时光匆匆流走,我们也在前进,忙忙碌碌的工作也要结束了,我们要写一篇总结来检验这段工作,工作总结写经验时,不但要指出具体经验是哪些,还要用典型材料对经验加以充分的阐述,提示经验的意义和效果。你知道写工作总结需要注意什么吗?以下是小编为大家整理的“转正申请个人工作回顾篇二 ”,相信能对大家有所帮助。
时光一晃而过,转眼之间我的三个月实习期已经结束,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的回忆。在这段时间里各位领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了他们“海纳百川”的胸襟,感受到了做工程人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了工程人作为拓荒者的艰难和坚定。在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我总结。
初来公司之时,虽然我是土木工程专业毕业,但是没有实际性的接触工程这个行业,所以对于施工我也不是十分了解,因为理论上的知识与实际工作中有着很大的差异,所以实习过程中如何实际理解工程的含义,懂得施工的具体步骤,以及注意各种事项,如何与搞工程的各种人员打交道便成为我的当务之急。还有就是我要尽快熟悉公司各个岗位,了解公司组织架构、通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。
刚到工地,我感到十分的茫然,不知如何下手,从哪里做起。在项目经理和施工主管的指导下,我慢慢的知道了我应该做什么,我能做什么。在此我向各位帮助我的领导和同事表示真心的感谢。现将我的个人工作总结如下:
1、到了这里我认识了所有的的领导和各个施工队的人员,我和他们积极的接触,通过他们我了解了这个工程的大体概况以及各个项目的的情况,我知道了这些项目的具体施工步骤。
2、经过我每天下工地的努力,我了解了在工程施工中应该注意的事项(比如配筋、浇筑混凝土等注意事项),知道了如何保证施工顺利的进行,如何的能够节省材料等等。
3、由于平时帮忙做些资料,我熟悉了资料员的大体工作程序,工作内容以及培养了仔细认真的工作态度。同时我也接触了预算和结算等方面的知识,我会努力争取能够独立处理这些问题。
4、在工地上我不仅学到了土建的知识我还通过现场观察、操作对于室内装饰、水电安装等方面的知识也有了一定的了解。
5、由于原来做过测量,来到这里我能顺利的操作水准仪和全站仪等仪器,能够独立的为施工队伍算工程量等等。
6、其他方面,来到九寨工地我认识了很多朋友和同事,闲暇之余我就会向他们请教一些和工作相关的知识,虽然有的时候不能得到满意的答案,但是我觉得和他们相处很愉快,如果他们有需要我会尽力帮助他们。
7、在工作中我也存在着许多不足之处,比如有时候后不够主动,由于刚接触这个工程对于一些细节方面处理的也不是很完善,我相信以后我一定会努力做到更好。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,我相信理论加实践一定会让我走向成功,同时增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份为公司做贡献。
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[总结]新员工试用期转正个人工作回顾模板
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作为一个刚刚步入社会的应届毕业生,这里的一切对我来说既熟悉又陌生。如今,时间已经过去了一个多月,在这短短的一个多月里,我慢慢的适应着这个公司的文化与氛围,努力的要在这样的环境中学习发展。
总的来说,我的试用期工作大致可分为行政工作和风控工作两部分。
一、行政工作
试用期前半段,我主要参与了公司的行政工作。我很荣幸地与同事们全程经历了公司从筹备到注册开业的全部过程。
