经过多次筛选“小学安全述职报告范文”入选职场梯小编心目中最好的文章之一，如果我的建议对你很有用请务必将它收藏起来。自古圣贤之言学也，咸以躬行实践为先，平常的工作中。我们都需要写报告，报告是需要汇报工作内容的。
小学安全述职报告范文 篇1
弹指一挥间，又一年度在繁忙工作中不知不觉，随逝而去。伏案回眸，在过去的一年里，我校实现了有史以来的180°大转身，学校从外部环境到内部管理发生了翻天覆地的变化。作为分管安全工作的副校长，我与老师们一样，在胡小辉校长的带领下，用自己的智慧和心血见证和打造学校的发展，在自己的岗位上学习、探索、进娶奉献，将全部的身心与滨江小学融为一体。有喜有忧，有笑有泪，酸甜苦辣，一应具全。但学校不容质疑的发展，令人欣慰。总结一年来的副校长任职情况，对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。力求在梳理中发现不足，在盘点中找出差距，在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指点，全体老师帮助的极好机会。
一、服从分配，踏实工作
一年来，我听从领导安排，继续分管学校安全工作。这在别人看来是不足挂齿，分毫不值的虚职，可我却站在学校发展的前列，站在时代的高度勇于接受了这份光荣而又艰巨的任务。从未在校长面前讨价还价，从未在职工面前怨天尤人，而是主动为校长排忧解难，为师生营造安全氛围，为学校保驾护航。正是由于这份分管工作的特殊性，我积极学习，善于学习，主动学习，熟悉业务，精通业务，钻研业务，要求教职工做到的，我先做到；要求师生学习的，我先学习。时刻身体力行，率先垂范。
二、主动工作，开拓创新
一年来，面对自己的教学工作和分管工作，我做到了工作积极主动不滞后，方法灵活多样不死板，创新进取不落伍。在教学中认真实施新课标，扎扎实实推进新课程改革，积极落实"三维"目标，在备课上下功夫，在课堂上动手脚，力争把每一堂课上得生动活泼。教学上不拘一格，敢于打破陈腐教学、寓教于乐，赋予语文新观念、新思维、新方法，深受学生喜爱。在分管工作中，不论是工作计划中安排的，还是校务会决定的，我对于每期、每周应做好什么工作都心中有数，并提前谋划，然后付诸实施，而不是水来了才挖沟，校长说了才去做。对自己的工作具有一定的前瞻性，创造性地开展了校舍及设施设备日检制，班级安全周报制，认真开展好了安全知识教育，落实安全大检查，建立排危和整改措施，开展好了阶段性安全整治工作，认真实施了学校安全工作和健康教育。努力保证了师生安全和学校财产安全。同时，我深入教学工作第一线，主动参加听评课和教学研究活动，深入教学第一线指导、督促十一位教师的教学常规工作，经常深入二年级各班级中去，作调查研究，发现学生存在的问题，及时予以纠正和解决，使二年级健康有序的发展。
三、遵章守纪，率先垂范
一年来，我自学遵守国家法律法规，自学遵守并执行学校纪律，时刻维护学校大局，以"从政行为八不准"严格要求自己，不该说的不说，不该去的地方不去。认真遵守学校出勤制度并带头执行，从未迟到、早退和旷工。有事向校长请假，在校长同意后才离开学校。即使是办公事和出差，自己的课都是调换由自己上，从没有私自调课，从没有因私事离开学校。
四、坚持原则，清正廉洁
在工作作中，我和班子成员一道，自始自终做到了勤俭节约，不铺张浪费，坚决抵制不正之风，不以权谋私。坚持原则，绝拒腐-败行为。在坐车、吃饭方面从未特殊化，出差、办事不多吃一顿饭，不多报一分钱。工作中提倡节约，加强管理，制止教职工的铺张浪费行为，教育学生厉行节约，不浪费一滴水，不浪费一度电。自觉争当节约先锋。
五、自我评价
本人一年来，能全身心地投入学校的工作，做到"事业第一、学校第一"，时时处处以身作则，与校长一起带领全体教师勤奋工作，默默耕耘。在思想上，我能努力加强自己的政治修养，不断提高思想觉悟，认真执行上级方针政策，坚持原则，顾全大局；在学习上，能注意自身的学习提高，把握教改的脉搏；在工作作风方面，能够尊重教师，平等待人，与人为善；在学校管理上，有较强的事业心，有比较清晰的工作思路，有勤奋务实的工作态度；在工作上，能够恪尽职守，勤勤恳恳、踏踏实实做好每一项工作，乐于奉献；在工作业绩方面，没有辜负各级领导和老师们的期望，能较出色的完成上级各项任务，为我校的与时俱进尽职尽责。
六、存在问题
在平时的学校管理工作中，工作还不够细腻，方法还缺乏灵活性；理论的学习和提高还差距，工作水平有待进一步提高；对教师的思想工作还不够深入，关心也不够；个性比较炯直，对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
七、努力方向
1、领导能力有待提高，特别是要不断提高理论水平和管理水平，提高自身综合素质。
2、进一步在"落实"上做好文章，强化"品牌"意识，不断提高学校竞争力、生命力。
3、不断提高自己改革创新意识，特别是新课程改革下的教育该怎么做有许多值得探讨的问题；要逐步完善学校教科研的制度，强化"科研兴校"意识。
4、努力提高个人修养，提高领导艺术水平，使今后的`工作更得心应手。
回顾一年，有得也有失。成绩的取得和学校团结的领导班子、教职工的支持分不开，在今后的工作中我将继续努力，正确对待自己的不足，认真听取领导、老师的意见，使自己能更进一步，把工作做得更好，使学校这部教育机器能有效运转，发挥良好的教育功能。
小学安全述职报告范文 篇2
20xx年度，我公司在三环总公司新班子的准确领导下，始终把安全生产放在工作的首要位置，认真落实安全生产责任制，努力学习安全知识，通过“检查、整改、巩固、提升”过程管理，和“防火、防盗、防”安全重点防范，收到了很好的效果，公司全年没有发生任何不安全现象，圆满地完成了全年安全指标，保证了经营工作的顺利展开，以下是我的述职报告。
一、学习方面：
能够积极参加总公司召开的安全生产例会和其他安全生产分析会，认真记录会议内容，即时传达和落实上级安全会议精神；自学交通安全法规和电力安全规程等相关内容，学习经营管理知识，提升管理水平；学习相关法律法规，为安全经营打下良好的理论基础。汲取兄弟单位的安全经验教训，结合公司实际，教育员工注重安全基础，形成人人关心安全、人人重视安全，人人做好安全的良好氛围，在思想上保证安全不出问题。
二、组织方面：
增强安全生产组织建设，成立了以我为组长，分管经理、安全员、各部门负责人等为成员的安络。在公司所辖区域划分安全责任区，落实防火防盗安全责任人，制定明确的安全职责和任务，层层分解，责任到人，全面落实了安全生产责任制，在组织上保证安全不出问题。
三、硬件方面：
增强安全经费的投入，为安全提供硬件上的保障。为保障消防安全，我根据公司安全要求，安排布置公司安全员对安全重点实行检查，新购进部分灭火器材，对办公室、商场、仓库等重点防火场所实行更换和补充。维修防盗门4次，增加监控摄像头3个，增加漏电开关一组，同时配备安全协管员一名，在硬件上保证安全不出问题。
四、培训方面：
增强安全培训和教育，增强职工的安全意识。重点抓了新进人员和特殊岗位人员的安全教育和培训，部分人员实行了书面考试。凡是新进的人员，根据岗位性质的不同，对安全重点实行培训，如在店面营业的人员，重点培训防火防盗方面的知识，维修人员重点培训外出时交通安全、防止低压触电方面的知识，使其一方面建立安全意识，一方面知道自己应付的安全责任，在技能上保证安全不出问题。
五、监督方面：
强化检查监督，整治排查安全隐患。依照公司规定和总公司的要求，组织人员所有岗位和各个环节实行了全方位、全过程检查，即时发现和消除安全隐患，对存有的问题实行认真整治，未雨绸缪，防患于未然。同时增大监督力度，提升安全管理的有效性和闭环性，在监管上保证安全不出问题。
六、重点工作方面：
突出安全重点，制定针对措施。防火、防盗、防是我们公司的三大安全重点。在平时的工作中，要求员工把三大安全重点作为公司安全工作的重中之重。并对每一项安全重点做了认真部属，逐一过问，确保在重点工作方面不出问题。
1、防止火灾事故。
商贸公司是一个主要面向外部市场经营的企业，经营品种多样化，有空调，电脑，图书等产品，对防火的要求很高。特别是图书更是如此，针对这种情况，我在工作中做了认真部署，设置了专职消防人员，制定消防预案，实行防火知识宣传和消防知识培训，消防演习等，使员工掌握了处理紧急情况的知识和技能。
2、防止盗窃事故。
为了确保公司财产的安全，防止被盗事故的发生，根据阜阳市当前的治安状况，结合公司自身的特点，我召开公司相关人员研究制定了一系列防盗安全措施，采取了一些行之有效的方法。在空调专卖店、电脑专卖店、图书城分别安装了和110联网的非法入侵报警系统，并在图书城容易出现问题的地方加设了实时监控系统，有效地防止了盗窃事件的发生，确保了公司财产的安全。
3、防止。
良好的安全意识，必要的安全措施是保证交通安全的重要手段。为了保证交通安全，我在公司车辆的管理和派遣使用上采取了一线措施：一是要求驾驶员平时要树立良好的安全意识，不高速行车，行车期间系安全带、不饮酒、不接打电话，恶劣天气不出车等；二是增强车辆的保养和日常维护，结合上级部门的大检查，我公司的两辆送货车均定期送到指定维修点恒利公司实行检查，即时发现和排除了一些隐患；三是要求用车单位在出车前必须填写派车单，注明出车时间、任务，经理签字后方可出车。
4、防止高空坠落事故。
因为商贸公司的经营项目之一是空调器的.销售安装，存有高空作业的情况，所以，防止高空坠落是我公司的重要安全环节。首先，我对售后安装维修人员严格要求，增强高空作业方面的安全知识培训，签订安全施工协议书，要求售后主任每次派工之前都要针对现场情况安排安全注意事项，做好安全措施。其次认真检查安全工器具的配备和使用情况，要求安全用具配备要全面，质量要合格，检查要定期，使用要规范，做到每一个环节上都不出问题。为了确保空调安装安全问题能够一劳永逸，报三环总公司批准后，从x年，把公司空调安装维修服务业务实行了外部承包，即委托具有安装服务水平的法人企业代替我公司实行售后服务，从而解除了空调高空作业等一系列的安全问题。
通过一年的努力，我公司在重点全方工作面取得了良好的成绩，全年没有发生任何安全问题，安全隐患也得到了即时排除，为公司的正常经营提供了稳定的环境。x年，我将再接再厉，始终把握“安全是的效益”这个理念，把安全工作做的更扎实，更稳固，做到不放松警惕、不马虎大意、不存侥幸心里，使公司的安全工作更上一个台阶。
小学安全述职报告范文 篇3
一所学校办学品牌的塑造一般要经过质量—特色—文化的发展历程，一所名校最初的“名”就在于质量，在于返璞归真的“本真”质量。泽夫小学因施教区的划分和接受乘接送车学生以及民工子女就读的政策原因，形成了生源“四多”的特殊格局：农村留守儿童多、单亲贫困家庭多、学业待进生多、频繁转学学生多，学生的整体素质明显偏低。特殊的生源构成和令人沮丧的基础成绩让我们清醒地认识到要办好泽夫小学、塑造以“精”为文化核心的办学品牌，就必须先弥补质量的先天不足，要有所为有所不为地抓好教学，让泽小的教学质量返回它原有的“本真”。据此，我们确立“文化立校、突出质量、精致管理、涵养师生”的质量原则，开创了一条具有泽小特色的教学质量提升之路。首先，我们树立了“学生百分之百能够合格、百分之百得到发展、百分之百可以提高”的泽夫小学教学信条。让老师们直面困难、敢于挑战、勇于突围，确立“不比生源质量比提升幅度，不比一时成绩着眼学生终身发展、不比单科独进力求全科突破”的质量思路。
其次，详细制定了《盐城市泽夫小学一日工作流程》，让老师们在每一时段都有事可做、有章可循。该流程特别之处在于上午的大课间和下午的课外活动除了确保有足够的时间让学生参加艺体2+1活动以外，留有一段时间让老师和学生们对一天的学习进行质疑问难的互动，杜绝了农村留守儿童因家中无能力辅导而致学习任务不得完成的现象；再次，在晨会课中开设“每周一诗”的古诗词晨诵和午餐后一小时的“午间阅读”，有计划、有步骤地涵养学生的文化底蕴；最后，针对泽小学生英语、数学基础比较差的现实，在晨检中划出五分钟进行晨间英语诵读，周一、三、五下午课外活动时段的后十分钟进行由校长室主导的全校性单词识记；数学学科开展“每天一题”训练，来提高学生解答各种类型题目的能力。这些制度和措施制定后，我们泽小一群人“言必行、行必果”，不为困难所惧、不为流言所动，不为名利所惑，埋头苦干、真抓实干，少说多干、你追我赶。在期末考试中绝大多数学科成绩在原入校的基础上有了长足和令人瞩目的进步。
教学管理中我始终坚持“最好的管理是服务，最好的服务是研究”， 始终做到放下架子、蹲下身子，潜心研究、靠前指挥、融入服务，为泽小的教学质量尽心尽职、不遗余力。一年的奋斗，汗水和喜悦同在、收获与遗憾并存。一年的奋斗，我们用本真的质量让偏僻乡村的留守儿童享受到了集镇甚至是城里孩子才享有的优质均衡教育。这一年的奋斗历程正如我在微博中写道“去年秋，你我相约，东进泽小，晨诵古今、激情课堂、午蕴书香、静习夕阳，快哉、壮哉，不负热血、不辱使命”。
小学安全述职报告范文 篇4
各位老师：
大家下午好！
时光如水，光阴似箭，通过上级的帮助指导，加之学校和全体教师的团结合作，安全工作取得了很大的进步。半年来由于有学校的正确和帮助，有全体教职员工的大力支持，再加上自己的不断努力，工作上取得了一定的成绩。在三合镇各学校之间，我校安全工作取得的成绩有目共睹，每次考核均是第一。在工作中我能够忠实履行职责，不断地提高自己的业务能力，不断地开拓性的进取，把自己全身心地投入到本职工作实践中。通过对自己的半年工作情况进行，感到自己是能够胜任本职工作的。现将主要工作情况述职如下：
一、强化素质，以提高自身素质为突破口，在不断的学习中提高认识，掌握干好工作的基本技能和知识。
“珍爱生命，安全第一”，安全是“高压线”尤其是学校的安全大于一切，学生的生命更是关系到千家万户和社会的稳定。工作之初，我就以这段话时刻提醒自己要干好！干好!再干好!!!
