政务等领域)及制造和商贸流通行业的信息化解决方案。而在提供解决方案的过程中，东软与用户的密切合作也使其更加了解用户需求，从而不断完善UniEAP架构和组件，已经开发出UniEAP1.X、2.X、3.X版本，4.0版本正处于研发阶段，产品技术性能逐步提高。

业务解决方案篇17

根据《国家档案局关于开展20xx年“国际档案日”宣传活动的通知》和安徽省档案局《关于做好20xx年“国际档案日”宣传活动的通知》要求，为广泛宣传档案工作在全面落实“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局中发挥的积极作用，着力宣传档案工作在服务中心工作、服务民生、服务文化建设方面取得的突出成绩，市档案局将于今年6月9日至14日在全市范围内集中开展20xx年“国际档案日”宣传周活动，特制定活动实施方案如下：

一、活动主题

档案与民生

二、组织领导

成立黄山市“国际档案日”宣传活动领导小组，负责领导“国际档案日”宣传活动，领导小组成员如下：

组长：

副组长：

成员：各县区档案局局长，黄山风景区档案馆、黄山经济开发区档案室、局机关各科室负责人

领导小组下设活动办公室，承办“国际档案日”宣传活动各项具体工作，汪杨兼任办公室主任，成员由各县区档案局、局机关各科室负责人组成。

三、活动安排

(一)活动时间

20xx年6月9日—6月14日

(二)活动地点

主会场：黄山市档案馆(黄山市屯光镇社屋前路);

分会场：各区县档案馆，黄山风景区档案馆，黄山经济开发区档案室。

(三)活动单位

黄山市档案局、各区县档案局、黄山风景区档案馆、黄山经济开发区档案室。

(四)参与单位

市城建档案馆、市直机关及企事业单位、县区机关及企事业单位。

(五)参与人员

邀请各界相关领导参加，组织机关、企事业单位工作人员，学生，社区群众及其他社会公众观摩体验。

(六)活动内容

1、短信宣传通知。通过移动平台向中心城区市民发布“国际档案日”宣传短信。

时间安排：6月9日

责任科室：办公室联系短信平台，科教编研科落实内容。

2、“五进”工作宣传。订购了《档案与民生》宣传挂图、新版《中国的世界记忆遗产》宣传册(折页)和“档案与民生”宣传海报，于活动日前夕免费发放到有关单位张贴宣传。针对社区、企业、学校、机关单位分别制作对应内容的宣传折页，并在相应地点派发。

活动地点：街头、社区、企业、学校、机关单位

时间安排：6月10日

责任部门：办公室订购宣传品并分发各机关单位、指导科落实宣传地点、各科室配合开展实地宣传工作、宣传折页内容由指导科和编研科配合确定。

3、档案馆开放日活动。免费开放黄山市档案展示馆，引导广大群众特别是青少年走进档案、了解档案。

活动地点：市档案馆展示厅

时间安排：6月9日-6月10日、6月13日-6月14日

责任部门：办公室做好服务、各科室做好接待工作。

4、参加“档案与民生”征文活动。档案征文面向全市各级各单位和社会各界人士。

征文内容：

1.档案、档案工作与民生的`密切关系及具体事例;

2.各级档案部门在建立健全档案事业“三个体系”过程中服务民生的新思路、新举措等;

3.档案工作者为民生服务的体会和感悟。

征文内容自选壳度，自拟命题，文责自负。优秀文章将代表黄山市参评全省征文。作者应于7月25日前将word格式文稿(要素：题名、作者单位、作者姓名、正文、手机号码、电子信箱)以电子邮件报送至,请在电子邮件“主题”栏内注明“国际档案日宣传征文”。

时间安排：7月25日前

责任部门：科教编研科

5、工作成果在线展示。通过黄山档案信息网展示各区县20xx年档案工作亮点和实绩。请各区县提供网络宣传稿一篇，不少于2000字，图片若干。

活动地点：黄山档案信息网

时间安排：6月9日前完成

责任部门：科教编研科、各区县档案局

四、工作要求

(一)组织领导。要加强组织领导，确保活动顺利开展。市档案局馆 “国际档案日”宣传活动领导小组，具体负责活动的组织实施，按照方案制定任务分解表，责任到人，定时召开工作协调会，保障活动如期开展。