在公司筹备期间,我曾仔细校对整理过开业申报材料;协助领导召开20XX年第一次股东会、第一届第一次董事会;配合公司开展了两次公司招聘;参与了两次南京培训;协助领导解决了公司装修的遗留问题;并积极参与了公司开业典礼的筹备工作。
公司开业后,我主要参与了办公用品购置、公司员工入职手续办理、公司行政制度初步建立以及召开20XX年第一次股东会、第一届第二次董事会的工作。
二、风控工作
我从行政岗调到风控岗也已一月有余。在这一个多月的时间里,按照公司规定,我已基本把开业时期遗留的合同档案资料归档整理好,公司合同档案库初具雏形。如今新的业务资料,也能做到及时归档整理。
业务方面,对于我来说完全是一个新的领域。郭经理也带我走访了一些企业,我从中获益匪浅。但我深感自己金融知识以及工作经验的匮乏,所以我也不断督促自己继续学习,希望能尽快胜任风险控制这个岗位。
试用期的结束,对我来说是这个阶段的终点,也是下一个阶段的起点。正是因为这个不可或缺的试用期经历,让我更加看清了自己的实力,摆正心态,虚心学习,积极工作。在接下来的工作中,我会继续坚持积极严谨的工作态度、孜孜不倦的学习态度,让自己从一个雄心壮志却处处碰壁的大学生迅速成长为一个工作负责、业务娴熟的好员工。
最后,我要感谢公司给我提供了这个平台和锻炼自己的机会,给了我人生新的起点,感谢所有领导的培育和关怀,谢谢你们。我不会辜负你们的期望,请相信我、考核我,谢谢。
医疗转正申请总结集锦(6篇)
现在准备写范文了吗?文档撰写是职场生涯中最重要的一部分,大多数人认为模板式的范文是快速提升写作能力的利器,职场梯小编花费大量时间和心血把资料整合成了这篇“医疗转正申请总结”。
医疗转正申请总结【篇1】
尊敬的公司领导:
我非常荣幸能够在公司从医疗器械销售实习生转正的机会。这段时间以来,我一直致力于提高自己的专业技能和销售能力,力争为公司带来更多的收益和利润。在此,我想向您申请转正,并同时向您展示我这段时间的表现和成果。
首先,我清楚地意识到了自己在销售领域的不足,并且在实习期间不断努力弥补。我积极地参加了公司的培训,从销售技巧、客户沟通到产品知识等方面进行全方位的学习。同时,我在实际销售中将这些技能有效运用,通过更专业的分析和推销来打动客户。
其次,我在实习期间积累了丰富的销售经验和人际交往技巧。在与客户交涉时,我能够明确地了解客户的需求和痛点,并根据情况制定相应的销售方案和策略。同时,我也会利用自己所学的客户关系管理技巧,不断维护和加强客户的信任和忠诚度。有时我也成功地通过与其他同行进行合作与交流,进一步拓展了业务范围和市场占有率。
最后,我要感谢公司给我实习的机会,并在这个过程中给予我充分的支持和指导。公司的文化和价值观教育我为人处事要秉持诚信、专业、协作和服务理念。这些核心价值都将成为我未来工作的准则和动力。
总之,我非常期待能够成为公司的一员,为公司贡献我的专业技能和销售能力。我认为自己有足够的实力和热情,在未来的工作中能够快速适应和成长,不断创造价值和利润。再次感谢公司的支持和鼓励,我期待着与公司的未来合作。谢谢!
医疗转正申请总结【篇2】
医疗器械转正申请的个人总结
随着医学技术的不断发展,医疗器械在我国的应用范围越来越广泛。为了更好地保障医疗器械的安全性和有效性,我国自2000年开始实施医疗器械注册制度,并对注册后的医疗器械实行了严格的监管。在我的职业生涯中,我曾经参与了多款医疗器械的注册和转正申请工作,这一过程对我的工作经验和知识水平都是一次挑战和提高。
医疗器械转正申请是一项非常严谨的工作,需要借助很多专业知识和技能,下面我将就医疗器械转正申请的个人总结进行详细阐述。
首先,熟悉医疗器械相关法律法规和技术规范。在医疗器械转正申请前,我需要详细了解医疗器械的注册和转正的政策与法规、技术标准和检验方法等,以保证医疗器械符合国家的标准和法规。如果缺乏这方面的知识,将很难对医疗器械进行准确的评估和评价。
其次,完善资料和准确撰写报告。医疗器械转正申请要求提交完善的资料和准确的报告,这是一项非常重要的步骤。资料和报告缺陷可能导致审核不通过,从而导致产品无法转正,损失更多的资金和时间。因此,资料的完整性和报告的准确性都是非常关键的。对资料进行细致的整理和归类,同时对报告进行足够的论证和描述,都需要十分重视。