半年来，我经常反思自己，审视自己，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应学校发展的需要、能不能适应完成正常工作的需要。经常地告诫自己，要在工作中能够立得住脚，不辜负和广大教职员工们的期望，自身素质的强弱是关键，必须在工作中不断地提高自己。回顾大半年来的工作，为了提高自身能力素质，上让放心，下让老师满意，我系统的学习了《中小学安全教育指导纲要》、《国务院关于进一步加强安全工作的决定》、《消防安全管理》、《中小学突发事件处理办法》和《三合镇安全管理培训材料》等资料，全面地提高自己，力争在完成工作的标准上有突破。通过学习，感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质，增强了干好本职工作的本领。
二、提高认识，以提高工作效率为根本，在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
1、做任何工作都要先从上提高认识，安全工作更是如此，要从上认识安全工作是一项重中之重的常抓不懈的工作，为此，我先后多次在安全宣传教育会议强调安全的重要性及其预防措施，同时落实了“一岗双责”和责任区分工，且做到了每周对学校重点部位隐患排查，逐步制完善各室，各责任区的制度及分工和各类突发事件的应急措施等，确保了学校安全工作“横到边，竖到底”，不留死角的抓安全，营造了人人抓安全，处处讲安全的氛围，从而使师生从上牢固树立了“安全大于天”的意识。
2、加强组织，大半年来，在工作中，我注意摸索工作规律，注意与其他科室建立比较融洽的关系，以便于开展工作。作为安全员，我随时注意掌握不安定因素，做到能够随时处理；随时发现隐患，做到随时整改。我想要想使学校一方平安，就必须坚持原则，学校的各项规章制度要坚决遵守，违背原则的事坚持不做。只有做到这一点，才能称得上是为学校负责，更是为自己负责。年初以来，我坚持用“真心”、“爱心”和“恒心”来做好本职工作。半年来，做到了坚持原则办事，不让感情、人情渗透工作之中干扰原则，虽然这在一定程度上伤害了个人感情，但却坚持了正常的工作程序，保证了安全管理工作正常开展，从而教委、乡教办安排的各项工作及上报材料都能够保质保量按时完成，学校的安全工作也得到了保证。
3、今年3月份，学校安排我对校舍安排隐患进行排查，为此，开始的那一天起，我就时刻提醒自己：无论是干什么事，说什么话，决不能给我们学校抹黑，一定要让学校看到我是能够拿得出、站得稳、做得好，是能够招之即来、来之能战、战之必胜的。也正是在这种理念的支配下，我发扬了不怕苦、不怕累的革命优良传统，在整修的日子里，正值节假日，我依然坚持在学校加班加点直至工作的完成，事后在迎接检查中当场受到夸奖。不仅如此平时为了做好本职工作，我经常是不辞辛苦，我经常是材料、制定到深夜，为确保学校安定奠定基础。
三、从我做起，以树立良好形象为牵引，在坚持行为影响的前提下激发工作热情。
俗话说：“喊破嗓子，不如做出样子”，作为一个安全员，如果是说的是一套，做的又是一套，就会对广大师生造成非常不好的影响，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，特别强调大局观念，当好助手，服从全局，认真贯彻落实学校形成的决议，不搞小动作，为人做事坦坦当当。古人云，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于随”。提高完善自我离不开勤，工作出成绩也离不开勤，完成本职工作更要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、脑勤、嘴勤。半年来，平时加班加点，虽然有时是累点，但看到我校在平安、稳定、蓬勃兴起时，尤其在安全工作中，无一例死亡事件发生，无一件影响社会稳定的事件发生，心中甚感欣慰。
四、存在的问题及下一步打算。
回顾半年来的工作，对照工作职责，认为自己还是称职的。虽然在半年的工作中我取得了优异的成绩，但也存在着一定的不足。首先，在工作中，工作方法有些过于简单，在一些问题的处理上显得还不够冷静；其次，业务水平还有待于进一步提高；同时也希望有参加一次系统参加培训的机会。这些不足，有待于在今后工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其他同事学习工作经验，借鉴好的工作方法，不断提高自身的业务素质和水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。进一步强化敬业，增强责任意识，提高完成工作的标准。为我们的学生，为学生的家庭，为了社会的和谐，也为了我校和谐、健康发展，为我们栗子中学在新学年的安全工作中再上新台阶义无反顾的贡献自己的力量。
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公司后勤保洁主管述职报告范文
我们可以做的就是把握如今，相信你在这段的工作中收获很多。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，你是不是需要参考一些好的工作总结呢？由此，有请你读一下以下的“公司后勤保洁主管述职报告范文”，请继续阅读本文相关内容！
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公司后勤保洁主管XXX。经过一段时间的努力工作，我将向大家汇报一下我的工作情况。
一、工作摘要和总结
作为公司后勤保洁主管，我的工作主要涉及到保洁、卫生管理和团队管理等方面。在过去的一年里，我主要取得了以下工作成果：
1. 提升保洁质量：我积极推动保洁工作标准化，制定了详细的保洁操作规范，并对保洁人员进行了培训和指导。通过加强对保洁流程的把控和质量检查，保洁质量得到了明显的提升。
2. 有效节约成本：我结合实际情况，对保洁用品、设备和耗材进行了合理的调配和使用，做到了节约成本的同时保证了保洁工作的正常进行。同时，我也与供应商进行了积极的沟通和谈判，争取到了更好的价格和服务。
3. 强化卫生管理：我加强了对公司各个区域的卫生管理，定期进行巡查，及时发现和处理卫生问题。并且我组织了员工参加了卫生安全培训，提高了员工的卫生意识和操作技能。
4. 团队管理：我注重团队建设，通过加强与保洁人员的沟通和协调，确保保洁工作的正常进行。我制定了详细的岗位职责，营造了良好的团队氛围，并定期组织团队建设活动，提高了团队的凝聚力和工作效率。
二、遇到的问题和挑战
在工作中，也遇到了一些问题和挑战，主要包括：
1. 保洁人员素质、工作积极性参差不齐，需要加强培训和管理。
2. 部分员工工作态度不端正，对工作质量和细节要求不高。
3. 部分工作区域存在难以清洁的地方，需要采取相应措施解决。
4. 部分保洁设备老化，需要更新和维护。
三、下一阶段工作计划
在下一阶段，我将积极采取措施解决以上问题和挑战，同时提升工作质量和水平。具体计划如下：
1. 加强员工培训：对保洁人员进行定期培训和指导，提高他们的技能水平和工作积极性。
2. 树立榜样：我将树立自身榜样，亲自参与和指导保洁工作，以激励和引导员工提高工作质量和工作态度。
3. 加强细节管理：我将加强对保洁工作的细节把控，确保工作的全面、细致和到位，提高保洁质量。
4. 设备维护和更新：我将与相关部门联系，争取到更多的经费用于保洁设备的维护和更新，确保设备的正常运作。
5. 加强卫生监管：我将进一步完善公司各个区域的卫生管理制度，加强巡查和监管，确保工作区域的卫生安全。
四、感谢和展望
感谢公司领导对我工作的支持和信任，感谢各位同事在工作中的合作和帮助。未来，我将继续努力，不断提高自身的能力和素质，以更好地履行我的职责。
最后，再次感谢大家的关注和支持！
谢谢！
年度业务述职报告(系列8篇)
编写报告，可以让我们在未来的工作中扬长避短，当我们落实一项工作时。一般都会写报告，写一篇报告需要考虑什么呢？要找优质文章您可以考虑看看“年度业务述职报告”，相信自己这篇文章会给您一些有益的参考！
年度业务述职报告(篇1)
商务局长述职报告 （====年==月==日）各位领导、各位同事：按照市委关于市管领导干部考核的要求，现在，本人就一年来的工作述职如下，请予评议：一、立足商务发展，构建大商贸、大外贸、大流通新格局====年，全市内外贸实现社会消费品零售总额==亿元，同比增长==.=%，招商引资到位资金====万元，增加就业岗位====个，定点屠宰生猪=.=万头，同比增长=%，进出口企业实现直接进出口总值====万美元，同比增长==%。外派劳务===人。商务运行特点一是商务设施不断完善，商贸流通日趋繁荣。五星级xx大酒店土建工程建设全面完成,城区农贸市场标准化建设工程迈出实质性步伐，全市首家规范化生鲜超市——华隆生鲜食品超市和纸槽街生鲜超市相继开业，解放路农贸市场超市化改造和新建劳动路生鲜超市正在设计报批。民俗文化步行街和全省第一条农村标准化商业街——xx金惠步行街盛装开街。省内知名连锁企业xx百货等均已我市，全年全市新增品牌专卖店===家，连锁企业共开设零售网点===个，全市县以下实现社会消费品零售额===.==亿元，同比增长==.==%。“万村千乡”工程全面启动，被国家商务部列入“万村千乡”市场工程试点县（市），xxx被指定为我市具体实施“万村千乡”市场工程的试点企业，各试点企业已在乡村新建、改造、加盟==个连锁超市。边贸工作来势良好。我市xx已xx、xx等市场。xx等县（市）分别前来交流边贸经验，商洽边贸发展大计，xx等县（市）已有异地开办商贸连锁企业的意向x。市场监测体系建立并顺利运行。建立了城区生活必需品价格发布系统，定期收集，发布===种生活必需品和重要生产资料价格信息，我市被国家商务部纳入全国百县农村市场监测系统，数据上报工作获得商务部好评。二是外经外贸形势喜人。对外贸易方式有所改变，加工贸易已经成为我市对外贸易的重要方式，xx有限公司等多家企业均已开展加工贸易业务，加工贸易来势良好。出口商品结构日趋合理，在继续保持机电外贸出口龙头地位的同时，新兴纺织服装和化工产品出口大幅增长，企业自营进出口积极性提高，今年有==家企业申报了对外贸易经营者备案登记，全市进出口企业总数达====家。出口企业境外投资领域已由过去单一的亚洲市场向欧美等发达国家拓展，xx服饰股份公司等已分别在俄罗斯和加拿大办理了境外投资手续，呈现出合作主体多元化新格局。三是特种行业监管逐渐规范。成立了酒类、成品油工作机构，全部按时办结。对成品油、酒类、典当、寄卖等特种行业进行了全面摸底和检查整顿，完成了报废汽车回收、成品油酒类企业的摸底排查，对部分无证、非法成品油经营业主进行了处理，组织成立了成品油行业协会，成品油等行业市场管理逐渐步入规范。在市政务中心开设了政务服务窗口，简化、规范了各项行政审批工作程序。全年共受理加油站建设、寄卖、旧货、对外贸易经营者备案等行政审批事件===件。食品安全力度不断加大，在各重大节日期间配合有关部门组织对全市食品经营企业和生猪产品市场进行了安全检查，有效杜绝了有问题食品的上柜销售，确保了全市没有出现食品安全事故。组织多家企业参加了第七届中国福州海峡两岸经贸交易会、第七届中国工艺美术大师作品暨工艺美术精品展、省农博会等活动，共签订经贸合作合同==项，合同成交额===.=亿元，并与==家国内外商贸企业新建分销合作关系。成功举办了首届手机博览会，参展企业达====多家，成交金额=====余万元。四是加强素质建设，提升队伍战斗力不断。建立和完善了机关工作人员考核考勤、政务公开、财务管理等各项规章制度==项，制定了机关学习制度，收集编印了有关商务行业的行政法律法规选编。按照市委要求，组织开展了保持共产党员先进性教育活动，举办了=期商务知识培训班，每月组织集中学习政治、业务知识两天，极大地增强了干部职工的爱国主义热情和勤政廉政意识。全体干部职工以饱满的热情投入到工作之中，经常深入基层、密切联系群众，倾听群众呼声，了解民情民意，努力为基层、为群众服好务。一年来，局机关人员共下基层走访====天，开展商务调研活动===人次，为商务企业指导决策==次，主动为基层协调关系==次，帮助基层解决实际问题或困难==件。与此同时，按时按要求组织开展和完成了“万名干部下基层，排忧解难促发展”、共产党员“一帮一”活动、共产党员联户活动以及创优迎检等工作任务。二、加强学习，廉洁从政，切实搞好自身建设一是加强学习，认真学习了邓小平理论、三个代表重要思想，重点研读了十六大报告和有关商务的法律法规，自始至终参加了先教活动和市里组织的假日课堂，使自己的政策理论水平和业务能力都有较大的提高。二是严于律已，廉洁从政。我能够坚持认真学习和努力实践“三个代表”重要思想，牢固树立为基层、为群众服务的思想观念，不断改进思想作风和工作方法，密切联系群众，注重调查研究。工作能勤于思考，吃苦耐劳，勤恳兢业。廉洁从政，做到警钟长鸣，带头严格执行廉政制度，没有超标准报销费用和利用职务之便吃、拿、卡、要、请客送礼、贪图享受的情况，无任何行贿受贿和违法乱纪行为。全年下基层走访调研===天次，为商务企业指导决策=次，牵头帮助解决实际困难或问题==多件。三是讲究民主，注重民主与集中的辩证统一，重大事项均交由集体讨论决定
年度业务述职报告(篇2)
领导和同志们：
大家好!我于年6月任个人业务部经理，两年来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就两年来做的主要工作做简要总结，不妥之处请批评指正。
一、努力学习政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动，同时主动学习的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：
1、科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。年5至7月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险销售的高潮，最高的一场说明会达千万元。年九9、10两个月以分红险销售为主要内容的"非常行动"劳动竞赛，60天保费收入3.9亿，当时超过了广东和上海。"鸿泰杯"企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入23个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的承诺，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到"我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。"在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在4万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民银行七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。
当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照"基本法"办事，使营销团队的管理走上制度化。
1、月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的"基本法"，到2001年底全省"基本法"达到了相对的统一，为实施新的"基本法"打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行"两个规范"，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了"讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收"的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出"可以接收"，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。
5、抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。
一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是年8月，我省第一期以自己的力量教学，为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近200余人。
二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同人事部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
年度业务述职报告(篇3)
尊敬的领导：
您好！
又到年终岁尾，回首过去的一年，內心不禁感慨万千。时间如梭，转眼间又跨过了一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢给我这个成长的平台，令我在中不断的，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以述职。
一、严于律已，团结同志；以身作则，任劳任怨
在工作中严格要求自己，响应公司各项号召，积极参加公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评，较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象，维护公司及客户利益
在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新，促进工作
1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤（病）案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
四、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种，配合支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
五、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼
1、我们业务小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的'协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。争取更好的工作成绩。
述职人：xxx
xx月xx日
年度业务述职报告(篇4)
尊敬的各位领导、各位同事：
大家上午好!