(二)经费保障。活动按照规定和省市有关规定要求，本着内容丰富、形式多样的原则，仪式从简，节约办活动。

(三)安全保障。活动开展期间，要进一步强化安全措施，确保档案实体、档案信息、档案库房、档案展室及其他办公场所的绝对安全，切实保障活动顺利开展。

(四)活动宗旨。开展宣传活动应结合自身实际，准确定位活动的宣传对象，根据不同对象特点确定活动的具体形式和内容。要充分发挥档案服务利用功能，着力解决群众关心的热点、难点问题，通过档案服务进一步扩大档案宣传的社会影响。

业务解决方案篇18

xxx分公司劳模工作室成立后，为了能切实发挥劳模工作室功用，打造企业先进团队，营造优秀公交品牌，劳模工作室将以“团结、务实、创新、奋进”的精神积极贯彻公司的各项经营方针，紧密围绕公司的中心工作开展各项活动，为劳模提供技术交流的平台，全方位、多角度、深层次地通过多种形式推广劳模经验，实现技术革新、技术攻关、节能减排等创新工作。

一、充分发挥劳模的“三个作用”

劳模工作室汇集公司的各个先进个人、岗位能手，这些成员组成了分公司最具代表性的优秀团队，充分利用这个团队的先进性，使劳模工作室的边际利用率最大化能在一定程度上对企业的发展起积极推动作用。要使边际利用率最大化，首先应当切实发挥这个团队的“三个作用”，即即劳模的先进示范作用、先进技术的推广作用、培养一线创新人才的作用。

(一)发挥劳模先进示范作用

1、对新进员工进行职业规划。

当新进员工进入公司培训时，由劳模工作室成员需指定人员做好备课工作，负责带领新进员工参观劳模工作室，学习劳模先进事迹，并帮助新进员工进行职业规划，明确他们的努力方向，将争做企业优秀员工的思想观念深植新员工的脑海中，为培养优秀人才做好铺垫。

2、开展“成长的道路，我的公交生涯”劳模先进事迹宣传活动。

劳模工作室活动计划每年二季度首先向广大劳模征文征稿，稿件以叙事的形式，内容围绕步入公交事业后种种难忘的经历，同时也可征集一些关于业务技术方面心得体会的稿件，择优录取，然后将收集的素材制作成展板向全体员工展示。同时还可公开开展演讲比赛，让员工们走近劳模、了解劳模，激发员工向劳模学习的斗志。

3、举办“正确看待自己的岗位”讲座。

由“成长的道路，我的公交生涯”演讲比赛中的优胜者为职工进行一次讲座，内容主要涉及怎样正确看待自己的岗位，以及传授一些为人处事、工作业务的技巧知识，帮助员工正确认识自己的职责。讲座中可设置交流互动环节，由劳模对员工平时的一些疑难问题进行答疑解惑。

4、开展“劳模突击队”活动。

在节运、恶劣天气等特殊情况下，由劳模发起号召，组织带领人员紧急上线服务或号召人员做些其他形式的有利于缓解营运压力的工作。

5、开展“学劳模，树新风”活动。

冬、夏两季组织员工参观劳模的车辆，并安排跟车，学习劳模的服务规范。

(二)发挥先进技术的推广作用

1、每季度开展一次“巧解疑”业务咨询、技术攻坚活动。

（1）活动形式分为座谈交流和现场操作示范两种，每季度根据需要择其中一种形式进行。

（2）座谈交流主要由员工将平时遇到的问题向劳模提出，由劳模做解答和指点。

（3）现场操作示范则由劳模现场操作示范帮助员工解决操作难题，并由劳模对员工的一些日常操作等进行指导，传授经验技劳模工作室活动计划

2、进行职工操作技能比赛。

每年度根据需要在公司或市里举办操作技能比赛前组织职工进行一次操作技能比赛，以更好地巩固职工技能，帮助职工在公司及市操作比赛中取得更优异的成绩。

比赛中由劳模作评委，于每个比赛环节对员工的操作方式等方面进行点评，帮助员工精进业务技能。

3、主办“经验技术学习交流会”。

每一年度与兄弟单位或外单位的劳模、先进集体等开展学习交流会，开阔本单位劳模的视野，汲取外单位的精华，进一步提升劳模的业务水平。

(三)做好培养选树工作深入开展“一带二”结对共建活动，并长期贯彻实施。

对现有的受帮带成员手把手做好持续性、针对性培养，每日做好日记，每周对帮带成员进行一次点评，每季度进行一次谈心活动，帮助受帮带成员快速成长。

二、建立完善的制度体系

一个健全先进的组织离不开合理的制度体系作为支撑，劳模工作室也同样如此，要使劳模工作室健康地可持续发展势必要有严格的规章制度以约束工作室成员的行为，建立完善的考评体系，以此来规范工作室的各项工作，使之有条不紊地进行。

