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酒店员工代表演讲稿

酒店员工代表演讲稿

时间:2024-02-01 作者:职场梯

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酒店员工代表演讲稿 篇1

海景文化起源于青岛海景花园酒店,于 1995 年1月开业,历经 6 年的时间,对自己的文化进行提炼、汇总、改编,最终创造了海景自己的文化理念,因为海景的文化理念中汇聚了酒店所有员工的心血,所以它的成功已是必然,这也让我们的选择更加坚定。

曾经的我不会想信一种文化,一种培训方式可以把一个团队引领至成功之路,可是海景文化,就如同沙漠之中的一片绿洲,给人以向往,给人以生存之希望,既然我们选择了海景,领导者们就不单单只为生存,他们所要做的就是,通过这种文化理念,让我们的酒店比之海景更加辉煌。

起初我对海景的概念很模糊,到后来认识这种文化,并逐渐的融入了这种文化,终于明白了,是什么带领这个企业走向成功,那个时候不得不敬佩那些选择,并且学习这个文化的领导者们,因为现在的海景是我们企业的基石,它的推崇是酒店进步的缘由,这就是所谓的万里之行,始于足下,如基石未稳,安能胜人一筹。

长春的酒店业竞争日趋激烈,新兴酒店同样发展迅速,在我看来,酒店比拼,除了地理位置的重要性,无可厚非的就是比硬件和软件,综合起来说就是比客人的满足感。而硬件设施在大多的酒店里,基本是大同小异的,比拼起来吃亏的可能性相当小。这里所谓的软件被我们称之为服务,而在海景的学习中,光论学习服务这一环节就占据了其半壁江山,其中重要性显而易见。

在这里我不妨打个比方,如果客人的满足感是一个杯子,硬件是石头,服务是沙子,这个杯子即使装满了石头,也不过是空其外表,没有沙子,它就永远都填不满,而海景就是给了我们更多的机会选择更好的沙子,当我们被这个杯子局限的时候,想必沙子的好与坏,其作用……不言而喻。

服务不仅仅是为了满足顾客的需求,它只能把服务的本意拖得越来越远。我们眼里的服务太过普通,在海景的定义里——服务的重要必其先优质。如果酒店提供了一个服务平台,我认为学习海景就是在这个平台上增加一个跳板。

在我学习海景一年多的时间里,不能说学的其中精髓,但就算是略懂其一二,也是让我受益不浅。在如今的对客中,我能更好的衡量其利弊关系,既满足客人的需求,也不能让酒店吃亏,长久下来这到似一门手艺。

一个企业需要学习,才能取得进步,海景规范着酒店的各个体系,制定了酒店的整体规划,把一个单纯的酒店,带入了一个企业的气息,据我所知“如!要弘扬企业之功就,必定择海景之功劳”。也许十年二十年之后,这个文化就会被替代,酒店就会从新选择,可是到了那个时候我们不得不叹服,那个时候海景文化它那辉煌的过去,它曾经给整个企业带来的,巨大的**利润,它让我们在行业中居高不下,并欣欣向荣。

海景文化把我们这个企业推向了一个时代,对于他的选择我们无可厚非,对于他的价值我们无可厚非,对于他的成功——我们无可厚非。

酒店员工代表演讲稿 篇2

尊敬的集团公司郭总、公司各位领导、酒店殷总、各位经理、全体员工朋友们:

大家好!

我是客房部服务中心文员xxx,非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言,这是对我和我们客房部最大的褒奖和鼓励。

在这里,我首先代表盛世国际酒店全体员工向各位老总、各位经理表示衷心的感谢,感谢您们的关心、支持和帮助,您们辛苦了。(鞠躬)

在已经过去的一年里,是我们酒店具有重大而深远意义的一年。在集团公司郭总的亲切关怀下,在以殷总为核心的酒店管理团队的正确领导下,继往开来,与时俱进。对内,狠抓团队建设;对外,积极开拓市场,使酒店初步走上了制度化、规范化的管理轨道;市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次,并获得了丰厚的回报,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。

盛世国际酒店,就像一颗熠熠生辉的明珠,镶嵌在涞水这片神奇的热土上。盛世国际酒店,就像那冉冉升起的旭日,她的光辉照射保北京南,正如一位来宾赞颂的那样:好雨随风感盛世,祥和伴君尽欢歌。花红柳绿徜徉处,疑是九天星满坡。

做为一名亲身经历其中的普通服务人员,我只是做了我份内的工作,但酒店却给了我如此巨大的荣誉,我感到无比的光荣与自豪。我要再一次衷心地发出内心的感谢:谢谢您,我们敬爱的老板!谢谢您,我们热心的领导!谢谢你,我可爱的同事!