不知不觉在业务部经理这个岗位上已工作三年，在这三年的工作里我始终牢记一个宗旨，那就是“认认真真履行职责，扎扎实实做好工作，以实为本，尽心尽力”。在公司领导的关心和指导下，在各位同事的热情帮助下，三年来，圆满的完成了公司交办的各项工作任务，现将具体情况向各位作以下汇报。
一、努力学习,全面提高自身素质，严格履行业务部经理工作职责 和要求
1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理市场部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
2.协调与其他部门的沟通合作关系，协调公司各相关部门的资源，推动工程项目的实施。
3.制定业务部的工作规范、行为准则。
4.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。
5.了解客户多方面信息，满足客户各种需求，接受并反映客户反馈信息。
6.建立和完善市场及客户信息收集、处理、交流及保密系统。
7.负责陪同主要客户进行项目现场考察、验收等工作。
8.指导及开展相应的公关及商务活动。
9.制定不同时期完成项目的广告宣传制作。
10.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。
11.指导与拟写部门日常内外工作往来函件，并给与决策。
12.对于突发事件的协调处理，解决客户对于部门员工及工作的疑问与投诉。
13.阶段性进行工作总结并完善部门工作制度，结合公司安排，提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
14.指导部门配合其他各部门进行公司资料档案的建立及整理。
15.在公司授权的范围内进行业务洽谈，完成报价部所涉及的各种表格、文件，并协助财务部作好催款等后续工作。
16.为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈。
17.指导组织部门人员接受最新业务知识与市场知识的相关培训。
18.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。
19.配合业务主管的各项工作。
xx年上半年的业务部计划和目标运行情况及相关经验总结
1、业务部目标的完成情况：(1-7月业务情况)
2、内部管理的执行情况：平时的工作中,业务部的每一分子对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作更是积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。工作协调上,做到真诚相待,互帮互学。
3、内部人力资源开发情况：新策略从战略的高度对待人力资源建立和完善适应市场经济需要的人才流动机制，优化人力资源配置体系开发利用情况，真正使人力资源在企业中起到巨大的支持和推动作用。深化了人事和劳动用工制度，营造吸引人才、人尽其才、人才辈出的良好环境，加大人才资本投资，认真实施人才工程，这一切开发活动极大地提高了业务员的才能;增强了每一个人的活力或积极性。
三、业务部存在的几个问题
问题1：对业务员队伍的关注不够;对业务员的管理过于粗放，沟通方式只是通过日报、周报等几个沟通信息量相对较少的沟通方式，公司领导也很难及时了解到业务员的思想动态和想法。
解决办法：加强对业务员的关注度具体操作建议为
1每周随机给每位业务员打三到四个电话，及时沟通;
2、经理每天晚上及时与业务员沟通，解决其白天在走访市场过程中遇到的问题;
问题2、对于业务员在日报和周报上反映的问题和意见建议领导很难做到及时予以答复，这样间接影响到了业务员对市场问题反映的积极性，这是单方面的信息接收而不是双向的信息沟通
解决办法：
1、对于在日报、周报、电话、邮件中反映过问题或提出过意见建议的业务员，请领导在邮件、电话中做出及时的肯定的答复，告诉其对于这方面问题、意见反馈，公司所作出的决定或对策。这样业务员更能感觉到自己的重要性而增加归属感
2.公司领导对意向客户的及时跟进，可以以公司的名义邀请有意向的客户参观公司办公区域让客户对公司有更直观的了解而增加对公司的信心
问题3：公司经理无法及时掌握业务员的市场信息，无法有效掌握业务员的工作内容，业务策略与业务现状的信息无法对称。 问题分析： 掌握和了解当前的市场信息是每个销售经理的基本能力，是影响销售策略的制定和执行的主要因素，如何应对信息不对称、信息渠道不畅、信息内容不确知是企业首要解决的问题。销售经理在信息的获知渠道上是多方面的，可以是来源于资料、客户、卖场、经销商、业务员、行业关系等等，同时，如何有效提炼和使用有价值信息也代表了一个销售经理的水平和能力。
解决办法： 针对可控资源来讲，业务员是管理者获知市场信息的关键渠道，我们应该充分利用业务员的工作性质和一线环境优势， 结合业务总结收取有效信息。设计合理和有效的工具表进行业务信息收集，将业务员每天的工作内容与市场状况综合的一个工具表中，既是对业务员当天的工作总结，也是对市场状况的反馈，与业务员工作内容考核结合起来，是强化过程管理的重要手段。可以不定期进行实地检查，并与客户沟通，了解业务员的工作状况及市场信息，假如没有监督环节，可能不超过一个月，所有业务员的信息都会变成假的。
四、关于下半年的工作计划。(填写业务目标、内部管理、人力开发相关内容)
1.个人工作计划安排：
2.部门工作计划安排：
总之，在过去的半年里，我虽然做了一定的工作，取得了一些小成绩，但在某些方面，离公司的要求还是有很大差距，我一定要认真查找不足，积极完善，不断探索新的工作方法，与时俱进，开拓创新，力争使业务部工作再上一个新台阶。
谢谢大家!
年度业务述职报告(篇5)
尊敬的各位领导、同志们：
对我来说，是不平凡的一年。今年3月，我从某某供电所调至农电管理中心工作。8月份公司机构优化，我又到了营销科这个新的工作岗位上。近一年来，在公司党委、行政的正确领导下，我本着“结合自身能力，不喊落实难，多想怎么办”的工作理念，在各位同事的大力支持和共同努力下，尽心、尽职、尽责完成每一项工作任务。现就近一年的思想、学习、工作各方面情况汇报如下：
一、加强学习，注重思想政治素质和业务能力提高
经历艰难的抗冰救灾工作锻炼，承受“户户通电工程”和6.22洪灾的考验，我的思想逐渐成熟。今年7月1日，我终于站在鲜红的党旗下，庄严的宣誓——我志愿加入中国共产党。一年来，我自觉主动学习党章、十七大报告等党的政治理论，自觉提高思想认识水平和政治理论修养，促使自身不断成熟，不断完善。在工作中能够树立大局意识，尽量做到全面客观的分析问题，冷静沉着的解决矛盾。与此同时，为尽快适应不断变化的工作环境和工作要求，提高业务能力，我力求做到勤学善问，博学深专，不断学习充电，更新知识结构。并围绕当前工作重点加强电力营销知识理念、供电所台区化规范化精细化管理、电力法律法规知识等内容的学习，顺利通过省公司营销知识调考。在工作中学习，在学习中工作，不断探索，努力胜任本职工作。
二、优化人力资源，强化科室职能，进一步规范营销管理
8月份到营销科工作以来，我作为一名科室管理者，一直积极思考怎样优化科室管理职能，寻找“人”与“事”的结合点，提高科室集体工作效益。在新的岗位上，我非常注重与科室同事间的互相沟通，在沟通中了解熟悉每个同事，了解他们对本职工作的想法和要求。在沟通了解的基础上，结合科室管理职能，按因岗定员、因人定责的原则，将科室分为农电管理、检定室管理、业扩报装与小水电管理、线损计量管理、营业管理、营销系统网络管理、报表统计管理七个岗位，并确定了各自岗位职责和工作标准，通过以师带徒、互帮互学的形式，使得专业互补、知识互补、个性互补、年龄互补，调动了每个人的工作积极性和主观能动性。就近几个月的工作情况来看，科室工作分工明确又紧密配合，各项工作紧张有序，员工工作积极主动，基本做到了上下一心，各施其责，人尽其能。
为公司决策提供有效信息，是科室基本职能之一。针对这一职能，营销科从10月份开始编制每月一期的《营销信息》，汇报近期的营销工作，对公司的经营情况进行汇总、分析、预测，为公司决策层理清下一步发展思路，提供各项真实有效的数据。并与稽查大队联合制订每月营销稽查工作计划，使营销稽查工作进一步规范。
三、集思广益，理清营销管理工作思路
加强管理，降损增效，争取效益化，是电力营销管理人员的基本职责。为总结分析上半年的营销工作情况，部署下半年的各项工作，营销科于8月中旬组织召开了上半年营销工作座谈会。座谈会上，根据公司的总体工作目标，营销科本着“不喊落实难，多想怎么办”的工作理念，确立了以营销台区精细化管理为基础，以电力营销系统应用为切入点，以创新服务机制，优化报装流程，盘活营销队伍，降损增效为工作目标的营销工作新思路。
下半年，营销科围绕这一新思路，从营销台区管理精细化管理入手，完成了三季度精细化考核工作。电力营销台区精细化管理是公司为了规范配电台区营销管理行为，提高配电台区营销管理水平和效益而进行的一项营销体制改革。第三季度，8个供电营业所的151位农电工对605个配电台区的安全生产、线损、均价、优质服务工作实施了精细化管理。通过管理，该季度台区线损率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24个百分点，售电均价(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上涨了0.0174元/kwh,与一季度相比为公司增加营销收入20.1万元。当然在管理及考核过程中出现的问题，在一定程度上影响了精细化管理的公平性、准确性、合理性。但台区精细化管理使营销台区的管理方式由原来的松散型转变为捆绑型，由粗放化过渡到精细化，促进了营销管理者由被动管理向主动管理的转变，经营质效得到了有效提升。以部门协作为基础，提高整体工作能力。营销科与稽查大队联合开展了“百日风暴”反窃电行动、配电台区“五治一查”活动，进一步规范了用户用电秩序和基层单位营销管理行为。我们还与与调通信息中心紧密配合，通力协作，解决了电力营销系统关口计量数据不能录入、用户欠费清单不能分册、报表种类不全等问题，提升了系统维护人员的业务素质，为投入营销系统打下了基础。
以“百问百查”知识竞赛活动为契机，从提升基层员工素质入手，在营销系统内开展了优质服务知识抽考活动，在各基层单位掀起了比学、比用的新氛围，展现出了一线营销员工的风采和水平。
述职人：
20xx年____月____日
年度业务述职报告(篇6)
1、入职伊始：刚进入公司大至了解了一下俏佳人的文化背景及在音像界的影响，还有我们要运作的“城市名片”项目及“国际卫视”的招商情况，并对这些项目有个初步的认识。
2、初步培训：杨经理凭借着其丰富的电视制做和招商功底给我们做的培训也是让我受益非浅的，基于我们对dvd发行流程的不清晰，杨经理不惜亲自驱车带我们去参观了我们dvd驻京的仓库，让我们对音像制品的发行有了一个更直观的认识，也让我们更确信俏佳人的实力并非虚传，也树立了在俏佳人大干特干的信心。
3、尝试工作：基于广告咳嗽鄙跎僖皇蔽薹ㄗゲ黄鸷芏嘤行Э突ё试矗圆棵帕偈本龆ㄎ颐堑墓ぷ鞔诱写砩炭肌5比欢杂谝桓鲇兴哪旯愀嫦经验的我来说打电话沟通不存在一点问题，但巧妇难为无米之炊，以什么口吻与态度和那些几经商场历练的老总们沟通更成了我们急需解决的问题，此时杨经理以其丰富的广告招商经验给我们做一堂深入浅出的的招商课，总结为：我们要以媒体方于之沟通，更要让代理商们意识到我们资源的稀缺性和保贵性，即让人求着我们而不是我们上赶着去追着他们，在这种思想的指导下虽没有取得骄人的成绩，但还是让我们看到了成功的希望。
4、深入培训：基于招代理商牵扯的细节性东西太多，也基于我们业务员掌握的电视媒体运作的知识有限，杨经理看出了对于我们来说招代理商有点力不从心，所以他又给我们深入培训了“城市名片”项目的招商工作，尽管如此我们还是一下子无法理清头绪。原因可能在于以下几点：
a：项目中很多细节性的东西不明确，最明显的比如：费用怎么收，收多少，具体流程是什么。
b：公司本身没有给我们指明工作的重点，也就是我们所要干的事不明确，而且也没有一些成文的东西，比如最基本的一些证书，授权等。
c：我们也不知道我们能承诺客户什么，比如我们的片子能做到什么水准，怎样制作，由谁来制作，能否配其它外语等。
d：项目多对我们来说本身不是一件怀事，但我们一个项目还没有熟悉又来一个项目，我想这样不是很有利于我们的成长，别一方面我们每一个项目一定要有一个完整的流程，要让我们有章可寻，客户有问 我们有答，这样我们才能集中精力事半功倍，我不想让我们的大部分时间和精力花在研究和讨论我们的项目上。
4、正式工作：在杨经理的指导下我们开始了第一轮的真对百强县的开发，由于以上问题的存在，所以开发中遇到问题也是多种多样的，比如我们的项目的回报方式中提到了央视，也提到了一个不菲的价格，但这个价格对客户的震撼的确不小，因为很多客户做过且都没花钱，即使没有做过的也和央视有过接洽，也明白运作的过程。更甚的是我们的国际卫视这边连一个最起码的授权证书或营业证书都没有，我们不能和客户空嘴说白话，况且我们面对的都是些经常和媒体打交道的专业人士，即使给我们一个成熟的平台，在今年的这种环境下客户花钱都有几多犹豫，况且我们还没有一个成熟可行的思路呢?!
5、硬着头皮继续开展：就在要什么没有什么的情况下，我们依然进行着我们的招商工作，我们本着即来之则安之的原则，希望能摸索一些可行的东西，即使一时没有取得多大的成就，也可以看一下市场的反映，也要弄明白失败的原因和自身的不足及项目的问题所在。本着这种想法我也联系了一些客户，反映不一，具体可参考：我的客户表。
6、总结：以上是我在这近三周的工作中所遇到的问题和一些不成熟的想法，当然我自身肯定还存在着这样和那样的问题，比如对电视知识的普及和对项目的进一步了解等，我想这些都不是最重要的，最重要的是我对所运作的项目有百分之百的信心，及克服和解决所遇到问题的决心和勇气!望公司不要让我失望!