(一)建立民主的.会议制度以《xxx分公司劳模工作室章程》为准绳，以全体会员会议对工作室各项重大事项做出讨论及决议，会议召开的人数需达到 2/3 以上，讨论事项需达到半数以上会员的一致认同方可通过，以保证工劳模工作室活动计划作室的各项工作的合理性。

(二)建立健全组织机构劳模工作室设立理事会及主任之职，明细分工，将责任落实到人，由主任负责处理来信来访和对外事务，并处理劳模工作室的档案管理及后勤工作;由理事会落实维护劳模权益、工作室形象和荣誉等，通过工作的细分以确保劳模工作室发挥其最大功用。

三、完善劳模政策，落实劳模待遇

(一)定期开展全体会员会议。

会议秉持少数服从多数的民主性原则，由各个成员对劳模工作室的各方面工作、劳模的政策待遇等提出合理化建议和解决方案，以进一步完善劳模工作室的职能。

(二)建立“学习园地”。

每周一、三、五9：00~11：00 向工作室成员开放图书阅览业务。工作室成员在指定时间内在工作室阅览图书，丰富知识。

(三)开展文体娱乐活动。

每年举办2次较为大型的文体娱乐活动，丰富工作室成员的业余生活，增进成员间的交流。如羽毛球比赛、乒乓球比赛、野外烧烤、踏青等。

业务解决方案篇19

为进一步落实讷河市教育局“四比一访三走进”方案要求，发挥教学校长示范引领作用，为全市教师“课内比教学”打造样板课，经教育局、进修校研究决定，特举办讷河市20xx年度教学校长业务大赛。

一、指导思想

以锤炼教学基本功，促进教学校长专业成长，以全市开展的“课内比教学”为契机，加强教学校长之间业务交流，努力提高教学校长专业水平和指导教学能力，努力造就一支“为人师表，爱岗敬业，严谨笃学，与时俱进”的领导队伍，为全面提高教育教学质量打下坚实基础。

二、组织机构

1、大赛领导小组

组长：李杰刘政军

副组长：王福坤王交发

组员：谷英姿姚春兰

2、评审组

评审组分为小学组、初中组两组，评委由5人组成。

评审组成员在组长的统一带领下，负责教学设计、讲评课的打分、成绩统计、公布成绩等。

三、参赛人员

1、市直初中、小学教学校长。

2、乡镇主管小学业务的教学校长。

3、乡镇主管初中业务的教学校长。

四、参赛内容范围

1、小学五年级语文、数学(自带教材、教参)。

2、初中七年级所有学科(自带教材、教参)。

五、大赛时间

20xx年4月25――20xx年4月28日

六、赛程安排

(一)、大赛启动阶段

(1)宣传筹备：20xx年4月11日----4月24日

围绕本方案各学校组织筹备。

(2)报名：各参赛人员在4月13日前将名单及参赛学科分别上报进修校中教处、初教处(文字稿)。

(二)、竞赛步骤

本次教学校长业务大赛分教学设计、讲课、评课。

4月25日小学上午教学校长教学设计

下午评委评选教学设计。

4月26日小学上午教学设计前2名业务校长样板课展示，

其他校长听课、评课。

下午评委评选听课、评课记录，打分.

4月27日初中上午教学校长教学设计

下午评委评选教学设计。

4月28日初中上午教学设计前2名业务校长样板课展示，

其他校长听课、评课。

下午评委评选听课、评课记录，打分.