逆水行舟,不进则退。成绩与辉煌,属于已逝去的XX,光荣与梦想,则属于已到来的XX。我们相信,在新的一年里,在公司领导和酒店的正确领导下,我们本着践行“十八字准则”,落实“二十字准则”为首的管理方针,团结一致,同心同德,定能发扬和巩固已取得的成绩和进步,克服和改进存在的问题与不足,为盛世国际酒店再续辉煌而做出我们的贡献。

我坚信,盛世国际酒店的明天会更加美好!

谢谢大家。

酒店员工代表演讲稿 篇3

各位领导,各位同事,大家晚上好。我叫xx,来自建龙支行,很荣幸有这个机会作为青年员工代表来分享一下自己这一年来的成长

20xx年6月29日,这个注定让我铭记一生的日子。这一天,我正式成为蚌埠建行的一员,这一天我来到大家庭一般的建龙支行报到。

时光荏苒,转眼间一年已经过去了。然而过往的画面仍历历在目。还记得,第一天办业务时,年龄大的客户抱怨业务办的慢,老师出来打圆场:小孩子,刚上班,还请您多包涵;还记得,第一次办挂失,手忙脚乱,脑袋里原本记熟的代码早已飞的无影无踪,老师在身后就一步步地教,总是让我冷静下来,不要着急;还记得,第一次独立上柜的周末,我总是问这问那,当我都被自己问烦的时候身边的老同事却还在不厌其烦的给我讲解;还记得,第一次遇到难讲话的客户,含着泪水办业务,刚进门的李行长一句“矫洁,怎么了?不舒服?”让我泣不成声??无数的第一次无数的感动,至今想起这些,心中总是涌起一阵暖流,很庆幸自己成长在一个温暖的大家庭。就在前几天,我和老同事聊天,讲起这些过往,老同事一句“看到你们工作的样子仿佛能想象出我儿子刚上班的状态,不由自主地想帮你”,很随性一句话,却让远在异乡的我想起久未见面的母亲。

如今的我,再不是那个连客户大声讲话都感觉委屈的小姑娘,我知道,从容面对、冷静处理更能解决问题;如今的我,再不是那个面对挂失等复杂业务手足无措的小姑娘,我懂得,不仅要熟悉各种业务,更要在不同业务下发现多种机会;如今的我还是喜欢问东问西,但重点早已转移到新的产品、新的营销技巧、营销策略;如今的我,虽称不上独挡一面,但至少不会成为支行甜蜜的负担。

所有的感动,所有的温暖,用一句话概括:感谢建行!

感恩的心感谢有你,伴我一生让我有勇气作我自己。感谢建行,每当我面临困难手足无措时,领导的关爱同事的关心总令我勇气倍增,斗志重燃;

感恩的心感谢命运,花开花落我一样会珍惜。如果说职场的一生就像大海中的一次航行,那么,不管走到哪里,不管未来如何,蚌埠建行是我永远的港湾,建龙支行是我永远的家。

感恩的心感谢今天的拜师仪式,我们没有理由不相信,在领导的关心下,在老师的指引下,我们这些青年人步子会迈的更大、走的更稳!!谢谢大家!

酒店员工代表演讲稿 篇4

亲爱的各位领导、亲爱的同事们:

大家好!我是一名普通的酒店员工,非常荣幸能够站在这里,代表所有酒店员工与大家分享我的心声。我想用这个演讲机会,向大家展示我们酒店员工的团结、专业和奉献精神。

作为酒店员工,我们每天都在不同的岗位上为宾客提供服务,这是我们的职责所在。然而,我们的工作不仅仅是提供基本的住宿和餐饮服务,更重要的是创造感动,给宾客带来难忘的体验。我们服务的每一个细节都需要精心设计和完美执行,因为我们的目标是要让每一位宾客离开酒店时满载而归,心怀愉快和满意。

为了达到这样的目标,我们每一位酒店员工都接受了严格的培训,不断提升自己的专业知识和技能。无论是在前台、客房服务、餐厅服务,还是在安保、维修、行政等各个部门,我们的员工都非常专业和熟练。我们不仅要了解酒店的设施和服务,还要了解每一位宾客的个性和需求,以便提供量身定制的服务。我们会时刻关注宾客的反馈和意见,不断改进自己的工作,以求做到最好。