最后一点小小的建议：基于广告业务的工作性质，偶尔加班是有必要的，但在其它大多公司都不上班的情况下，业务人员的加班好像意义不是很大，一方面浪费公司的办公资源，别一方面也不利于业务人员精神状态的调整，也会让媒体同仁们误认为我们的管理缺乏人性化以至不利于我们人才的引进。
____年上半年的工作安排，在电信____区分公司的工作当中，我做的最多的还是营销方面的事情，多和师傅同事一起出去宣传发展业务，平时也在办公室里做一些统计类的事情。在这个过程中，难免有做的不好的地方，大家都很乐意为我指出来，比如说黄局长说我不够泼辣，汪边平局长说我对自己的要求比在学校的时候降低了，很感谢大家对我的帮助，我也一定努力改正。下面重点说说我的想法与建议。
农村支局是公司的一个重要组成部分，其工作相对市局来说并没有那么复杂，个人认为主要包括融合业务的发展与服务质量的保证两大部分，业务有效稳定的发展之后，服务质量也紧跟直上，那么收入自然也会上来。所以我觉得现在区局里面最要做的一件事就是对客户的服务跟踪。现在我们都在大力发展各种各样的全业务套餐，我的e家、天翼等等，现在基本上都是发展了就不管了，用户入网以后就可以说是无人问津，对用户关怀不够。后面发展了一个用户的同时，前面发展的用户又流失了，那么我们的努力又起到什么作用了?所以我认为我们在努力发展新新用户的同时，在存量保有和对老用户的关怀上还应该多做一些，和用户多沟通，了解用户的需求。比如在发展新用户的时候，也可以通过老用户进行宣传，让老用户加入到我们的宣传队伍中来，这样也许更有说服力一些，要尽可能的利用已有的资源。这样做，不仅让老用户感觉到了中国电信的服务，同时发展了新的中国电信用户。另外，平时也应该对老用户有一些优惠政策，比如宽带续签用户，月消费金额比较大的用户等，在市局的政策应该也可以应用于农村支局，对农村支局也应该有它特有的政策。在资费定制方面也应该结合农村的具体情况，有时候们也不能等着市局出政策，我们也可以自己根据自己的具体情况向相关部门提出一些建议，找到合适的方案。
第二，我想谈谈这次的春季营销。我觉得我们这次做的最不好的地方就是准备工作不充分。营销要做好，除了有效的组织，前期的准备工作也很重要。我觉得我们在准备工作方面做的不够及时，物资人员不能及时到位，比如流动营业车，如果在元旦之前到位的话会不会更好一些?流动营业车上的设备也能够及时迅速的处理各种业务，效果会不会更好一些?试想一下，如果自己去办理一部手机业务，让你等待十多分钟甚至半个小时，你心里又是什么想法?另外还有我们的宣传材料，有的宣传单内容复杂，自己都看不明白，又怎么给用户看呢，更谈不上一目了然了。比如有一张宣传单是重点宣传e6套餐120元入网的，那么我认为就应该一起的把e6套餐资费标准也一起印在上面，可是后面却是e9宽带的宣传画与资费说明，导致前来咨询的用户莫明其妙。还有boss系统与政策的一致性问题，要适应市场的发展，资费及各种各样的政策也要不断更新，可是在更新政策同时，boss系统也应该跟上。这次活动中，刚开始就出现了有政策但不能用的现象，向用户宣传说中国电信有什么什么业务，用户来办理了却说现在还不能办理，要过两天才可以，相信中国电信的形象一定会在用户心里大打折扣。平时也要保证系统里面的数据与政策的一致性，现在系统里面有一些数据业务是从来没用过的，如果真的不需要是不是可以取消掉，也为系统节省开销，新的业务政策也能够及时迅速的添加进去。
第三，我想谈我对支局工作的看法。我觉得在日常的管理方面还是不够完善，缺乏一定的纪律性，大家工作有时候表面的有点拖拉散漫。交代一件事情，有时几天才给回复，甚至还要电话督促。大家工作的积极性、主动性不高。平时日常的点对点应该及时看，有事情了及时处理，不过现在好像支局的日常工作有一大部分都是营业员在做，点对点里面的事情多是营业员在处理，当然我并不是说局长没有做，不知道这样说会不会引起大家的不开心，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作设备，现在营业厅的里面的打印机多是针式打印机，有的已经坏了，不好用了，对营业员的工作带来了很大的不方便，希望领导多关心一下，也多实实在在的关心一下基层的员工，营业员、线务员，有时候他们才真实的代表了我们中国电信的形象，才是我们发展业务最前线的员工。
最后，很感谢大家这段时间对我的照顾，无论在工作上，还是生活上，大家对我都很关心，谢谢。在以后的工作中，我一定继续努力，争取做出更好的成绩。
年度业务述职报告(篇7)
业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成绩，截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费xx万，非车险保费x万的佳绩，提前xx个月完成中支下达的保费任务。
一年来，根据上级公司下达给我们的全年销售任务，我部制定了全年销售计划，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险，拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。
回顾一年的工作，我部各项工作虽然取得了一定的成绩，完成了公司下达的各项指标任务，但工作中仍然存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能低下。对此，我们也认真分析了原因，只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
年度业务述职报告(篇8)
业务人员年终述职报告
本人已在伊利工作历时两个多月，对于公司的要求，都力争达标完成，但世事不尽如人意，总归是有些指标达成不了的，
业务员个人工作总结范文。对于我管辖的华联和中商这两个系统，都有各自的特点，个人认为需要区分对待。
北京华联是个“鸡肋”，投入过多，得不到回报，临期率居高不下，弃之又可惜，毕竟华联中华路店还是可以卖点销量出来的。对于华联，整体上来看，销量不高，费用却高，麻烦事也多，属于一个比较麻烦的“鸡肋”。
对于中商系统，可以更多的投入一些，毕竟中商有些门店还是有比较有潜力的，但是需要区分对待，个人觉得可把中商系统门店分为四类：第一类，重点门店，销量可以突破光谷、曙光);第二类，潜力门店，销量是有潜力突破长丰、雄楚、杨汊湖、东湖)，但是目前这些店只能维持在外卖等工作的开展;至于潜力门店，同样需要给予相当大的支持，无论是特殊陈列的支持还是周末临促的支持，人员充足就可做试饮和推广，同时也可做外卖，短期销量显著;销售在6000左右的门店就需根据具体情况而定了，可上常导，争取晋级成为潜力门店，可维持现状或等待降级到“淘汰门店”;对于东西湖这类门店，我的建议是区分对待，
首义和鹦鹉洲，还可卖个一千到两千的销量，门店也不是很远，业务员也比较容易控制，对于东西湖，我建议撤柜，一个月下来卖不了几百块，退货就有几百，无人维持排面和接货，由于距离也比较远，业务员不容易控制。总体上来说，半数以上的中商门店临期相当高。以上是中商门店情况的概述，对于如何操作中商，个人觉得可用超低劲爆价杀开一条血路，此时在门店做外卖可提高各门店的人气，以及伊利酸奶的知名度，其他产品再做点小特价，或者送点值钱的物料，应该能够提高整体销量，从而控制费用率。
以上是对我所管辖门店的一个不成熟的想法，望领导给予指正。
在日常工作方面，每天需要处理的事情很多，定期核账，下工厂订单，门店订单，导购人员的管理与指导，做好各个门店的进、销、存工作，做好无导购门店的陈列，绑赠以及售卖等工作……每天需要完成的工作很多，感觉身心疲惫，我不知道我还能够坚持多久，但我会尽力而为!
业务人员年终述职报告
时光飞逝，旧的一年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，
业务员个人工作总结。回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，遵守公司的规章制度，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的`学习与工作，工作经验上有了新的长进，工作能力上有了新的提高。
作为一名业务员，其主要的工作任务归结到底就是找到客户拉到单，但这并非说说这么容易，因此在这一年来的工作中，既有成功的经历也有失败的经验，现将一年来的工作情况总结如下：
第一份单:礼品类
产品名称:鼠标垫 手机袋
客户:鳄莱特公司
涉及金额:19000元
第一份单的这个客户是通过朋友介绍找到的，客户所需求的是鼠标垫和手机袋。在大部分的问题上都和客户没有很大的分歧，但最后在关键的出货时间上客户没法跟客户谈好。客户要求的手机袋是要求材质为棉的并且要求彩色印刷，但彩色印刷本身时间就要求比较久，最后和客户在交货时间上没法达成一致，最终导致没和这个客户做成单，丢失一个客户。
第二份单:礼品类
产品名称: 礼品太阳伞
客户: 三川科技公司
涉及金额: 1100元
这份单的客户也是通过朋友介绍而找到的，做礼品太阳伞的。这个单并没有遇到什么大的问题，货也按时交付给客户，质量也没什么大的问题。唯一客户不满意的地方是说伞面的字看起来太小了，看不清楚。其实这个问题并不是我们的错，这主要是因为客户要求在伞面上的字的内容太多了，所以才会造成看起来字太小看不清的问题。我就这问题的原因跟客户很好的解析清楚了，而且表明我们虽然知道内容太多难印刷，但为了满足客户的要求我们还是竭尽所能的以最好的工艺去为客户印刷伞面的内容。我的解析很诚恳收到了很好的效果，最后客户谅解了这点问题，这个单也因此成功。
通过这次我了解到，对于客户，我们只要坦诚相待，为客户多着想，然后保证我们产品的质量，这样在一些小误解中就比较容易协调，生意也比较好做。
主管转正述职报告怎么写汇总8篇
古人曾说，力行而后知之真，在生活中。我们都需要写报告，报告其实是一种复盘手段。想要更好地掌握“主管转正述职报告怎么写”的相关知识赶紧来看看这篇文章吧，欢迎您来到这里期待我们的网页会为您带来意想不到的收获！
主管转正述职报告怎么写 篇1
领导班子转正述职报告
尊敬的各位领导：
您好！
首先，我代表领导班子向您汇报我们团队在过去一年的工作情况，同时对未来的发展做出了一系列规划和目标。我们将以此为契机，反思经验教训，总结成功经验，不断提升工作水平，为组织的发展做出更大的贡献。
一、工作概况
在过去的一年里，我们领导班子在各个方面取得了一系列的进展。首先是在组织架构和团队建设方面，我们进行了全面调整和优化。新的职能分工和工作模式使得各个部门间的协作更加紧密和高效，同时也有效提升了团队的创新和执行力。
其次，在工作任务的完成和绩效目标的达成方面，我们取得了显著的成绩。各个部门积极响应组织的要求，紧密配合，坚持目标导向，全力以赴完成各项工作任务。在市场推广、产品开发、客户服务等方面都取得了可喜的成果，为组织的发展增添了强劲的动力。
再次，我们高度重视团队员工的培训和发展。通过定期的技能培训、自我提升计划和职业规划指导，我们努力提升员工的综合素质和业务水平，从而为组织的长期发展打下坚实的基础。
二、存在的问题
在过去一年的工作中，我们也面临了一些困难和问题。首先，由于市场竞争的激烈以及经济环境的变化，我们的某些产品在市场上的竞争力有所下降。面对这种情况，我们需要更加重视市场调研，加强创新和研发，提高产品的差异化竞争力。
其次，团队的沟通协作仍然存在一些问题。由于团队成员分布广泛，时常会出现信息传递不及时、不准确的情况。这就要求我们建立更加高效和便捷的沟通机制，加强团队的沟通和协作能力。
三、未来规划和目标
针对上述问题和困难，我们将采取一系列措施来提升工作水平和解决问题。首先，在产品开发和市场推广方面，我们将加强市场调研和产品创新，提高产品的品质和竞争力，以满足客户的需求和市场的变化。
其次，在团队沟通和协作方面，我们将建立更加规范和高效的沟通机制，加强团队成员之间的沟通和协作能力，提高团队的整体执行力。
最后，我们将继续注重员工的培训和发展，激发员工的创新潜力，提高团队的综合素质和专业水平。
四、总结
总而言之，过去一年，我们领导班子在完善组织架构、优化团队建设、提高工作绩效等方面取得了显著进展。当然，我们也面临一些问题和困难，但我们相信只要我们紧密团结，以高度的责任心和勇气，持续推进改革和创新，就一定能够完成今后的工作目标和规划。
最后，感谢各位领导对我们工作的支持和关心，我们团队定将不负众望，继续努力做好工作，为组织的发展贡献更大的力量！
谢谢！
主管转正述职报告怎么写 篇2
二、日常接待：在接待业主这方面，我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口，所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象，我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务，给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同等级进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要，通过我和全体员工的共同努力，现在客服各项工作都有了很大的提高，员工们士气高涨，工作积极主动，已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划：
一、对于自身的管理带动员工的积极性：严格律己、保持持久的事业激情，xx给了我一份激情，我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的，而且激情是不允许受伤害的，对待员工也是如此，设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会，你就会把这种激情消耗掉，学习是无处不在的，学习不是要坐下来，而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行：交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主，在与业主沟通时态度务必诚恳，对于那些蓄意闹事的人，由我带领他们出去并向他们解释清楚，以免影响到其他交房人员的情绪，在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难，杜绝业主扎堆现象，保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解：在交房期间，对二期业主们的问题进行汇总，总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训，也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理：根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议，我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外，保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时，发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作，避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期，我通过不断学习和积累，在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足：文字写作能力较为欠缺，抗压性有待加强等。但是，我相信通过我的努力，再加上领导与同事的帮助，这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态，默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好，以身作则履行xx物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”，为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
初我很荣幸×客户服务中心一员从进入客服中心之日起我把客服中心视同家中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工无论是年纪大员工还是刚进入社会女孩她们性格、兴趣我了如指掌她们喜怒哀乐都让我牵挂在心相互信赖无话不谈在沟通中她们倾诉委屈释放压力在放松中调整心态保持阳光心情她们眼中我不仅是中心负责人更是她们工作和生活导师我常与她们分享工作和人生快乐心法：即做人要有品德做事要有品质生活要有品位指导年轻员工怎样去工作如何去生活真正让员工感受到工作快乐从而把握着幸福生活 需要查看完整文章：请联系 论文-网-欢迎您
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知：无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
×号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是×号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
管理是观点是服务更是艺术激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割客服中心激励工作具有人力资源管理共性也有它特殊性大家都知道无论任何单位发展都离不开全体员工创造力和积极性虽然物质激励仍然是衡量员工自身价值重要指标但事实上在特定环境下精神激励作用在一定程度上超出了物质奖励意义我认为：有激励就有动力有期许就有冲刺有认同就会产生归属感两者之间是作用力与反作用力关系基于这个观念在×号日常管理工作中将激励措施面向所有员工我关注每个员工一点一滴进步表现量体裁衣灵活运用一张满意笑容赞许眼光一句肯定话都会员工“温馨服务天天进步”动力重视员工欣赏员工塑造员工点点滴滴积累就形成了团队合力保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标顺利完成。
我常常告戒和勉励同仁：面对市场面对客户所呈现必须是最好已与电信溶为一体站出来就代表着随州电信!