七、奖励办法

1、大赛结束后，通过网站公布比赛结果。

2、讲课的.中小学业务校长为特等奖，其他业务校长根据教学设计、听课、评课成绩设一等奖10名，其余为二等奖。

3、表现突出的业务校长将列入我市骨干领导培养计划，进行重点培养。

业务解决方案篇20

1、海尔集团的技术创新网络

海尔集团公司为提高企业核心竞争力，在企业不断发展的基础上，及时地把企业技术创新作为企业核心创新，着手建立了企业技术创新网络系统，形成了海尔特色的企业创新网络系统，科研成果基本上与国际先进水平保持了同步，而且紧紧与市场相衔接，为海尔的持续高速发展提供了源源不断的动力。

(1)产品开发——企业技术创新的核心和基础

海尔技术创新系统由5部分构成：中央研究院、国际认证中心、工业设计中心测试检验中心、产品开发中心。中央研究院承担超前技术和产品的研发，产品开发中心承担短期产品的设计，工业设计中心为集团产品提供独具特色的外观设计，而国际认证中心、测试检验中心是海尔产品的保证体系。其中，工业设计中心包括海高公司、东京设计分部，洛杉矶设计分部、阿姆斯特丹设计分部，里昂设计分部、蒙特利尔设计分部、悉尼设计分部。国际认证中心包括国际认证室、环境参数测试室、电磁兼容测试室、电器安全测试室、声学测试室等。

海尔集团公司的技术创新系统的三个层次是：①海尔中央研究院——体系核心机构。海尔中央研究院是技术创新体系的核心机构，是为实现其科技力量的整合和优势资源的优化而设立的集科研、开发、中试为一体的综合性技术研发机构。在国内外科研机构、知名企业大举进攻国内市场的情况下，企业要在激烈的市场竞争中保持不败地位，就需要拥有自己的超前技术储备，需要研讨世界上各种先进的技术。1998年12月，海尔成立了中央研究院，研究开发相关领域的超前技术和超前项目，旨在针对行业及相关领域的最新发展动态进行跟踪和预测，并及时根据市场的最新发展及时调整集团科技开发整体战略部署，确保集团科技开发的超前性、国际性、整体性。②产品开发中心——中短期产品的设计基地。各事业部所属的产品开发中心，电冰箱研究所、空调器研究所、洗衣机研究所等14个新产品研究所，从事相应产品的应用技术的研究，同时研究开发相关产品，为市场直接提供有竞争力的新产品。在这一层次上形成当前市场产品、未来2—3年的技术储备能力，同时承担降低成本的工作，各产品研究所同时还从事中短期相关产品的规划工作。即同销售、企划、制造、供应等部门协作编制中短期产品、技术规划。各产品开发中心均有自己下属的中试基地，使科研成果能够迅速的转化和完善。③具有海尔特色的生产一线技改小组。在海尔源头论的思想带动下，海尔生产一线还活跃着小发明小改革的创新小组，他们没有年龄、学历的限制。凭借自己的心灵手巧和实际工作经验，发明出小工具，小方法，使自己和同事的生产效率成倍的增长。有一些员工企业解决了许多生产难题，这些小发明被命名后，在集团内得到推广和肯定。比如，“孔涌刮板”、“强绪支架”、“杨明隔离器”等小发明都出自一线工人之手。海尔每年都对为企业在发明创造、革新改进等方面做出突出贡献的职工，进行评比，倡导全员积极参与、自我经营，充分激发员工活力。

(2)观念创新——企业技术创新的先导和灵魂

海尔在15年中发展成为中国家电第一，保持了高速稳定的增长，首先得益于海尔集团公司不断创新的观念，得益于正确的战略方向以及在应该进行战略转移时适时地进行了战略转移。海尔的技术创新，以观念的创新为先导。海尔在发展中，始终注意一切以市场为中心进行决策，并在内部构筑员工认同的企业文化。为此经常进行观念上的创新，以改变陈旧的认识，使企业成为市场的领先者。其代表性的观念有：

专注于风险中机遇的观念—第三只眼理论(在计划经济向市场经济过渡时期，企业要长三只眼，一只盯住员工、一只盯住用户、另一只盯住政策和机遇)。这种观念解决了中国一些企业只想靠政府资助、害怕市场风险，不敢从风险中寻找机遇，不想从机遇中抓创新，不积极主动参与市场竞争的观念。

创造市场的观念——只有淡季的思想没有淡季的市场。这种观念解决了有些人静态看待市场，在市场需求小时，便等待、依赖的旧观念，树立市场是创造出来的新观念，引导企业依靠技术创新创造市场。