另外,作为酒店员工,我们的工作并不仅仅是提供服务,而且我们要做一个善于沟通和协调的团队成员。在酒店这个大家庭中,每个岗位都相互依赖和紧密配合,只有团结一心,才能为宾客提供更好的体验。当有客人提出特殊要求时,我们会互相帮助,共同想办法解决问题。我们会相互支持,分享经验和技巧,以提高整个团队的绩效。在我们的团队中,没有高低贵贱之分,每一位员工都受到平等对待,团结合作是我们成功的关键。

除了在工作中,我们酒店员工还积极参与社会公益活动,用实际行动关爱社会。我们组织和参与各种公益活动,如捐衣服、捐书籍、关爱留守儿童等。我们相信,一个企业只有承担起社会责任,并积极回馈社会,才能获得真正的发展和认可。

亲爱的领导、亲爱的同事们,作为酒店员工,我们虽然身份不同,但我们心怀同样的梦想和热情。我们怀揣着对宾客真诚的关爱和热情,为每一位宾客提供最好的服务。我们一直以客户满意度为中心,不断完善服务,塑造良好的品牌形象。我们把对工作的热爱和敬业精神注入到每一次服务中,以期让每一位宾客在我们酒店留下美好的回忆。

最后,我要向所有酒店员工致以诚挚的感谢和崇高的敬意。正是因为你们的辛勤付出和无私奉献,我们的酒店才能够蓬勃发展。你们始终坚守在自己的岗位上,用默默无闻的努力为酒店的成功做出了巨大的贡献。让我们一起携起手来,继续展示酒店员工的团结、专业和奉献精神,共同创造更加美好的未来!

谢谢大家!

酒店员工代表演讲稿 篇5

各位领导、各位同事:

大家好!转眼间,二xxx年又过去了,这一年,是公司在各方面不断完善、稳步发展的一年。在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。

我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。

当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复英打英抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的氛围下完成了一项又一项的工作。

在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女蓝球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。

一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理柳生及各位经理,感谢公司。

最后祝各位同事新年快乐,身体健康!

尊敬的各位领导,同事们

大家下午好!今天能够作为新员工的代表发言,我感到万分荣幸。

读书时候,我便喜欢穿梭于这座城市的大街小巷,寻找属于自己的一片天地。当年路过京州国际酒店门前,我便被这座简约而不简单,集欧式时尚与中式典雅风格于一身的建筑所吸引。很高兴在迈出校门后可以加入京州这个大家庭,在此感谢各位领导的悉心栽培,感谢各位同事的耐心指导。

入职以来,房务中心工作给我的总结就是需要信心,耐心和恒心。或许繁琐的工作令我们因偶尔出现的错误而沮丧,或许每天成百上千个电话令我们心烦意乱,或许晨起的闹钟又一次打扰了我们的美梦,那么相信吧,怀抱信心,耐心和恒心,工作就一定会如鱼得水。

美国管理学家劳伦斯.米勒在美国企业精神一书中说道:未来将是全球竞争的时代,这种时代能成功的公司,将是采用新企业文化的公司。我们知道,酒店文化通常由三个方面够成:酒店的物质文化和服务文化,酒店的管理文化,酒店的精神文化。在传统概念里,酒店文化的系统工程绝大部分是物质的,而非人文的。但不论系统工程规模如何,能起支配作用的中轴原理仍是'实现自我并加强自我的愿望'这就点明了精神文化的重要。如何最大限度实现员工的主观能动性,我想,这是值得让我们去深入研究和实践的问题。因此,在今后的工作中我将认真学习企业管理知识,融入酒店管理模式和管理细节之中,勇于实践,用自己的行动践行酒店的文化理念,服务广大顾客,让顾客高兴而来,满意而归。团结同事,发挥集体智慧,让住过听过酒店的人成为酒店的文化使者,将酒店企业文化发扬光大。

青年自知学识浅,不用扬鞭自奋蹄。在今后的工作中,我将以饱满的热情,高昂的斗志,锐意进取,开拓创新,为酒店的发展奉献绵薄力量。不到之处,望各位领导批评指正,不吝赐教。

酒店员工代表演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:


大家上午好!我是某酒店员工代表,很荣幸能够站在这个重要的讲台上向大家发言。这次的发言主题是关于我们酒店员工的工作表现和对酒店的发展建议。在接下来的演讲中,我将详细、具体且生动的描述我们所做的工作,以及对酒店发展的独到见解。


我想谈谈我们酒店员工的工作表现。作为一家知名酒店,我们员工一直以来以高质量的服务和出色的工作态度为酒店积累了良好的口碑。我们始终坚持工作的专业化和严谨性,注重与客户建立良好的沟通和互动,并设立了完善的培训体系,不断提升员工的专业技能和服务意识。