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
主管转正述职报告怎么写 篇3
领导班子转正述职报告
尊敬的上级领导：
大家好！我是××公司的××部部长××。在集体晋升岗位后的这段时间里，我对于我的责任和使命进行了深入的思考和总结，希望通过这份述职报告向您汇报我的工作与思考。
一、背景介绍
××公司是一家具有创新精神的新兴企业，我所在的部门是该公司的核心部门之一。经过一年的辛勤工作，我们部门在市场份额、销售额等方面取得了令人骄傲的成绩，并为公司的发展做出了积极的贡献。
二、工作内容
1. 有效的管理团队
作为部门负责人，我始终保持高度的责任感和紧迫感。在过去的一年中，我注重与团队成员的沟通与合作，建立起了良好的团队合作氛围。在日常工作中，我始终坚持“以人为本”的管理理念，重视员工的发展和成长。我会定期召开部门会议，倾听员工的意见和建议，并及时改进工作中的问题，提高工作效率。
2. 卓越的业绩表现
在过去的一年中，我带领部门全体成员，始终以市场需求为导向，加强了市场调研和产品研发，针对市场需求调整了销售策略和业务流程。通过我们的努力，我们部门的市场份额连续增长，销售额增长率也保持在一个较高的水平。公司的利润也因此得到了相应的提升。
3. 提升部门员工的综合素质
作为部门负责人，我一直非常注重员工的发展和成长。我鼓励员工参加各种行业培训和学习，帮助他们不断提升自己的专业技能和综合素质。我也亲自带头，定期组织和参与培训活动，与员工共同学习和进步。
三、个人思考和反思
在过去一年的工作中，我充分意识到领导班子在整个公司的发展中起到了至关重要的作用。作为领导者，我要时刻保持清醒的头脑，不断进步和成长。同时，我也要更好地发挥团队的力量，充分调动每个人的积极性和创造力。另外，我还要更多地关注员工的体验和情绪，为他们创造一个良好的工作环境，激发他们的工作热情和干劲。
四、下阶段的工作计划
在今后的工作中，我将继续保持团队凝聚力，加强与员工的沟通和协作，进一步提升部门的业绩。同时，我也会关注员工的发展和成长，提供更多的培训和学习机会，帮助他们提升自己的能力和素质。
五、对领导班子转正的期望
我相信，我们的领导班子具备良好的团队合作精神和协同能力，能够更好地发挥各自的优势，为公司的发展贡献智慧和力量。我们将始终以客户满意度为核心，注重技术创新和市场开拓，为公司的长远发展奠定坚实的基础。
六、结束语
在领导班子的带领下，我们相信公司的未来会更加光明。作为领导者，我将一如既往地秉承务实、担当的工作态度，以更高的标准和更好的成绩回报组织对我的信任和期望。
谢谢大家！
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以上就是我作为部门负责人在过去一年中的工作总结和个人思考。我相信，在不断学习和进步的过程中，我能够更好地带领部门发展，为公司的发展贡献更大的力量。感谢您给予我这个机会，并期待您对我们领导班子的进一步指导和支持。
此致
礼敬!
××公司××部部长××
主管转正述职报告怎么写 篇4
试用期的时间就要过去了，今天有幸在此为大家做述职报告，今天我的报告分为两个部分：过去一年的主要工作和今后的工作计划。
一、主要工作
1、人事部是一根纽带，从横向来看他联系着xx各个部门，从纵向来看也将xx的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对xx各部门的大小事务了如指掌，在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对xx的了解和磨合，在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家！
招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、xx内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。
3、随着xx行业的竞争日趋激烈，xx行业也越来越重视宾客关系，尤其是常客及有消费能力的顾客群体，因此人事部也在xx领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息，在xx的经营过程中争取主动。
礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。
5、出任xx主管以来，在工作当中得到了xx主管与xx主管的大力支持，还有人事部同仁的.配合支持，使得我能够逐渐的适应现在的工作，逐渐的融入一线营业的队伍当中。
二、今后的工作目标
1、我们将致力于维护xx宾客关系，积极建立vip客户的关系管理，通过我们的努力积极建立有效的客户档案，使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。
顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的，是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。
果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述，也是运营主管的自我要求！
主管转正述职报告怎么写 篇5
客服主管转正工作述职报告
尊敬的领导：
您好！我是XXX公司客服部门的主管XXX。非常荣幸有机会向您汇报我过去一年的工作情况，并向您递交我的转正工作述职报告。经过多年的工作经验积累，我深刻认识到作为一名客服主管应承担的责任和使命，我在这一年的工作中努力克服各种困难和挑战，为公司的发展作出了积极贡献。
一、工作成果
在过去的一年里，我积极协调客服团队的工作，提高了团队的工作效率和客户满意度。具体成果如下：
1. 提升团队工作效率：通过改进工作流程和制定明确的工作标准，我成功地提高了团队的工作效率。我引导员工使用辅助工具，提供标准化的回答模板和培训，有效减少了重复性工作和错误率，提高了处理客户问题的速度和准确性。
2. 提高客户满意度：我重视客户反馈，通过建立良好的沟通渠道，及时解决客户的问题和投诉，有效提升了客户满意度。我还通过开展客户满意度调研，不断改进服务质量，并跟进重要客户的需求，积极争取客户的再次合作。
3. 培养团队人员：作为主管，我重视团队成员的发展和培养。我根据员工的特长和兴趣进行合理的分工，制定个别发展计划，鼓励和指导员工参与培训和学习，提高他们的专业素质和解决问题的能力。通过激励和奖励机制，我成功地提高了团队成员的工作动力和凝聚力。
二、团队管理
在过去一年的工作中，我注重团队管理，力求为团队提供一个良好的工作环境和发展平台。
1. 激励团队成员：我注重员工的激励机制，通过建立多种奖励制度，激发员工积极性和创造力。我组织团队定期开展分享会和团建活动，增强团队凝聚力和向心力。
2. 沟通和协调：我注重与团队成员的良好沟通和协调。我定期组织团队会议，听取员工意见和建议，解决工作中的问题和困难，并将公司的决策和要求及时传达给团队成员。我积极促进团队内部的交流和合作，提高了工作效率和工作质量。
3. 岗位优化：我根据团队成员的实际情况，优化岗位分工和岗位要求，使每个团队成员都能充分发挥自己的专长和能力，提高工作效率和工作满意度。
三、自身学习与改进
作为客服主管，我深知不断学习和改进是迈向更高职位的重要途径。
1. 提升自身技能：在过去一年中，我加强了对客服领域相关知识的学习。我积极参加行业培训和学术会议，学习行业前沿知识和工作经验，为公司的发展提供更好的支持。
2. 管理经验我通过整理和分享管理经验，不断总结工作中的成功和失败，不断改进自己的管理方法和技能。我也积极借鉴其他团队的优秀做法，以此提升自身和团队的工作能力。
四、今后工作计划
针对未来工作，我有以下三方面的计划：
1. 提高团队智能化水平：面对快速发展的信息技术，我将加大团队技能培训力度，提高团队成员自动化和智能化工作水平，为客户提供更加便捷高效的服务。
2. 拓展服务范围和质量：我将积极与其他部门合作，了解公司业务的最新发展动态，拓展客服的服务范围和质量。我也将注重团队成员的跨部门协作能力培养，加强与其他部门的沟通和合作。
3. 制定个人成长计划：我将制定和实施个人成长计划，提升自身的管理和领导能力。通过参加管理培训和学习管理案例，我将增强自己在组织中的影响力和领导力。
感谢您阅读我的转正工作述职报告。我将一如既往地努力工作，不断提高自己的专业水平和管理能力，为公司的发展做出更大的贡献。
此致
敬礼
XXX
主管转正述职报告怎么写 篇6
领导班子转正述职报告
尊敬的领导：
时光荏苒，转眼间我们已经度过了一年的试用期。在这一年里，作为领导班子的一员，我深感责任重大，任务繁重。在团队的协作中，我不仅学到了许多管理知识和技能，而且也在实践中不断成长和进步。现在，我以一名团队的一员，向您汇报我们领导班子的工作情况。
一、工作概况
在试用期内，我们领导班子以统一的目标、切实的行动，全力推进团队的发展和目标的实现。我们牢固树立“团结协作、锐意进取、追求卓越”的工作理念，积极开展各项工作，努力为公司的发展贡献力量。
首先，在组织团队建设方面，我们加强了党建工作，组织开展了各类学习培训活动，不断提升团队成员的综合素质和专业能力。我们还加强了团队内部的沟通和协作，建立了良好的团队氛围，形成了团结努力、共同进步的工作氛围。
其次，在工作目标实现方面，我们着力解决了项目难点和困难，采取了一系列创新和改进措施。通过前期的分析研究，我们成功破解了团队面临的难题，实现了项目的顺利推进。同时，我们注重高效的执行力，激发了团队成员的工作激情，大大提高了工作效率。
最后，在团队建设和文化传承方面，我们注重了员工的职业发展和团队建设。我们 加强了对团队成员的关怀和指导，营造了积极向上的文化氛围。我们建立了员工培训进修的机制，提高员工的专业技能水平，让团队成员能够在工作中有所斩获。
二、存在的问题
在工作中，我们也不可避免地存在一些问题和不足。首先，团队协作还需要进一步加强，团队成员之间的沟通和合作有时不够紧密和稳定。其次，我们在一些紧急情况下的反应速度和应变能力还有待提高，需要进一步完善应急机制。最后，我们也需要加强与其他部门和公司的合作，形成更加良好的合作关系。
三、下一步工作计划
在转正以后，我们将继续加强团队建设和文化传承，提升团队内部的凝聚力和战斗力。同时，我们将进一步完善团队管理机制，优化工作流程，提高工作效率和质量。我们还将加强与其他部门和公司的合作，增进彼此之间的了解和信任，形成良好的合作共赢机制。
最后，非常感谢领导对我们工作的支持和信任，我们将不负所望，以更加饱满的热情和较高的工作标准，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢。
领导班子 孟XX
主管转正述职报告怎么写 篇7
尊敬的领导：
我是公司的招聘主管，我很高兴向您汇报我在这个职位上的工作进展和表现。
一、工作职责
作为招聘主管，我的主要职责包括：
1. 制定和执行招聘策略，为公司招聘高质量的人才；
2. 组织和协调招聘活动，包括简历筛选、面试、笔试等；
3. 建立和维护与候选人、雇主和招聘渠道的合作关系；
4. 分析招聘数据，制定和优化招聘流程和策略；
5. 制定和执行员工发展计划，提高员工满意度和工作效率。
二、工作成果
在过去的一年中，我根据公司的招聘需求和预算，成功地组织了许多招聘活动，其中包括：
1. 为公司招聘了一名高级经理，该职位是我们公司的顶级职位之一，我通过各种渠道和方式，包括内部推荐和外部招聘，成功地吸引了一名优秀的候选人；
2. 为公司招聘了一名数据分析师，该职位需要具备一定的技术能力和数据分析能力，我利用各种技术工具和资源，成功地介绍了一名合适的候选人；
3. 为公司招聘了一名市场营销专家，该职位需要具备一定的市场营销经验和专业知识，我通过各种渠道和方式，包括内部推荐和外部招聘，成功地吸引了一名优秀的候选人。
三、工作体会
作为一名招聘主管，我深刻地体会到了招聘工作的重要性和挑战性。招聘工作不仅涉及到招聘流程的优化和执行，还涉及到候选人的评估和筛选，以及与候选人、雇主和招聘渠道的合作关系的建立和维护。同时，招聘工作也需要具备高度的专业素养和沟通能力，需要不断地学习和提高自己的技能和能力。
在未来的工作中，我将继续努力，为公司招聘更多的高质量人才，并不断完善和优化招聘流程和策略，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
主管转正述职报告怎么写 篇8
转正述职报告 资金主管
尊敬的领导、各位同事：
大家好！我是公司资金主管，现在向大家汇报我的工作情况及成果，并希望能够通过今天的述职报告来博得大家的认可和支持。
一、岗位职责
作为公司的资金主管，我的主要职责是负责资金的管理、预算的编制和执行以及与相关部门进行沟通协调。具体来说，我的工作内容包括以下几个方面：
1. 资金管理：负责公司资金的收支管理和资金的统筹安排，确保公司的资金流动性。我会根据公司的运营情况和市场的变化，合理安排资金的使用，并与财务部门密切合作，保证公司的资金状况处于良好状态。
2. 预算编制与执行：负责制定公司的财务预算，包括年度预算、季度预算等，确保公司的收入与支出能够平衡和合理分配。同时，我会对预算执行情况进行监控，及时发现问题并采取相应的措施进行调整，以确保公司的财务目标的实现。
3. 沟通与协调：作为资金主管，我需要经常与其他部门进行沟通和协调，特别是与财务部门、采购部门和项目部门。在资金使用方面，我会与各个部门进行沟通，确保各项支出符合预算和公司的财务政策。同时，我也会与银行和其他金融机构进行联系，保持良好的合作关系。
二、工作成果
在过去的一年中，我积极履行我的职责，取得了以下几方面的成果：
1. 资金管理方面：在我担任资金主管的期间，我通过优化资金流动性管理，使公司的资金利用率得到提高，减少了闲置资金的出现，增加了资金的周转率。这对于公司的经营和发展起到了积极的推动作用。
2. 预算管理方面：我精心制定公司的财务预算，并在预算执行中加强了对各项支出的监控。通过有效的预算控制，我成功地减少了公司的不必要的开支，提高了财务的规范性和透明度，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
3. 沟通与协调方面：作为资金主管，我时刻保持着与其他部门的紧密联系。我与财务部门沟通并协调资金的使用，确保各项支出符合预算和公司的财务政策。与此同时，我也与银行和其他金融机构保持着良好的合作关系，为公司获取更优质的金融服务。
三、今后的工作计划
在今后的工作中，我将继续努力，做好以下几个方面的工作：
1. 深入学习：加强自身的学习和知识储备，跟进行业动态和市场变化，及时调整资金管理策略，以适应公司发展的需要。
2. 改进工作流程：与其他部门深入沟通，了解各部门的需求，并改进工作流程，提高工作效率和质量。
3. 加强协同合作：与财务部门和其他相关部门建立更紧密的合作关系，共同分析和解决资金管理方面的问题，推动公司财务管理水平的提高。
4. 提升风险意识：加强风险管理意识，制定有效的应对措施，防范各种风险对资金安全的影响。
以上就是我过去一年工作的情况及成果的简要汇报，我将以更高的热情和责任心，继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和各位同事对我的支持和信任，同时也希望能够得到大家的指导和帮助，共同推动公司的发展和进步。
谢谢！
工作卫生述职报告6篇
报告的使用范围很广，每完成一项任务，一般都要向上级部门呈送报告，当我们的工作任务收尾时。报告十分的重要，大家知道标准正式的报告格式吗？经过不断努力栏目小编终于整理出了今天的“工作卫生述职报告”，这里有您需要的答案快来找找！