市场的难题就是我们的开题——瞄准市场就像打飞靶。这就需要设计有超前性和提前量，必须不断创新，产品才可能有生命力。

(3)产品创新—企业战略发展目标

从1984年12月到现在,海尔经历了三个发展战略阶段,保持着战略发展的正确性和连续性。1984.12—1991.12，是名牌战略阶段。7年时间，通过专心致志做冰箱一个产品，形成名牌并提高了全员素质。1991.12—1998.12，是多元化发展战略阶段。7年时间通过冰箱发展到系列家电产品。1998.12以来是国际化战略阶段。从海尔的国际化到国际化的海尔，成为在世界不同地方本土化的名牌。

海尔技术创新工作的开展，正处于由多元化发展阶段向国际化发展阶段的战略转移中，也即从消化吸收到自主开发的转化。海尔依靠国际化设计中心和信息中心实现当地化设计迅速拓展国际市场。具体是通过流程再造化、结构网络化、竞争全球化等三化保证发展战略的实施。

(4)管理创新—企业创新的基石

海尔在科研工作中，全面贯彻具有海尔特色的OEC管理模式和负债经营模式，明确每位员工所拥有的集团资源，制定经营目标，全方位地对每人、每天所做的每一件事进行控制和清理，做到“日事日毕，日清日高”和有效激励，确保了科研开发的效果。

2、海尔集团公司技术创新运行效果

海尔集团公司通过建立起完善的企业创新系统，对企业创新网络系统实施了最优化管理，取得了良好效果，极度大地促进了企业的快速发展，提高了核心竞争力。1999年，海尔集团公司实现工业销售收入215亿元，创汇1.38亿美元，全球营业额发展到268亿元，利税13亿多元。1997年以来，新产品销售收入从1996年的20%逐步提高到1997年的25%，1998年的40%，1990年的80%。研究开发投入1997年占销售收入的4%，1998年占4.6%，1999年占5.1%。1999年，海尔集团被美国《家电》杂志评为全球发展速度最快的家电企业，海尔品牌价值增至265亿元。

1998年以来，新增涉足领域：彩电、计算机、手机、热水器、DVD机、生物制药、吸尘器、小家电、网络家电、机器人产业化等。产品花色品种繁多并形成富有特色的海尔产品群，已由试点工作前的27个门类，7000余种规格品种发展到58个门类，9200余个规格品种。1999年，海尔共完成新产品数量287项，比1998年全年增长10%，申报专利582项，平均每天开发1项新产品，每天申报2.3项专利，新产品产值占总产值的80%，技术开发投入约占销售收入的4.8%，获得国内、国际各级读科技奖励56项。仅2000年上半年，集团开发新产品162项，申报专利302项，平均每天开发1、2项新产品，申报2、3项专利，海尔集团所有上市产品平均有3项专利进行保护。

3、经验与启示

从以上案例我们得出这样的结论，在现今知识迅猛发展的时代，对一个企业来说，只单纯的进行一项创新已经无法适应企业发展的`需要。

(1)企业的创新活动必须以系统的方式进行。首先要确定企业的核心能力，企业的创新必须围绕企业的核心创新进行，只有这样才能确保核心创新的顺利实现。海尔集团为确保海尔的国际竞争优势，不断提高其核心创造能力，不断开发试制新产品。始终坚持市场是检验产品的唯一标准，只有符合顾客需求的产品才是成功产品的理念，并在瞬息万变的市场中不断了解顾客的需求，调整产品的开发方向，及时研制、开发可以占领市场的新产品。海尔集团的技术开发始终以用户的难题为课题，通过过硬的技术、工艺，开发出满足客户个性化需求的产品，创造出新的市场和独享的蛋糕。

(2)企业竞争能力需要组织、技术、信息、资金等诸方面作为支撑条件。海尔集团经过十几年的努力，从1984年200多人，濒临倒闭的小冰箱生产厂，发展成今天的中国家电名牌企业，给我们的启示就是：企业核心能力的提升，关键是不断创新，企业战略为企业发展提供方向;观念创新为企业创新活动提供行动保障;技术创新为企业发展提供动力;组织创新形成企业有序的非平衡结构，使企业充满活力;而市场创新是企业活动的落脚点，技术创新为海尔核心力奠基。随着组合创新活动的进行，一方面，企业的组织结构，组织文化和信息流网络都在不断地进行动态调整，以促进创新效率的提高。另一方面，这种动态调整又产生反馈作用，直接影响到创新活动的进行方式，就技术和资金而言，它们既是企业技术创新的基础，又在创新过程中不断积累和加强，并对企业未来的技术创新活动发生作用。