此外,在医疗器械转正申请中,需要贯穿整个项目的是团队协作精神。医疗器械注册与转正需要不同专业领域的协同合作。作为一名申请方的负责人,我需要和团队成员密切配合,利用各自的专业知识和技能,共同完成工作。团队协作是成功完成医疗器械注册和转正申请的重要因素之一,也是企业发展的关键因素。
最后,在医疗器械转正申请过程中,要具有较强的沟通能力和技巧。沟通是申请的表达和解释的重要方式,必须以此为前提,与相关人员保持良好的沟通联系。这样可以更好地理解审核人员的要求和态度,进而作出相应的回应。同时,还需要花费大量时间与同事和相关人员交流和协调。在这个过程中,我通过增强我的沟通技巧和交流能力,进一步促进了团队的合作和把握事情的节奏。
综上所述,医疗器械转正申请是一项非常严谨的工作。完善资料、准确撰写报告、团队协作和沟通能力都是成功完成转正申请的重要因素和关键方法。我希望通过自己的工作实践和经验积累,对团队的成功作出贡献,进一步提高自己的专业能力和素质。
医疗转正申请总结【篇3】
医疗器械销售转正申请个人总结
尊敬的公司领导:
您好!感谢您为我提供了一个锻炼自己、展现自己才华的平台。在公司这个大家庭里,我从一个毫无经验的小萌新成长为参加了多次重要项目小组,交际能力、沟通能力都得到了锻炼和提高。
我是一个讲求效率、注重细节的人。知道怎样才能达到一个良好的销售业绩,所以我一直在努力的学习公司产品的使用方法、学习与医生沟通的技巧,为公司做出贡献。
在我入职公司的前三个月,我投入了全部的精力,在销售上不遗余力,发掘了不少潜在客户。随着时间的推移,我的销售业绩连续保持增长。在这过程中,我也发现了一些问题,对此我也制定了一些改进的方案,争取将公司的业绩发挥到最好。
我深知,仅仅满足于现状是不能在公司生存下去的相信我的老板也也看到了这种精神,所以在后来的一些业务推广中,我积极寻找与患者直接接触的渠道,并采取了一些新的销售策略,这不仅提高了销售额,也提高了公司的形象和知名度。
三个月的工作经历使我从一个对医疗器械销售一知半解的人变成了一个能够较为独立的完成任务的销售代表。也是从这个时候开始,我在公司英语培训中获得了销售词汇和流利口语的锻炼,我能够比以前更快地和国际客户或合作伙伴进行沟通和合作,这对公司的项目的成功往往也有很大的帮助。
在这里,我要感谢公司培训部门为我们提供了各种各样的学习机会,从而提高我们的专业技能、激发我们的动力。在你们的指导下,我们才能够让自己不断的成长、追求完美。
我在公司不断的努力,期待能够和新的团队一起实现公司的目标、打造自己的成功。尽管我还有很多需要改进的地方,但我相信,通过持续不断的努力、不断学习,我一定会成为公司的重要资产。我期待你们批准我的转正申请和更紧密的与公司合作,共同开创美好未来。
再次感谢公司领导给予我的机会和支持!
敬礼!
此致
敬礼
申请人:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
医疗转正申请总结【篇4】
医疗器械转正申请的个人总结
医疗器械转正申请是一项非常重要的工作,这项工作涉及到医疗器械从试用到正式投入市场的过程,需要各方面的人员配合和协调,才能让医疗器械尽快进入市场,为广大患者提供更好的服务。
作为医疗器械销售人员,对医疗器械转正申请的工作非常熟悉。在这项工作中,要做好以下几个方面,才能顺利完成工作,使医疗器械顺利获得正式上市资格。
第一,熟悉相关规定和流程。医疗器械转正申请的工作是非常繁琐的,需要掌握相关法律法规、技术标准和流程等方面的知识。只有熟悉了这些内容,才能更好的为医疗器械转正申请做好准备,从而使申请能够顺利通过。
第二,协调各方面的人员和资源。医疗器械转正申请的工作不仅涉及到销售人员,还需要和医疗机构、企业、行政管理部门等各方面进行配合和协调。在此过程中,需要确保各方面资源的有效利用,以及协调各方面的合作关系,从而让医疗器械顺利进入市场。
第三,保证申请材料的正式性和准确性。医疗器械转正申请需要提交各种证明文件、合格证书、试验数据等相关材料,这些材料是医疗器械能否转正的关键。在准备这些材料时,应注意保证材料的完整性、准确性和合法性,防止因材料问题导致转正申请失败。