工作卫生述职报告(篇1)
一年以来，在区委的正确领导下，在区纪委、区委组织部的重视、指导下，我始终以高度的政治责任感、强烈的事业心和饱满的工作热情，全面贯彻党的十八大、十八届三中全会精神和省委十一届二次全会、市委五届十三次全会以及区委五届九次全会的一系列决策部署，紧紧围绕全区卫生事业发展的中心工作，团结带领广大党员干部职工，抓班子带队伍，抓基层打基础，抓载体增活力，扎实推进基层党建工作，推动全区卫生事业发展迈上了新台阶。
(一)狠抓党委班子建设，增强班子整体合力。注重发挥党委工作制度的作用，通过局党委中心组学习制度，提高班子成员的知识水平和工作能力;通过党委工作会议制度，坚持民主集中制原则，坚持党委集体研究决定，既增强了班子成员的大局意识和整体观念，又提高了党委决策的科学化、民主化水平;通过民主生活会制度，教育引导班子成员自觉做到大事讲原则，小事讲风格，不搞亲疏远近和表里不一。
充分发挥班子每一个成员的作用，遇事与班子成员要多商量、多交心、多沟通，及时统一“一班人”思想，集中“一班人”智慧，组织“一班人”行动，充分发挥班子每一个成员的积极作用，以明察求信，以真诚求计，切实做到放权、放心和扶持。倍加珍惜和时刻维护班子的团结，协调好自己与班子成员、班子成员与班子成员之间的关系，对班子成员坦诚相见，充分相信班子成员职的能力，坚决支持班子成员的工作，经常主动与班子成员沟通交流，听取他们充分发表自己的意见。班子带头严格贯彻执行中央八项规定和省委、市委、区委关于改进作风的有关规定，坚决反对“四风”;每位班子成员还挂点一个医疗单位，每周抽出半天时间深入基层调查研究。
(二)狠抓人才队伍建设，着力提升队伍素质。加强干部队伍教育培训，组织机关公务员完成了“深圳干部在线学习”规定学分，组织领导干部积极参加各级政府、部门组织的培训、自主选学，在卫生系统内部举办了学习党的十八大、十八届三中全会精神培训班，多次聘请知名医院管理专家前来龙岗授课，创新开展全系统“三基”考核大练兵、大比武，选拔50名管理骨干参加区卫生局和复旦大学联合举办的医院管理提高班，外送了多批卫生管理及技术骨干到香港、台湾名院培训。
加强人才梯队建设，实施优才培养工程，建立医学优秀专家队伍，起草了《龙岗区关于进一步加强卫生人才队伍建设的若干措施》，制定了《龙岗区卫生类优秀专家、区优才及培养对象评选办法》，评选出卫生类优秀专家推荐人选12名、区优才推荐人选39名、优才培养对象推荐人选45名。注重人才的引进，通过网上公开招考、选聘、国际人才交流会、优才中国行招聘会、赴外招聘等方式完成了职员、全科医师规范化学员、住院医师规范化学员公开招聘工作，全年累计引进人员247名。
(三)狠抓党风廉政建设，确保队伍清正廉洁。 进一步落实党风廉政建设责任制，制定《龙岗区卫生系统____年党风廉政建设和反腐败工作责任分工》，制定了《____年度党风廉政建设责任书》，从今年起首次将党风廉政建设纳入《龙岗区卫生系统综合目标管理责任书》。抓好纪律教育学习月活动，召开了全系统____年纪律教育学习月活动动员大会，我作了廉政党课辅导报告;组织局机关副科以上干部、各单位负责人到龙岗区看守所参加了警示教育活动;召开了龙岗区卫生系统“三纪”教育培训班。
纵深推进廉洁城区和廉洁诚信体系建设，继续抓好“廉洁文化进医院”示范单位建设，重点抓好廉洁文化进单位示范点建设，组织开展了以“六个一”为主要内容的廉政文化系列活动。扎实开展廉洁从业专项治理活动，制定了《龙岗区卫生系统开展廉洁从业专项治理活动方案》;充分运用报告会、学习会、讨论会等形式组织各单位领导干部和重点岗位人员认真学习廉洁从政法律法规;编印了《龙岗区卫生系统党风廉政建设文件汇编》小册子。
抓好廉政风险防控工作，全面指导各区属公立医院编制了《廉政风险防控职权目录》、《权力运行流程图》、《岗位廉政风险等级目录》等，指导区卫生监督所编制了《龙岗区卫生监督所执法工作程序和执法风险点汇编》，制定了《龙岗区医学装备管理暂行规定》。加大打击医药购销领域商业贿赂力度，对发现的医药购销问题一一制定整改措施;对重点人员和不合理用药人员进行谈话。在医疗卫生单位人、财、物管理上，坚持制度化、规范化管理。
今年我局制定实施了《龙岗区卫生局会务工作制度(试行)》、《龙岗区卫生局党委会议议事规则(试行)》、《龙岗区卫生局局长办公会议议事规则(试行)》、《龙岗区卫生局局务会议议事规则(试行)》等一系列会议管理制度;还制定了《社会医疗机构行政许可审批内部操作流程(____年版)》和《龙岗区卫生局卫生行政处罚工作规范》，切实规范行政审批和行政处罚，杜绝不正之风。在用人问题上，坚持局党委集体研究、民主决策，同时，切实加强对医疗卫生单位用人的监督。在今年人才招聘上，我局首次组织面试工作，对面试考官、主考官采取现场抽签方式确定，确保面试的公开、公平、公正。
(一)认真抓党组织建设，夯实党建工作基础。抓好基层党组织和党员队伍建设，指导直属11个基层党委、党(总)支部做好党建工作，严格按照标准和程序发展党员，做好入党积极分子的培训和培养，发展新党员6名，全区卫生系统党员达到1159人(含预备党员)。加强党群共建工作，做好局工委换届准备工作，慰问困难职工20人;完成了卫生局妇委、团委换届选举工作，直属单位均成立了团组织、妇女组织，党群组织进一步健全;卫生系统多个单位成功创建为区级“青年文明号”。
抓好“两新”组织结对共建活动，在局机关党支部的促进下，以结对单位深圳百合医院党支部为主体的布吉街道民营医疗机构联合党总支组建成立;全区卫生系统共有7家副处级以上单位党组织与“两新”组织开展结对共建创先争优活动，全年共开展互访近80次，开展活动26次，为结对单位提供技术指导150多人次，解决结对单位经营发展中的实际问题17个，提供物资、资金、设备价值6万多元。
(二)大力抓作风建设，保持基层党组织纯洁性。开展了“弘扬改革创新精神，树立优良工作作风”学习讨论活动，制定了活动方案，召开专题会议进行动员部署;局机关、区医管中心、区卫监所全体干部职工和各医疗卫生单位领导班子成员共300多人撰写了学习体会，谈认识、查问题，明确了努力方向。
开展以治理庸、懒、散、奢为重点的作风教育，以党支部及科、院、所、站为单位，组织全体干部职工开展专题学习讨论、走进基层征求意见等方式，查找是否存在“庸懒散奢”现象，通过谈认识、谈做法、谈体会，作自我剖析，促自我提升。全系统共开展作风教育学习讨论活动120多场次，参与人数达5120人;开展对照检查和查摆问题46场次，参加人数达____多人。积极开展明察暗访，对党员干部勤政情况和落实“八项规定”、“六条禁令”，以及开展整治“庸懒散奢”、治理收受回扣红包、阳光采购、阳光用药、招投标、服务收费、“三好一满意”活动等13个项目共51项内容进行检查，共查找问题27个，完善、新建相关制度18项，完善和落实整改措施31个。
(三)用心抓行风建设，提升卫生系统行业形象。开展提质提效和满意度提升活动，委托万人公司每季度对各医院的公众满意度进行测评，组织人大代表、政协委员进行督导检查，对于排名连续靠后的医院实行问责机制，追究相关人员的责任。各医疗单位将群众反映强烈的问题作为整改提升的着力点，提供了多项便民服务;二级以上医院在对外服务窗口设立服务评价器。同时，根据就诊情况和人流量，建立了弹性工作时间制，开展了双休日、节假日及午间、延时门诊服务等。
全面启动医德医风教育活动，局党委先后召开了党委会和各医疗卫生单位主要负责人会议，专题研究卫生系统医德医风建设工作，制定了《关于进一步加强医德医风建设的实施方案》。计划通过一年时间，通过实施医德医风教育、医疗质量管理、执业行为规范等9个方面的工作，与医院就诊提质提效行动等重点工作紧密结合，实现医德医风建设意识明显增强、医德医风建设制度健全完善、医疗质量明显提高、服务态度明显改善、医德医风明显好转、社会综合满意度明显提升等6个方面的目标。开展了《龙岗区医疗服务行为“十条红线”》大讨论，并形成正式文件，作为卫生系统医务人员的行为守则。
(一)抓好“书记项目”的组织实施，积极推进基层党建工作创新。结合行业特点，局党委将“党员志愿服务进社区”确定为____年度书记项目，制定了书记项目实施方案，确定区妇保院党总支为具体实施单位。我多次带队到区妇保院实地调研，检查、指导书记项目进展情况，提出工作要求，指明工作方向，部署工作方案。
同时，从党建经费中拨款3万元，用于项目活动的开展。组织实施了“送保健下基层”宣讲活动，组织约40名副高职称以上的党员志愿者和骨干专家组建了龙岗区“送保健下基层，提升全民妇幼保健意识”妇幼保健知识宣讲团，共组织妇幼保健知识讲座41场，受众4000余人。还到充分发挥妇幼专科特色深入社区开展健康咨询义诊活动，共组织活动15场，咨询义诊群众5200余人次，发放宣传资料46000余份。另外，还送技术下基层，组织由党员志愿者、骨干专家组成的妇幼保健技术指导小组，督导检查全区各街道医院及社康中心妇幼保健工作，共举办产前筛查、助产技术等相关技术培训班16期，培训人员1792人次。
(二)抓好党员志愿者服务活动的开展，提高党员服务群众能力。切实抓好党员志愿者服务队伍建设，及时将《关于加强机关企事业单位党员志愿者服务队伍建设的通知》(深龙组通[____]82号)转发各直属党组织，局党委于今年1月完成了党员志愿服务大队组建工作，由局党委副书记担任队长，下设11个中队(分队)，党员志愿者人数达到1079人。
全系统挂牌成立了11个党员志愿者服务站，覆盖所有直属党组织。结合卫生系统拥有医疗专业技术的特点，印发了《关于开展龙岗区卫生系统党员志愿者大型义诊活动方案》，组织局党委所属的11个基层党组织开展义诊咨询、送健康知识进社区和民情民意收集工作。认真组织开展 “万名党员志愿者三进三服务”活动，组织各直属党组织党员志愿服务中队、分队，积极了解公众需求，走进社区、企业、家门，深入开展形式多样的志愿服务活动。
在局党委的统筹安排下，今年累计开展集中志愿服务活动11场次，并在愉园、紫薇、龙潭公园等社区和公共场所开展了48场次大型志愿服务健康义诊活动，参加党员志愿服务、义诊活动的党员医疗专家共560多人，服务群众2.1万人次，受到广泛好评。
(三)抓好“三先”活动的开展，有效整治“四风”方面突出问题。制定了《龙岗区卫生局开展党的群众路线教育实践“先学、先查、先改”活动工作方案》，要求各基层党组织采取集中学习、自主学习、走访学习等形式，加强全系统党员领导干部的理想信念教育;通过群众提、自己找、上级点、互相帮等方式，认真开展对照检查和自我剖析，查摆自身在“四风”方面存在的问题。
为找准局党委领导班子在“四风”方面存在的突出问题，局党委先后召开了三场民主生活会征求意见座谈会，第一场座谈会邀请各医疗卫生单位主要负责人参加，第二场座谈会邀请各医疗卫生单位中层干部、专家、人大代表、政协委员、民主党派等身份人士参加，第三场座谈会邀请各医疗卫生单位党员、服务对象、业务骨干、临聘人员、职雇员等身份人士参加，三场座谈会涵盖了全区医疗卫生单位各个层级的人员和服务对象。
为更全面深入掌握局机关作风方面存在的问题，局党委还委托第三方公司万人调查公司面向医疗卫生单位干部职工开展对局机关作风满意度的调查，收集各医疗卫生单位干部职工对局党委班子和机关各科室的意见。同时，为掌握医务人员对所在单位班子的意见建议，我局委托第三方开展了职工内部满意度调查，收集医务人员对所在单位的意见建议。全区卫生系统共开展各类学习教育活动125场次，参加学习教育人数7000多人;查摆问题87个，分别制定了整改计划进行落实整改。
(四)抓好其他党建活动的开展，丰富党建工作内涵。扎实开展“党代表进社区”活动，全年完成区党代表到社区调研18次，及时收集社情民意，解决了老党员到医院拿药难、社康中心设施不完善等一些看病就医问题。结合实际开展了“服务中心，共谋发展”党代表视察调研活动，了解各单位在发展中遇到的困难，形成调研报告提交区委作为决策参考。组织各直属党组织以党支部为单位，扎实开展了民主评议党员活动，参加评议党员共1012人。
“七一”前后，局党委组织各直属党组织党员通过参加坚定理想信念教育体验式党员教育活动和实地参观红色革命圣地等形式，广泛开展体验式理想信念教育活动，共有800多名党员受到了不同形式的理想信念教育。开展党员关怀走访慰问活动，7月1日-2日，局党委结合党代表进社区活动，与市、区党代表、社区“两委”主要成员对结对帮扶的坪地年丰社区内6名70岁以上的老党员进行了走访慰问。抓好社情民意办理工作，全年收到布吉、龙城等街道转来的社情民意登记表6份，局党委安排专人负责跟踪办理，办结6份，提案人评议结果均为满意。
一年来，作为党建工作的“第一责任人”，在抓基层党建工作方面，我虽然做了一些工作，也取得了一定的成效，但我也清醒地认识到与上级党组织和广大党员干部的要求相比还有一些差距。下一步，我将按照区委的要求部署，认真学习兄弟单位的经验，团结和依靠局党委班子成员和全区卫生系统党员干部职工，以党的群众路线教育实践活动为载体，找准差距、理清思路、精心谋划基层党建的工作部署;转变作风，真抓实干，脚踏实地开展基层党建工作;积极探索、大胆实践、努力提高基层党建工作新水平，推动全区卫生事业实现新发展、新跨越。
工作卫生述职报告(篇2)
社区卫生工作述职报告
一、深入广泛宣传保护环境卫生，构建健康美丽家园
创卫首先是“心灵创卫”，我充分利用社区宣传阵地如板报、宣传栏、横幅、健康知识讲座、led屏幕进行创文明城市、创环保模范城市宣传，把创卫观念培养成每个人的一种“潜意识”，使每一个人逐渐地把“讲文明，讲卫生，讲环保，讲秩序”作为自身行为活动的一种基本准则，形成人人参与保护社区环境卫生，自觉维护环境卫生，使我爱我家，美化靠大家的宣传口号深入人心，共建整洁文明和谐社区。
二、大力开展爱国卫生运动
根据区爱卫办“除四害”工作布置，开展春、夏季爱国卫生活动和环境大整治。每月定期两次外环境消杀(对社区内垃圾箱地下水道、地下车库以及楼梯口、绿化带等进行消杀)，发动群众及时清理废弃物。翻盆倒罐，清除室内外各种闲置积水、每年夏季来临之时按街道部署开展统一烟熏灭蚊活动，有效防止蚊子滋生;消除“四害”，促进了社区环境卫生的不断改善。
三、全面清理社区外环境
在开展创文明城区和创环保模范活动中，我高度重视，专门召开动员大会，统筹规划，分阶段分步骤有制度有计划，定人定岗，做到任务明确、责任落实，形成全社区齐抓共管，整治环境卫生的良好局面。在创文明城区活动中，加班加点放弃周末休息时间，清理了六建东、西区、六建机械分公司和六建医院周边杂物、杂草;清理了古乐路六建市场对面绿化带卫生，武警宿舍等外环境卫生，同时做到时时监督，不定期检查，保证环境卫生整洁。
四、健康环境多方入手，关爱居民身心健康
发挥市容协管员能动性对社区各类小广告进行彻底清理，并制作专门信息宣传栏用来张贴日常生活服务类小广告，缓解“牛皮癣”现象。针对辖区脏、乱、差卫生死角进行集中清理，及时清理乱堆放物，保持通道畅通，维护社区环境卫生，避免通道堵塞蚊虫滋生。发动社区党员志愿者、热心群众、楼组长义务上街进行文明劝导宣传工作和环境卫生保洁工作，为居民营造一个整洁卫生的'生活环境。
每年定期组织辖区4户白鸽养殖户对白鸽进行疫苗注射，防止役禽疾病传播。同时经常举办健康知识讲座，使养生保健知识得到广泛宣传，普及了健康知识，让居民有效地预防季节性疾病，健康娱乐!健康生活;倡导居民树立 “低碳生活”意识，节约能源避免浪费，塑造浓厚的低碳文明生活氛围，提高居民群众生活品质。
五、加大社区垃圾处理费征收力度。
耐心细致做好居民群众的思想工作，逐年加大垃圾处理费征收力度，是保持社区环境卫生整洁的有力保障，确保此经费取之于民，用之于民。在做好本职工作同时还积极配合社区完成各项中心目标任务，心系社区，共建美好家园。
今后，我要不断的努力改进工作方式，提高工作素质，更好地为社区居民服务，积极引导居民群众养成良好的卫生习惯和科学、文明的生活方式，不断提高居民的健康水平和生活质量，为营造文明健康社区而努力!