(3)由于技术创新是一个动态的过程，创新效益的实现也就随之贯穿于整个创新活动中，技术创新效益的实现呈现出非线性的动态趋势。同时，技术创新的有效进行，需要企业内部战略、组织、资金、文化等诸要素之间的协同作用。因此，技术创新对企业创新绩效的发挥具有至关重要的作用。反之，缺乏有效的组合及诸要素的协同作用无法发挥，企业创新的效益也将下降，这对企业的长远发展是极其不利的。

(4)随着竞争的激烈和技术创新活动的深入，技术创新不是孤立的，而是系统性的企业行为。技术创新行为及其有效性在很大程度上受到国家战略、社会经济环境以及企业自身条件与战略目标的影响和制约。因此，必须以系统的观点，从战略的高度来研究企业的技术创新行为。必须把产品与工艺，使用原有的技术与获取新技术能力、技术创新与组织管理、技术创新与市场创新结合起来。在创新中整合协调技术、生产和市场的各职能部门工作，从系统的角度来考虑技术创新效益问题，在企业发展战略的制订上，既要考虑到产品创新和工艺改造的协调匹配问题，又要对创新活动中隐性创新效益有清醒的认识，通过技术创新提高企业的核心竞争力。

业务解决方案篇21

1、公司的技术创新效果

2003年一季度，中国汽车工业捷报连连，一是中国汽车工业继上年创造行业发展高峰之后继续保持高速增长态势，二是美国三大汽车工业巨头之一的福特公司将在中国采购的第一个零部件合同投向了河南中原内配，为当时刚刚闭幕的“两会”献上一份厚重的礼物。中国汽车零部件有名气的生产企业数以百计，福特公司缘何相中中原内配呢?而且一出手就是200万只的合同、400余万美元的交易额。

(1)只有创新、勇于否定自我才能超越自我

中原内配股份有限公司董事长薛德龙先生介绍说，中原内配从创业至今已走过了45个春秋。目前已发展成为中国最大的气缸套生产企业、亚洲最大的气缸套供应商，主营产品年产销量达1000万只。无论在行业还是地方都是龙头老大。但是企业始终未摆脱国有企业大而不强、大而不活的窘境，国际竞争力不强，尤其是我国加入WTO以后，国有企业的弊端日渐显现。公司高层认为只有否定自己才能完善自己，最终超越自己。为此，中原内配在市政府的支持下，实行了彻底的体制改革。国有股份全部退出，公司高级管理人员、中层干部和技术骨干共39名股东出资购买了公司的全部资产，并承担全部的债权债务。新公司于2003年元月份挂牌运营。

改制后的中原内配通过减员增效、结构调整、国际化合作等措施，已呈现勃勃生机。在减员700余人的情况下，一季度完成的工业总产值、产品产量、销售收入、税利较上年同期分别增长15.5%、12%、19.7%、23%。

(2)基于核心能力提升的技术创新体系

谈到与美国福特公司合作成功的原因，薛董事长一语道出了其中的奥秘:活力、技术创新能力加核心竞争力。活力指体制、指经营理念，能力指企业的硬件，而最关键在于核心竞争力。企业要发展，必须有自己的优势产品、核心技术及可

持续发展的经营战略。国际一些知名汽车公司在中国选择合作伙伴时，往往把目光圈定在专业化生产程度高、改进创新能力强、发展潜力大的国内优秀企业身上。中原内配经过四次技术改造，拥有国内一流的内燃机配件加工、检测设备，具备生产国际水准的产品能力。如开发的康明斯C系列气缸套，采用了自主开发的铸态贝氏体材质，内在质量和各项检测数据均优于国外同类产品，是康明斯国产化零部件中唯一零缺陷产品。