在日常工作中,我们酒店员工始终把服务质量放在首位。我们秉承着“顾客至上”的原则,在接待和处理客人需求时,以耐心、细致的态度满足客人的各种要求。我们用微笑和热情迎接每一位客人的到来,用真诚和关怀与客人进行交流,尽力帮助客人解决问题。我们时刻保持良好的工作状态,努力做到服务到位、态度可亲,让客人在酒店倍感温暖与舒适。


我想谈谈对酒店的发展建议。酒店作为一个服务行业,应该时刻关注市场需求和客户的期望,不断提升服务水平和扩大市场份额。为此,我们可以从以下几个方面做出努力。


我们可以进一步优化酒店的管理体系。加强人才引进、培养和管理,提升员工的综合素质和服务水平。同时,酒店可以加强与高校、职业培训机构的合作,引进更多优秀的人才,为员工提供更好的培训和发展机会,从而提升整个酒店的竞争力。


我们可以注重创新,引入更多的科技手段来提升服务水平和客户体验。例如,可以在酒店大堂安装自助服务机器,方便客人自行办理入住和离店手续,提高办理效率。同时,可以加强对客房设施的升级,引入更智能化、便捷化的设备,给客人提供更高品质的入住体验。


我们可以加强宣传和市场推广,打造酒店独特的品牌形象。通过互联网平台和社交媒体的广泛使用,引导更多的客人了解和选择我们的酒店。可以举办一些特色活动,吸引更多目光,提升酒店的知名度和美誉度。


亲爱的领导和同事们,作为酒店员工的我,对我们的工作表现和酒店的发展有着自己的独到见解。我们将始终以顾客的需求为出发点,保持良好的工作态度和服务质量,努力将酒店建设成顾客满意、员工骄傲的一流酒店。同时,我们也欢迎各位领导和同事提出您的建议和意见,共同推动酒店的进一步发展。


我希望我们大家能够团结一心,共同努力,为酒店的发展贡献自己的力量。让我们携手并进,共创美好未来!小编感谢您的阅读!

酒店员工代表演讲稿 篇7

各位领导,各位同事下午好,非常感谢领导和同事给我这次发言的机会,很荣幸我能代表新员工表达我们内心的世界。

我们首先感谢在座的领导,感谢你们能安排这次座谈会,你们的到来让我们的心存感激,尽管夏季的天气是沉闷的,可是我们因为有了你们的关怀使我们心旷神怡,因为这种关心让我们切实的感受到领导的细心,真正体会到了集体的温暖。我的同学工作的很多了,但是没有哪一个企业对新职工的关心如此细微。我们感到很幸运,更感到光荣,能到这样的优秀企业工作让我们感到自豪。

我们感谢长城钻探公司,因为它是我多年向往的公司,无论是辽河平原,还是内蒙古高原,无论是天山脚下,还是东南丘陵,无论是苏丹还是伊朗,都留下我们钻探公司的身影,我们的公司闻名全国,走向了世界,在这里很多光辉的业绩激励着我,全国优秀企业奖,中国企业杰出贡献奖,中国石油先进集体,全国精神文明先进单位,全国守合同重信用企业单位,被外国人称为真正有能力的钻井承包商。因为如此,昨天进入公司是我奋斗的目标,今天成为公司的一员我感到骄傲,因为长城钻探是最优秀的企业。

我们应该感谢公司的领导,初来公司,舒适的公寓,可口的饭菜,无微不至的生活关怀,让我们在陌生的环境中感受到回家的感觉,特别是拓展训练中让我们锻炼了意志,净化里心灵,懂得了团结,争强了自信,我们锻炼了身体,懂得了作为石油人要有极强的团队精神,在这里让我代表我们新员工,对领导和为我们生活付出汗水的同志们真诚说声谢谢,我应该感谢在座的员工代表,听了你们的经验介绍,我们更加了解了我们公司的工作和生活,消除了上岗工作的心里负担,激发了我们努力工作的巨大热情,我们将秉承爱国,创业,求实,奉献的企业精神,恪守诚信,创业,业绩,和谐,安全的企业价值观,或许在茫茫的人海中没有人知道我是哪一个,或许在奔腾的浪花没有人知道我是那一朵,但是纵然我是一棵无人知道的小草,我也要为我们石油人的春天增添一丝新绿,把青春献给石油事业。为二公司增光,为长城钻探公司增光,为祖国的石油事业的伟大前程而奋斗。

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