工作卫生述职报告(篇3)
我叫XXX，现任我乡镇卫生院院长，在卫生院党委领导的科学带领下，我们卫生院较好的完成了一年的工作，这是大家共同努力的结果。现将一年的工作情况汇报述职如下：
2013年对于我们镇卫生院来讲是一个不平凡之年，作为医院主管领导，本人能带领医院领导班子坚持中共十八大精神为指导，认真学习实践科学发展观，以人为本，在镇党委政府及上级主管部门的关怀与指导下，与全体干部职工齐心协力，奋力拼搏，坚持“一切以群众健康为中心”的服务宗旨，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度，积极开展新型农牧区合作医疗和村卫生室规范化建设；努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理，构建长效机制，提高竞争实力，提升卫生院形象，扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展，并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。现在，我结合卫生院发展情况将自己政治思想、工作情况向大家作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、政治思想情况：
本人能自觉遵守国家法律法规，结合新医改要求，联系本院发展实际，理清思路，明确目标，坚决把维护群众健康需求放在第一位，全面推进农村公共卫生服务进村入户。以创先争优为动力，倡导敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全院职工素质；以开展“三好一满意”活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量；以安全治理为重点，切实保障医疗安全，严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规，坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品，做好药品购销监督，加大药品购销透明度，严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己，经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验，遵纪守法，秉公尽责，品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展，不计较个人的得失。
二、履行本职工作情况：
在镇党委、政府及县总院的领导下，我能带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进，创造性地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面：
1、努力搞好医疗工作
规范执业行为，促进医疗安全：我们以卫生法律法规为依据，制定了符合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围；通过强化考核，促进各项规章制定的落实，特别是核心制度的落实；结合我县卫监亮剑行动的开展，对相关科室进行了整顿，相关人员进行了辞退或调整，使医疗安全得到了有力保障。
拓展业务范围，强化服务意识：通过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式，使我院的业务比以前有了很大的提升：在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。5.12护士节，我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题，我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病，后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务，我院的做法得到了上级的肯定，省、市新闻媒体多次来我院采访，这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底，卫生院业务总收入146万元，比去年同期增长66.7%，其中门诊人次3311人，与去年持平；住院1197人次，比去年增加56%。今年外科手术41台，其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、腘窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金76.4万元。
2、搞好公共卫生，提高全镇人民健康水平
累计建立居民档案28500人，建档率达到100%，累计慢性病健康档案人，其中高血压2126人，糖尿病282人，精神病66人，60周岁以上老年人1900人，并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检；孕产妇建档130人，10月份，按照上级要求，为了积极配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作，我院利用两天的时间，共对全镇21各行政村35----64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。为了提高免疫接种率，毎旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上，每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种，大大方便了群众，提高了接种率。今年上半年我院创建示范接种门诊，购买了空调、冰箱、新的接种台，重新布置美化了接种门诊的'环境，在9月份的验收过程中得到了省市考核组的一致好评。
3、村卫生室建设
在我县卫生局的领导下，卫生院配合政府，出主意、想办法，积极主动对我镇卫生室建设进行强力推进，我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导，截止目前，我镇10个建设任务中，已全部能够投入使用，为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础，村卫生室校验工作也已经圆满完成。
4、新农合工作
为了方便参合农民报销医药费用，在我院实施“先看病，后付费”服务后，在收费处设立了农合窗口，医疗结算、农合报销实施一站式服务，大大方便了群众。我院住院病人1046人次，实报金额76.4万元，门诊报销3146笔，实报金额56万元，无一例差错。
5、其他方面：
1-10月份职工工资能够按时发放，社保、医保、住房公积金已交至10月份。10个月来无安全事故发生，无医疗纠纷，无信访案件，卫生院走上了快速发展轨道。
6、在后勤方面
严格管理好水电，通讯等设施的正常运转，为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动，实行科室做好各方面的清洁、消毒工作，定期组织全院打扫卫生，消毒工作，并定期检查评分，实行奖罚制度。
三、个人工作中存在的不足：
1、虚心请教，加强学习领导管理能力和总结管理经验，不断完善自己。
2、开展批评与自我批评，认真接受领导和职工的监督，认真改正个人存在的问题。
总之，卫生院2013年的工作在上级主管部门领导的正确领导下取得了一定的成绩，但是还是有许多需要我们去改进的地方。在以后的工作中，我会继续认真学习贯彻落实党的十八大精神和2013两会精神，认真踏实的努力工作，更好地推动我们卫生院工作的发展。
篇二：卫生院院长述职报告
各位领导、各位评议员：
现在，根据县岑纪发[2013]17号文件和县卫生局、乡党委有关文件精神，我把自XX年以来三年的思想工作情况向各位作一个简要汇报。请予审查与评议。
一、履行本职工作情况
我是XX年7月份担任卫生院院长职务的。近三年来，在平庄乡党委、政府及主管局的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，本人坚持马列主义毛泽东思想和邓小平理论，忠实实践“三个代表”重要思想，树立和落实科学发展观，严格按照相关要求约束自己，任劳任怨，尽职近责，正确履行自己的岗位职责，无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领全院干部职工，开拓创新，与时俱进地开展工作，较好地完成了各项工作任务。回顾总结近三来的工作，主要有以下几个方面：
（一）以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动。
以创建“人民群众满意卫生院”为契机，积极开展“医院质量管理年”活动，紧紧围绕“以病人为中心”的服务理念，努力提高我院的医疗服务质量。同时着力加强全院职工的服务意识。XX年7月份以来，卫生部要求开展“医院质量管理年”活动，省卫生厅倡导在全省医疗卫生单位，开展创建“人民群众满意医院”活动，该项活动对于提高服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的举措。为了扎实有效地开展这项活动，推动医院各项工作上台阶，我们主要在以下四个方面下功夫：
一；在提高医疗质量上下功夫，完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。活动开展以来，医疗质量明显提高，二年未发生一起医疗事故。医院业务量也有较快的增长，今年年门诊、住院人次分别比上年同期增长40%和60%。
二：在改进医疗服务上下功夫，我院推出了“六项便民利民措施”，将人性化服务贯穿于医疗服务的全过程。在临床护理式工作中贯穿“以病人为中心”的服务理念，为患者提供康复和健康指导，促进患者心理和身体的康复。广泛了解病友及家属的要求和意见，自觉接受社会监督，本着“闻过则喜”的态度，虚心接受，只要要求可行，意见合情，医院就全力解决，认真整改，直至病人和家属满意。
三：在控制医疗费用上下功夫，使患者以最低的费用享受到最优质的服务，二年来我们规范药械的进货渠道，降低了药品价格，平均降价幅度达到40%，医疗收费在国家的收费标准上下浮20%，卫生院药价只上浮15%。要求各科室严格执行《处方管理办法》和《抗菌药物临床应用指导原则》，在诊疗活动中遵循“合理检查、合理用药、合理治疗”原则，在用药结构提倡成本低、效果好的“朴素治疗”，纠正滥开检查、开大处方的行为，为此制定了以常用药物为主的《基本用药目录》，和用药范围上，对临床用药进行指导和控制，建立临床用药分级管理制度，加强处方规范化管理，做到合理使用抗菌药物。有效控制了药品费用的不合理增长。
四：在加强卫生行业作风建设上下功夫，按照卫生部的“八项行业纪律”，完善医德医风考评制度，考评结果与医务人员的工资、职称晋升和评先评优挂钩，加大了对违规违纪行为的查处力度，把医德医风建设作为立院之本。院张榜公布医疗收费标准，实行看病免挂号制度。
（二）改善就诊环境，提高服务意识，方便群众就医，保障患者权益。
二年前的卫生院破旧的房屋，阴暗潮湿的环境，特别是“老三件”的诊疗设备，使来院就诊的病人越来越少，加上卫生院欠债累累，医护人员正常工资难以发放，人心浮动、医院濒临倒闭的危险，在卫生局和平庄政府的大力协助下，重建平庄卫生院业务综合楼，经过一年多的努力，多方争取项目，今年平庄卫生院门诊综合楼已落成并投入使用。在医院资金异常紧张的情况下，想方设法筹措资金，投资4.5余万元修建了职工临时住房和卫生院墙砖、地板，投入1.2万购买了钢床和药架。使就医环境有了很大的改善。我院为简化环节、让利百姓，对来就诊的患者免挂号费，制做了各种指示牌，并设立“平庄卫生院六条便民措施”，方便患者就医。在住院部设立饮水机，免费为病人及其陪护人员提供开水等。
（三）是狠抓防保工作不放松，确保妇女儿童健康权益。
防疫保健、公共卫生是卫生院工作中的重中之重。卫生院专门成立了防保组，为防保组配备了电脑，建立健全了门诊日志和传染病报告制度，实行专人专报，传染病采取网络直报，保持24小时网络畅通，保障了市、乡、村三级网络建设。创建规范预防接种门诊，每月21——23日定点对全乡0-7岁儿童开展计划免疫接种工作，保证接种质量的同时给患者提供方便，受到了农民朋友的欢迎。大力开展健康教育活动，积极参与政府，中、小学校开展了爱滋病、非典、禽流感、肺结核等传染病的宣教活动。为了认真落实关于降低孕产妇死亡率和消除新生儿破伤风项目的实施，对全乡进行孕产妇系统管理和儿童系统管理。孕产妇和儿童死亡率有所降低。这二年来我乡的麻风病、结核病有所增长，但其它的传染病有很大的降低。
（四）创建“平安卫生院”，保生命健康。
以创建“平安卫生院”为契机，教育职工时刻绷紧安全这根弦，提高医疗质量和医疗服务技术水平，同时加强医院内部的防火、防盗工作，建立医疗纠纷预警机制，努力把医疗纠纷消灭在萌芽中，三年无一例医疗事故和医疗争议发生。
（五）加大科技投入，加强人才培养，进一步改善人才结构。二年多来，在医院资金异常紧张的情况下，想方设法选派2人次的技术人员去州、县医院进修学习，提高医疗技术水平，改善我院的人才结构，通过二年来的努力，如今的平庄卫生院全体医务人员知难而进，共同奋斗，形成了蓬勃发展的局面，现年业务收入由3年前的10余万增加至进20万元，较3年前增加了1倍。
二、廉政廉洁自律情况