近年来，中原内配视技术创新为企业第一要务，时刻把自己置于行业技术开发的最前沿，倾力提升研发能力。投资近千万元建成了省级技术中心，产品设计开发与主机同步，已累计开发出了数十种新材质、新技术、新工艺，获得了六项国家专利。2001年，研制开发了国家级新产品“平顶规则网纹气缸套”、“贝氏体气缸套”、“激光淬火气缸套”等新材质、新工艺、新产品，形成了企业独有的加工工艺和技术优势。

福特看中的正是中原内配超强的自主创新能力和质保能力。早在1996年，中原内配就实施了与国际接轨的ISO9002质量体系认证标准，2001年在全国同行业又率先通过美国QS9000、德国VDA6.1质量体系认证。目前，该公司正在实施国际汽车界最新、最严的TS16949质量体系认证和ISO14000环境管理认证。用薛董事长的话讲:每一次认证，都使管理水平上升一个新高度，每一次认证，企业综合实力就得到新的提升，每一次认证，企业就成功打开了一片新的空间。

薛董事长认为，加入WTO以后，中国汽车零部件企业已经进入了一个空前的调整和发展时期。专业化协作将向更高层次发展，企业组织结构和产品结构都将面临挑战。如何掌握市场发展的'主动权、提高市场应变能力，结构调整尤为关键。对传统产业来讲，确是一场硬仗。

近年来，中原内配制订了“强力推进产品结构调整、着力提高企业综合实力”的经营方针，抓住汽车工业的“井喷”行情，加快结构调整，投资数千万元，开发新型节能环保气缸套，大量采用新材质和平台网纹、表面处理等新工艺、新技术。目前，该系列产品基本覆盖全国主要发动机生产企业的主流机型。同时，坚持用数控技术改造传统产品加工线，新建六条数控自动化生产线以满足市场需求。

笔者得知，中原内配在优化产品结构，实现“主业做强、多边扩张”的战略中已迈出了重要一步。该公司与国家级激光加工工程研究中心——武汉华工激光工程有限公司合资成立了河南省中原华工激光工程有限公司，积极推进激光技术产业化。设计并成功制造出具有国内领先水平的六轴联动多功能数控激光加工中心。为实现内燃机最佳磨擦副，又投资开发了活塞、活塞环、曲轴瓦等内燃机零部件。目前已成为中原内配新的经济增长点。

世界经济一体化即将到来，中国作为世界最大的潜在消费市场，已受到世界发达国家的关注。世界著名的跨国公司已将在华发展列为全球经济战略的一部分。世界排序前500强企业均在华设立了投资公司。从汽车工业来讲，包括零部件在内，设立的合资合作企业达700家以上。外资的进入，对中国民族工业既是挑战，也是机遇。国内零部件企业通过合资合作方式，消化吸收国外先进技术、提高管理水平，参与国际化竞争。一个优秀的零部件生产企业只有融入世界经济，才能立于不败之地。

正是基于此，中原内配将国际化合作作为参与全球经济的突破口。与美国某公司签订了为期三年的供货合同，年供货量150万只。开发的外径均布毛刺缸套一次打入美国市场。开发的美国康明斯气缸套，被列为国家级重点新产品，为中美合资东风康明斯发动机公司独家配套，可望于近期进入其全球采购系统。与福特公司签订了合作协议。底特律发动机公司对中原内配也进行了考察，并达成意向。欧洲某集团公司已多次考察合作，共同开发国际市场。继去年福特公司在华采购之后，今年通用、克莱斯勒、康明斯等公司也纷纷向其抛来橄榄枝。在当前中国汽车零部件企业饱受能源和原材料价格上扬，配套主机厂频频压价之苦的大背景下，中原内配在国际化战略中取得不俗业绩。

谈到中原内配未来的发展，薛董事长不无兴奋。他说，2010年，中国汽车产销量将达到600万辆以上，占世界1/10的份额。作为汽车工业重要组成部分的零部件生产企业也将获得巨大发展。中原内配将弘扬“兴民族业、领产业先”的企业精神，保持和发挥行业龙头优势，抓住市场机遇，立足国内，加快实施外向型经营发展战略，打造国际一流的OEM企业，为中华民族的伟大复兴做出新的贡献!