第四,积极参与转正过程。在医疗器械转正过程中,跟进申请进展是一个非常重要的工作。销售人员应积极参与此过程,与有关方面保持良好的沟通和协调,及时了解申请进展情况,并对出现的问题或瓶颈进行沟通和解决,以提高转正申请的成功率和效率。
总的来说,在医疗器械转正申请过程中,销售人员肩负着非常重要的责任,需要保证申请相关工作的规范和准确性,保证医疗器械的合规和安全,从而让医疗器械尽早投放市场,为患者带来更好的治疗效果和健康保障。因此,对医疗器械转正申请的个人总结,就是应该认真对待,切实负起这项工作的责任。
医疗转正申请总结【篇5】
尊敬的领导:
我是XX公司医疗器械销售部门的一名销售人员,从今年初开始在本公司实习。我在实习期间,在公司的培训下,不断学习提高自己的专业知识和销售技巧,并且在实践中获得了丰富的销售经验。
在实习期间,我参与了公司的销售计划和市场策略的制定,协助公司开拓新的客户,提高老客户的满意度,有着不错的表现。我更加深入了解了医疗器械的市场环境和趋势,熟练掌握了公司的产品知识,获得了良好的客户反馈和信任。
我在实习期间不怕辛苦,勇于拓展业务,经常主动与客户联系,亲自拜访客户,与客户沟通交流,耐心倾听客户的需求和意见。我能够热情而坦诚地与客户沟通,积极跟进售后管理,确保客户得到良好的服务体验。
在实习期间,我还积极参加公司组织的培训和活动,提升自己的专业技能和团队协作能力。我与同事们相互支持、相互鼓舞,共同为公司的发展贡献力量。
如果能够转正,我将会更加努力地工作,塑造自己的客户资源,不断实践和完善销售技巧,培养团队合作精神,为公司的业绩贡献力量。作为一名医疗器械销售人员,要不断学习医疗器械的专业知识,掌握客户需求,遵守行业规范和道德,不断提高个人素质,做到讲信用守承诺,把客户的利益放在首位。
尊敬的领导,请考虑我的申请,给我这个机会,让我在XX公司医疗器械销售事业不断发展中,贡献自己的力量!
此致
敬礼!
XX
2021年10月20日
医疗转正申请总结【篇6】
医疗转正申请个人总结
尊敬的领导:
您好!我是某医院的一名护士,在这里我想申请医疗转正,感谢您在百忙之中为我审阅此申请书。
三年多的临床护理生涯让我深深地认识到了护理工作的重要性和意义。护士是医疗团队中不可或缺的一员,我们需要负责患者的护理和照顾,承担起如亲人般的责任。三年来,我在工作中始终以“感恩、责任、进取”这三个核心价值观为指导,努力提升自己的专业水平和工作能力。因此,我想在医院中长期稳定地工作,并进一步提高自己的职业素养和服务技能。
为了实现这一目标,我希望能够通过医疗转正的考核。在此之前,我认真研读了医院规章制度和有关的专业知识,又通过实践中的不断摸索和磨炼,提高自己的业务水平和岗位能力。同时,我也积极参加了医院规定的各项培训和学习活动,加强对护理理论的学习,对急救、消毒灭菌、安全防范等方面的技能进行了不同程度的提升和推广。
在繁忙的工作中,为了提高服务质量,我按照规定对病人做好记录,并逐步建立自己的工作清单,对互帮互助开展了积极的探索;与此同时,我也关注着公共卫生和环境卫生的重要性,认真做好了有关工作,加强对患者营养与统计分析的工作,做到言传身教、带领员工共同规范操作,并获得了患者及家属的好评。
在医疗期间,我还积极参与了卫生教育宣传,协助领导做好宣传的策划和组织,拓宽科普知识和群众了解医院的途径。除此之外,我还承办了几次健康讲座,用一种轻松愉悦的方式推广健全理念,传递正能量。这些工作使我深刻了解到理论与实践相结合,才能在工作中不断提高,并荣获医务部颁发的“先进个人”和“合格护士”等奖项。
总之,在此,我郑重向您申请医疗转正。我将在此次申请中全面展示个人综合素质、医疗专业知识和综合能力。同时,我将继续以高度责任心和精益求精的态度,在日常工作中提升自己、拓宽视野,优化操作流程、提高服务质量,为医院崭新的发展打下基础。
最后,再一次感谢您审阅我的医疗转正申请书,如果我有幸获批,我将永葆感恩之心,不断努力、不断进取!
[总结]hr年度个人工作回顾
你在范文这一问题上有什么见解嘛?范文的作用在写作中日益显现出来。 透过多看范文,我们不仅累积知识,还能让工作变得更轻松,小编为您准备的“[总结]hr年度个人工作回顾”能够给您带来收获,祝愿您在这里获得有用信息!