本人主要从事卫生院管理和医疗服务工作，配偶从事服务工作，儿子在校学习，本人未有办企业和进行中介活动。未收受服务对象礼金、红包、支付凭证行为。工作中未有吃卡要行为。未有收钱敛财行为。未有截留、私分、贪污、挪有公款等行为。未有优亲厚有行为。
医院的发展，关键是医院班子是否具有凝聚力和战斗力。为了不辜负组织的重托和全院干部职工的殷切期望，上任后首先是抓好了班子建设，并在工作中做到三个带头：
一是带头搞好团结。做到“思想上多交流，工作上多通气，决策上多商量”。二是带头坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排、大额资金使用都经过卫生局和全院职工集体讨论决定。我院所有设备的购置经院务会批准后，听取有关各方面人员的意见。在药品购销中做到公开，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，一般情况下进行药品竞争性寻价采购，按最低价采购的原则购入，由院药品管理小组管理药品购进工作，从不外出购药，杜绝了个人得药品回扣的不正之风。三是带头廉洁自律。在日常生活与工作中，始终严格自律，注重人格修养，不滥用职权，强化表率作用，凡是要求别人做到的，自己带头做到，作为卫生院的院长，平时面对的诱惑很多，自律、自盛自爱非常重要，这次参加述职述廉评议，是各位领导、对我工作的监督和关心，在履行职责中难免还有不足之处，恳请各位领导和评议员提出批评意见，我将虚心接受，认真整改。我决心在乡党委、政府和主管局的领导下，在社会行风监督员的监督指导下，认真领会十七大会议精神，团结并带领全院职工扎实地做好每一项工作，为平庄乡的农民百姓的医疗保健工作作出新的努力。
三；找准存在问题，明确努力方向
总的看来，在政治思想、理论实践、工作作风、履行职责及清政廉洁等方面能适应现在的工作岗位，领导干部的要求和标准，但也不同程度的存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：
（一）理论学习和业务技术不够，要不断学习进取
（二）卫生院人员少、工作量大，深入基层不够，有浮在的现象；
（三）工作督促不够，有重部置轻检查落实的现象。
谢谢各位领导、各位评议员！
工作卫生述职报告(篇4)
本学期卫生保健工作在安海教委办和园领导的关心领导下，牢固树立健康第一，预防为主、防治结合、加强教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，认真执行卫生保健工作计划，透过齐抓共管，营造全园教职工关心和支持幼儿园卫生保健工作的局面，从而确保了全园幼儿的健康成长。现将本学期卫生保健工作总结如下：
一、健康检查工作：
1、格执行健康体检制度，本学期总共407名幼儿，新入园120名幼儿。抓好新入园幼儿的入园体检工作，做好健康档案建档事项，入园体检率达100%。本学期11月份本园对幼儿进行体检，在园体检率达100%。
2、严格执行晨检制度。晨检时注重一“看”、二“摸”、三“问、”四“查”，发现问题，及时处理，并做好记录，确保每一天出入园的幼儿身体健康。及时掌握生病幼儿的状况，晨检后反馈到班级，使带班教师能够对生病的儿童进行特殊护理，保育员及时反馈保健医生幼儿的当日状况，以便做好全日观察。
二、防病措施：
本学期，我们严格执行卫生保健制度，坚持以预防为主的方针，根据季节的不一样，对园内幼儿活动和生活场所、物品进行定期消毒。坚持开窗通风，每日为幼儿带给清洁安全的生活空间。在冬春季呼吸道疾病高发季节和防流感期间，尤其是在预防手足口和流感工作方面，用心采取有效措施，加强流感疫情预防、控制工作，建立了缺勤监测、报告与管理制度，对缺席幼儿进行家访，了解缺席原因，对患感冒、发热的幼儿作好观察隔离工作，并主动向家长做好解释工作，取得家长的配合，同时增加了预防服药，提高了消毒的密度与强度，同时每一天向教委办发送晨检汇总表及防控日报表坚持零报告制度。配合防疫部门做好国家规定的计划免疫工作，对幼儿的疫苗接种进行登记管理，及时做好漏种幼儿的宣传发动工作，保证了每个适龄幼儿能按时得到接种，保证计划内免疫接种率到达国家要求。配合市妇幼保健院来园为幼儿进行视力筛查和口腔保健的工作。
认真筛查体弱儿肥胖儿，对营养不良和有肥胖倾向的体弱儿肥胖儿进行个案管理，一日活动中从运动、餐点等环节进行有针对性的干预，并及时与家长交流意见，使家长能够理解管理的好处，使之成为真正好处上的互相配合，共同管理。对幼儿体检中发现的疾病缺点及时与家长进行沟通进行规范矫治。
三、营养与膳食工作：
1、制定并公布食谱，在制定幼儿营养食谱时，根据幼儿年龄特点和市场供应状况制订适合幼儿生长发育需要的食谱。本学期每月召开膳食小组会议，广泛听取各部门意见，改善幼儿食谱，让食谱天天不重复、周周有创新。督促伙食费专款专用，伙食费盈亏不超过2%，每月张贴公布账目。每学期二次用计算软件对幼儿食谱进行营养计算，提出分析及改善措施。
2、本学期重点抓炊事人员实际操作技能，提高食堂人员的专业知识水平；严把进货质量关，实行所有食品进货索证，餐具每餐做到清洗消毒无污染，确保伙房无外人进出。严格按人定量，力求做到不剩饭。
3、培养幼儿养成良好的进餐习惯：进餐前，我们的老师会结合当天菜肴进行营养小知识的教育，减少幼儿偏食的产生；进餐时，要求幼儿安静吃完自我的一份饭菜等等；进餐后，要求能自我进行桌面的清洁整理工作，碗筷轻轻放；并且培养幼儿饭后擦脸的好习惯。平时为幼儿带给水温适宜的开水，保证了幼儿全日自由安全卫生饮水。
四、卫生消毒工作
抓好幼儿园室内外环境求各班保育老师严格按照卫生保健制度，实行定人定点，分片包干，根据幼儿园的美化、净化、绿化、儿化特点，一天一小扫，一周一大扫，持续园内外经常性的清洁，定期检查，园长主管进行每月一检查活动，对检查发现问题及时指出、督促改正，促进幼儿园环境的整洁。
消毒工作是幼儿身体健康的保障。保健室经常指导保育员和食堂人员做好消毒工作，使保育员能全面掌握消毒方法，在分餐点时做到规范操作。幼儿的生活学习用品严格按照消毒规范进行消毒保洁，各班保育员做好消毒记录。厕所每一天用消毒水冲刷，做到无尿垢、无臭味。
食堂人员严格执行食品卫生规范操作，食物及用具按生、熟分开处理和存放，有效避免了交差污染。严格消毒制度，坚持幼儿食具一餐一消毒，有效避免了幼儿透过食具引起的交差感染，确保了幼儿在园的健康。为防止病从口入，保健室加强了饮食卫生管理，督促食堂人员注意个人卫生习惯，勤剪指甲，班前便后流动水洗手，上班时穿戴好工作衣帽。每一天冲洗食堂，持续经常性的灶台、食具、用具清洁，每周彻底大扫除，不定期进行灭蚊灭蝇灭蟑灭鼠工作，确保幼儿饮食的卫生安全。
五、安全健康教育和检查
园部对大中型玩具及室内外设施进行定期安全检查，发现问题及时登记汇报，并督促相关人员进行整修，保障了幼儿活动环境的安全。在日常生活中保教人员也能时时绷紧安全这跟弦，有效防止了意外事故的发生。我们还利用一切有利机会对幼儿进行安全宣教，培养幼儿养成自我防护的意识，本学期进行了“紧急疏散演练”，各班还结合班级特点和幼儿年龄特点进行了安全教育。严格幼儿服药制度，幼儿自带药品均做到由家长填写好“药品委托记录”，写明药名、服药时光、服用方法、幼儿姓名、有无过敏史，并由家长亲自交到保健医生手中，服药时做好查对工作，确保核对无误后方可服用。
六、卫生宣传与家长联系工作
根据季节变化和幼儿发育的健康状况进行健康宣教，我们以一日活动为阵地、从不一样角度，适时宣传安全卫生保健知识，本学期针对手足口和流感高发状况，有针对性的进行了有关预防流感的专题宣传，有效提高了保教人员和家长的安全卫生保健意识。
七、其它工作：
认真钻研，大胆创新，经常向上级妇幼保健部门请教，虚心理解他们的指导。注重提高自身素质，用心参加上级专业部门的卫生专题培训，理解新的信息和新的'要求，提高自我的业务水平，配合各卫生防治机构完成工作。按规范的要求完成儿保的各种台帐簿卡的登记统计分析评价工作。确保幼儿园地的卫生安全工作有序进行。
以上是我园这学期的工作总结，在这一学期里，我深知还存在有许多问题。在以后的工作中我们会再接再厉，使卫生保健工作更上一层楼。
工作卫生述职报告(篇5)
一年来，在上级人大的指导下，在镇党委的直接领导下，积极支持镇政府工作，与班子成员团结合作，互相支持，积极地完成了全年工作任务
今年上半年积极参加了区人大组织的青岛领导干部培训班，认真学习了宪法和有关法律知识，在学习中做到了认真听课，认真记学习笔记，不迟到，不早退，顺利地完成了学习任务;年中积极参加了区委组织部组织的领导干部贵州培学班，学习了有关党的知识，党史，参观遵义会议会址和中共早期革命历史遗址，亲临其境地体会党创业艰难更加珍惜今天我们国家在党的领导下，一派欣欣向荣的大好形势，更加体会党教育我们不忘初心的良苦用心;考察了茅台酒厂等三家企业，了解了企业艰苦创业的过去，今天和未来的发展趋势，了解了改革开放以来企业在党的领导下一步步发展壮大的不易，了解了贵州经济发展脉络，给我们很大的启发，认真参加了网上云支部学习，在那里学习了党的十九大文件精神，党章等一系列党的方针政策，完成了网上学习任务，积极参加区理论中心组的学习。
一年来，镇人大工作在上级人大指导下，在镇党委的直接领导下，围绕区工作大局努力开展各项工作，发挥职能作用，积极支持镇政府工作，保证镇主业，各项核心任务，关键指标，重点项目，重点工作任务的完成，做出了人大应有的贡献，积极开展人大工作，开展调查研究，为镇党委，镇政府重大决策，难点问题的解决出谋献计，完成了全年工作任务。
在今年上级党委开展的干部作风整训工作中，认真学习有关文件精神，认真查改自身问题，努力思考整改办法，认真书写整改材料，通过学习进一步加强自身政治素质，工作作风，在工作中讲团结，讲配合，努力支持班子成员工作，树立了全镇一盘棋思想，摆正位置努力工作，完成各项工作任务。
工作卫生述职报告(篇6)
尊敬的卫生局领导，各位同仁，上午好：
我是去年1月份担任西官营乡卫生院院长，这一年中，在乡党委、政府及县卫生局的正确领导下，带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策，结合我院发展实际，理清思路，明确目标，强化管理公共卫生服务积极落实国家基本药物目录制度，积极开展新型农村合作医疗和乡村一体化建设；努力追求社会效益，维护群众利益，构建和谐的医患关系。并通过有效开展“三好一满意”活动全面加强内部管理和人才培养，促进了我院持续、健康、协调发展。现就一年来的实际工作总结如下：
一、加快推进实施基本公共卫生服务项目，努力促进乡村公共卫生服务均等化。
20xx年在我院全院职工与村医共同努力下，为全乡10个村12079人建立了健康档案，电子档案录入 7388人。并对全乡筛查出的慢性病病人进行了规范化管理。全年计划免疫内疫苗接种率95%，召开乡村医生例会12次，开展卫生法律法规及预防接种相关知识培训4次。1-12月份卫生院开展健康教育知识讲座12期，健康教育咨询活动6期。并在医院资金并不充裕的情况下为全乡65岁以上的老年人及部分重点人群进行了免费的健康体检。成立公共卫生服务科，定每周六、日两天为公共卫生服务日，专人负责对重点人群进行随访管理及健康指导。明显提高了卫生院的社会效益。
二、通过医疗质量治理，总体提高了我院服务能力。
成立院内督导组，督导院内各项工作制度的规范实施及各项工作的完成情况。做到分工明确，责任到人，定期召开例会，汇总检查结果，找出问题，及时整改。个人情况作为绩效考核的标准，严格落实奖惩制度。组织全院员工通过共同学习，提高了对国家医改政策认识，统一思想，使所有职工能够团结协作，合理兼职，有计划、有目标的投入到工作中。成立病房科室，专人负责，主抓医疗质量管理，细化质量控制方案与质量考核标准，严格规范医疗文书书写及各项操作常规，定期组织学习、考评，实行质量与效益挂钩的治理模式，使我院整体服务能力有了一定的提高，并且全年无医疗差错发生。全年业务收入65万元，其中医疗收入16万元；门急诊病人13150人次，住院265人次。
三、医院管理
完善了各项规章制度，成立了院务会、药事委员会、合作医疗工作领导小组，每月一次会议，充分发挥其职能，增加了医院管理的透明度，严格药品网上集中采购。严格财经纪律，加强财务管理和财务开支审批手续，全年无坐收坐支现象和私收费，私分收入现象发生。合理安排人员岗位，无私招乱聘现象和停薪留职行为。加强职工医德医风教育，搞好行风建设工作，全院医护人员无收红包，吃回扣等违法违纪行为；成立了院长为组长的安全生产领导小组，制定了安全生产应急预案、安全生产规章制度，每月召开一次安全生产例会，认真学习并落实各级安全生产会议精神，不定期开展安全隐患自查，确保全年无安全事故发生。
四、新农合工作，贯彻落实新农合政策，严格执行验证制度
实事求是，无弄虚作假，套取合医基金行为，无过度医疗和挂床住院行为；截止11月份门诊补偿人次20338人，补偿金额38.8万元，住院补偿266人次，补偿金额16.3万元，。
通过全面总结分析各项工作任务完成情况，我院各项工作虽然取得了一定的成绩，但离医改目标和广大人民群众的需求还相距甚远综，在下步工作中，我院将紧紧围绕卫生工作综合目标责任书目标要求，针对薄弱环节，突出重点，狠抓落实，继续加强职工思想政治理论、法律法规和医改政策培训，努力转变服务方式，变被动工作为主动工作，选派具有责任心和事业心人员到上级医院进修学习，加快人才技术的引进和培养，提高专业技术人员队伍的总体服务水平。以“百日攻坚”活动为契机，将公共卫生各项工作真正落到实处，同时要加强对村所的一体化管理，确保医改的各项惠民政策能够不折不扣使人民受益。我也会更加努力，加强学习，提高自身业务能力及管理水平，把全院卫生工作推上一个新台阶。
最后，感谢各位领导、同仁在这一年的工作中对于我的帮助和支持。
谢谢大家