2、经验与启示

(1)中国有上万家汽车零部件生产厂家，其中仅内燃机缸套这一细分领域就有不下百家企业在拼杀争夺，其竞争甚为激烈。以中原内配为代表的寡头集团几乎垄断了国内主流主机厂家的配套份额，而且逐渐扩大维修市场的份额;那些靠模仿别人以低价冲击维修市场的小厂，其生存空间则日趋缩小。由于国内市场竞争的白热化，一些先知先觉的企业竭力打进国际知名公司全球采购体系，成为企业安身求存的新通道，这对强势企业来说这是一条阳光大道，而对于竞争力低下的小厂来说无疑是遥不可及的梦想，而中原内配无疑是强者的智者。

(2)作为中国最大的气缸套生产企业，河南省中原内配股份有限公司未雨绸缪，不断调整企业的经营战略，面对世界经济飞速发展带来的机遇和挑战，只有与国际先进管理模式接轨，用高新技术改造传统产业，注重企业人力资源开发，加强与国际国内知名企业建立战略联盟，才能为企业赢得广阔的发展空间。

(3)强化内部管理，与国际先进管理模式接轨。在企业的生产经营中，该公司不断引进国际先进的管理模式，规范企业的管理行为，1996年，在全国同行业首家同时通过中、英、美三国ISO9002质量体系认证，并在2001年9月通过了美国康明斯公司的QS9000质量体系认证。为加速企业结构调整，公司在ISO9002质量体系认证基础上，进行QS9000、VDA6.1质量体系贯标工作。从原材料采购控制、生产过程控制到产品检验、包装，从内部质量体系审核到管理评审，从文件和资料控制到质量纪录的保存，从合同评审到售后服务等等严格按照QS9000、VDA6.1质量体系要求进行了全方位、严格的规范管理，在全国同行业首家同时通过QS9000、VDA6.1质量体系认证，使该公司取得了大规模进军欧美等国际汽车发动机公司主机市场的通行证。

(4)积极推进以高新技术改造传统产业。该公司为加速推进激光等高新技术在气缸套上的应用。先后与国家级激光技术研究中心、国家级高新技术企业的武汉华工激光工程公司强强联手、集纳全国激光工程，材料学、磨擦学、热处理、加工工艺、发动机等相关学科的专家，并与清华大学、天津大学等有关大专院校、科研院所及主机厂的技术精英合作，针对激光技术在气缸套上的应用进行系统研究。对激光缸套加工工艺进行系统集成，通过对系列工艺参数的优化整合，规范了从原材料到后续加工一整套激光缸套加工工艺，确保激光气缸套真正达到耐磨性强、耗油量低、配付性好，增强发动机的性能，同时也推进了气缸套行业的发展。

(5)观念创新，加速人力资源的合理开发。激烈的市场竞争使人才、技术成为竞争力的基础。该公司在技术改造和科技创新时，积极推进人才工程建设，一方面实施“人才工程”，加大对职工的各种技术培训，选送职工到德国、荷兰等国家以及国内清华大学等大专院校进修，每年引进大专院校毕业生等人才，增强企业的综合技术能力;另一方面本着“不求所有，但为我用”的用人理念，汇集清华大学、华中科技大学、武汉华工激光研究中心等大专院校、科研单位的博士后导师、博士、硕士等人才，为企业发展集聚人才优势，加快企业引进技术的消化、吸收和自主创新能力，增强了企业核心竞争能力。

(6)强强联合，建立企业国际战略联盟。建立企业战略联盟是充分利用国际资源，提升企业核心竞争能力的最佳途径。该公司先后与美国康明斯(中国)公司、美国斯林格公司进行商务合作，产品已进入美国发动机市场，并成为美国康明斯公司(中国)气缸套生产基地，美国斯林格公司(中国)第一供应商。通过合作提高了公司的管理水平，提升了公司的技术开发能力，增强了公司市场竞争能力。

(7)持续不断的推动技术创新，是赢得跨国公司青睐的基础。几年来，中内配公司先后投入1000多万元用于企业的技术中心建设，为增强企业技术开发能力奠定了坚实的基础。该中心自行研制开发的珩磨内孔测量仪和双涨缩珩磨头等专利技术，使企业的产品创新如虎添翼。近两年来，该中心成功研制开发了激光淬火气缸套、等离子多合金元素共渗气缸套等一大批高新技术产品，使公司具有生产硼合金、硼铜合金、钒钛合金等各种材质气缸套的生产能力，基本满足了跨国公司对气缸套的多品种需要。