在人力资源部的工作让我逐渐人力资源部的职责有了较清晰的认识,现总结工作如下:
一、重点做好员工招聘工作。九月份农村己开始秋收,护园队员和保洁员请假增多,各小区护园队员急缺,再加上一直下雨,招聘工作难度很大。为弥补用工缺口,人力资源部改变定点招工的方式,以委托招工和电话招工为主,通过多方联系,截止9月31日,共招聘员工17名,其中护园队员12名,监控1名,客服员1名,保洁员2名,绿化员1名,各服务中心员工基本情况如下:
二、进一步规范绩效考核工作。为进一步规范绩效考核工作,我们专门安排人员对各服务中心的指纹打卡机进行了检查,并对各服务中心考勤系统的人员排班、班次管理、时间段维护等进行了统一设置,对各小区报上的绩效考勤表和指纹机打出的出勤表,认真进行核对,所有员工请假单必须通过移动OA系统进行审批,要求考勤员用电脑打印出来作为考勤依据,并由各小区主任和经办人签字,实行倒查机制,如出现差错,追查相关人的责任。通过这一系列的措施,增强了员工的责任心,履行了公司制度,杜绝了错、漏事件的发生,使考核、考勤制度更加完善。
三、完成订制换发春秋装任务。根据公司员工所反映的保洁员夏季工装布料质量差、掉色等情况,结合当前各岗位工作的实际需求,我们人力资源部多次到市场进行考察,与各个服装制作厂家联系,通过对比、查看样品,让保洁员、维修工进行试穿等多种方式,最终确定了一家物美价廉的服装加工企业,目前护园队员冬执勤工装己经定制,维修工、保洁员春秋装共发出150套。
四、及时处理遗留问题。在办理劳资手续方面,我们克服人员少、时间紧等不利条件,提前准备,认真调查,积极与当事人和其家人、朋友进行沟通,做好他们的思想工作,得到了员工的理解和支持,妥善办理了xxxxxxxx等4名员工的养老和医疗手续;在处理员工纠纷方面,除做好在岗员工的思想工作外,还要求所有请长假员工必须先到人力资源部报道,与员工积极沟通,了解情况,使各类纠纷消灭在萌芽状态,维护了公司良好形象,为公司规避了大量的风险,使公司不受经济损失。
月度个人工作回顾word版
岁月如梭,光阴似箭,繁杂的工作终于要接近尾声了,只有完成工作总结报告才算完全完成工作,写工作总结,可以对自己的工作进行复盘,从中吸取经验教训,那么,有哪些优秀的总结模板呢?小编经过搜集和处理,为你提供月度个人工作回顾word版,希望你能从中找到有用的内容!
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一、考勤完善
考勤记录统计清晰、请休假记录完整,强化考勤信息化管理,通过考勤记录来掌控员工行为状态,利于强化员工的公司管理意识和规范员工行为。
执行人:xx
协助:xxx
完成时间:x月x日
二、联合工程部、采购部制定适宜可行的工程采购管理流程
使之达到申购、采购、验收、入库、进库各交接记录清晰规范)
执行人:xxx
完成时间:x月xx日前
三、规范安防管理
对安保员张叔进行岗前培训,培训内容为:夜间职班、巡察安全隐患、上下班开门锁门、传达室职能等。
执行人:xxx
完成时间:x月x日前
四、强化公司整体形象
从着装、标识、VI、接待流程等多方面深化公司、营销中心、工地整体意识,专业意识,其意义在于提高员工归属感、提高我公司和我项目的整体素质及品质感。执行人:颜建波协助:肖琴完成时间:3月20日前完成
五、提高员工执行力及工作积极性(本月工作重心)
目前,我公司的管理层存在工作不力,无良性工作氛围,缺乏主动积极性的问题,因此提出以下建议:
从制度上规避。公司管理层缺乏主动性,这个问题在中小企业普遍存在,不是一家两家的问题。之所以存在,是因为制度有缺陷。要彻底解决就必须从制度上规避。我个人认为,我们应该建立简单的标准化工作流程。简单的标准化工作流程如下:
1、进行统筹布局与总结监督,由此来保证工作的执行力与延续性。
2、由本人或本部门根据每个部门、每个人的工作职责,把每周的重点工作和标准简单规定一下,以书面形式在本周末公布。重要工作的标准和完成时间以经总经理批示的为准。
3、行政部负责监督和提醒,根据个人或部门完成的情况给予一定的奖惩。对于临时安排的工作,也要派人监督和提醒。
4、没有落实而又有客观原因的,由本人及时对口汇报并调整工作方法。限期完成。
5、总经理随时随机对个人的工作进行抽查,并及时进行指导,再由监督提醒人根据老总意见对个人工作进行沟通和提醒。
6、对于老总反复强调而没有及时执行或变通执行而又未达到预期效果的事情,经办人要承担责任。这个责任就是给予一定的经济处罚。
7、工作分工(谁来做)、工作进度(什么时候做完),以此来保证计划的可行性和实效际。
年底个人工作回顾推荐
忙碌的生活过的很快,一眨眼这阶段的工作马上结束了,这一阶段的工作将再次结束,那我们准备写工作总结吧,一份出色的工作总结,不仅可以为成绩锦上添花,还能体现文字工作者的用心和态度。工作总结应该注意哪些?因此,栏目特意整理了年底个人工作回顾推荐,强烈建议你能收藏本页以方便阅读!
以下内容标题为“年底个人工作回顾推荐”,是栏目小编为您特意收集,以下内容仅供参考使用。撰写多种不同类型的文档是我们需要完成的职责之一,范文是我们重要的参考对象,优秀的范文可以让我们更好地理解幸福和生活品质的含义。
如果在一年前有人问我:你喜不喜欢做客户经理?我的`答案应该是否定的!面对形形色色的人所心生的胆怯,帮零售户陈列维护时被怀疑的尴尬,都让我避之不及。但是今天你若再次问我,我的答案绝对是肯定的!因为通过一年的时间,从粗心服务,向用心服务,到精心服务,我已经适应了客户经理的工作,溶入了这个角色之中。
在没有加入之前,我干过几种周围人无法想象的工作,从1月550元起早摸黑在餐馆端盘子的传菜员,到三一重工在油污刺鼻的下水道连接线路的技术员,所经历的职业都充满不同压力和需要更多毅力。而在这些工作付出的背后,收获了精湛厨艺和电路焊接等技巧。再次回到客户经理岗位的话题,每个人都向往着平平坦坦、轻轻松松的工作,这也是我所追求的,做客户经理并不是我自愿,因为工作需要,它才选择了我,所以我就得踏踏实实的做。但自己也些私心,不想这样碌碌无为的过一生,也不想依靠父亲走康庄大道,那就必须想办法提升自己的素质,如何提升,还是应该从服务做起:
我所服务的和片区,现有卷烟零售户共计X户,相比其他客户经理来说,只有1/2甚至1/3,所以我要求自己对片区零售客户服务强度到达其他人的X倍。从一个角度来说,我是辛苦的,从另一个角度看,我也是幸运的,客户经理这个职业给我施展才华的平台,而我回报了我的努力及热情。XX年片区完成销量共计X件,实现销售收入X万元,较去年同期上升分别为X%和X%。其中省产卷烟X件,省外卷烟1620件,省外卷烟占片区销量的X%。另外,XX年XX地区重点培育的尚品蓝、1906、印象云烟,紫云烟、8mg精白沙、软经典双喜,新版利群、软玉溪、经典X红塔山X种规格占销量X%,这些数据的背后,也隐藏着我心态的转变。
依稀记得,刚刚接触指导客户订烟,因为一条黄金叶(软大金圆)的误订,被客户骂的狗血淋头。当时想再也不指导她了,省得被骂,但这时也会有另一种声音出现:如果此时不在哪跌倒在哪站起,那就以残疾的心态活下去。片区是我服务的特例,订货方式仍以电话通讯为主,由于北路的拓宽,对电话接听有所影响,且客户群也偏向老龄化,听觉和记忆力衰退,通过电话指导的效率不高,常常客户接到电话手头没有记录工具,只能忽悠两声以示答谢,或是周围修路环境嘈杂对其影响较高。于是我开始有针对性的开展工作:
一是,每周货源信息打印成纸条在报烟前分发到户,
二是根据收集的卷烟市场行情信息,指导客户利润汇总订烟,
三是根据公司促销政策,号召客户积极参与。经过一年的时间,终于赢到零售户的认可和信赖。
客户经理的工作,需要不停的摸索和创新,这是一个很重要的环节。我通过领导的耐心指导,同事间的细心交流,客户们的经验移植,尝试着完成各种各样的工作:如争先创优资料图标和品牌档案的设计,尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持,尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等,这些都是全新的挑战,同时也吸纳了更多的工作经验。
XX年,对于我来说是忙碌的一年,虽说是取得一定的成绩,但与领导的要求相比,仍存在一定的差距。这也是我XX年要实现的目标:
一是,加强写作能力,使分析报告和信息汇报能够得心应手;
二是,合理安排工作时间,增加为客户服务的时间,控制公司作业时间,压缩在途时间,提高为客户服务的工作效率,实现范围时间内的利益贡献。
三是,腾出时间学习营销理论,使实际经营指导工作更科学。