开业前培训计划

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锦天大酒店开业前培训计划

为了提高员工的行为准则和工作流程，同时在坚持标准化，程序化的同时，追求个性化、人性化、细微化服务。培养员工的酒店意识、服务意识、质量意识。进一步调动员工的服务热情，落实本部提出的 “主动热情、高效准确、不厌其烦”服务三方针,特拟订以下培训计划： 一、 培训时间： 8月1 日至8 月6 日 军训培训

8月8日至8月31日分部门理论实操培训

（每天 早上9：00——下午4：30）

二、培训目的：

1、规范新入职员工的仪表、仪容、行为规范；

2、新员工服务意识的培训，树立“宾客至上、服务第一”的思想意识；

3、 通过对员工的培训，了解酒店规章制度，形成多层次人力资源储备，为推广酒店各部门接班人

计划奠定基础。

三、 培训方式：采用集中军训、讲授、分部门、案例分析、讨论、实操、演练、等方式； 四、 考核方式：集中讲授、实操 五、 培训内容及安排：

培训 时间 形体 练习 军训 8/1~8/6 强调服从意识、纪律意识、团队意识培训内容 培训人 培训对象 备注 集中训练 服务意识 8/8~8/11 8/14~8/16 集中全体新员工 上午9:00-11:00:服务礼仪、为什么要培训、为自己工作、酒店人的十大意识、个人成长因素、酒店企业文化、成就自己（做到这些你也优秀）、全体新员工 前厅部全体员工 讲授情景演练 员工守则 集中讲下午2：:30-4:30：酒店员工手册，酒8/8~8/11 店人的精神，自身价值的培养，酒店的机构设置全体新员工 前厅部全体员工 授及案例分析 前厅部

培训内容及安排：时间8月16日至 9月4日

培训 时间 培训内容 新员工入职欢迎会（自我介绍）； 前厅部的地位和作用； 1天 前厅部的主要任务； 部门职能； 部门权利；培训人 培训对象 备注 前厅部、营销部员工 集中讲授、摸拟演练 服务的规范要求及服务意识： 仪容仪表的重要性；前厅员工的行为规范要3天 求和仪容仪表规范；对客服务中的形体规范； 前厅服务意识的要点；前厅服务意识案例分析；二十八个为什么；团体游戏活动 酒店应知应会及岗位说明书： 酒店简及各部门服务产品介绍；了解客房结前厅部、营销部员工 集中讲授情景演练 3天 构、房型、会议室价格、消防知识、设施设备的使用及消防通道；前厅各岗位责任说明书的了解 管理制度：前厅部、营销部员工 集中讲授 1天 部门制度；档案制度 交接班制度；考勤制度；安全制度；保密工作制度；会议制度；团体游戏活动前厅部、营销部员工 集中讲授 1天 周边景点的知识讲解，酒店人要求化淡妆标准与规范前厅部、营销部员工 集中讲授 前厅各岗位职责及流程与实操演练；前厅对3天 客服务的应变应对的定义，对客服务中出现的问题，形体练习、案例分析，投诉处理。前厅部、营销部员工 集中讲授情景演练 1天 收银管理制度，现金管理制度，备用金管理制度 前厅部、营销部员工 前厅部、营销员工 情景演练 1、5天 酒店服务英语培训，口语练习情景演练 1天 巩固理论知识前厅部、销售员工1天 巩固知识理论考试前厅部、营销部全体员工客房部

培训内容及安排：8月16日至9月4日

1天 酒店概况 岗位职责 4天 对酒店产品，酒店周边环境了解 熟悉酒店房型、功能布局了解客房全体员工 副经理、楼层领班、PA领班、中心服务员、会议服务员、楼层服务员、卫生班、保洁员、库管岗位职责及管理制度（考勤制度、会议制度、班前会制度、）客房全体员工 各岗位操作流程及应1、楼层领班查房程序实际演练及案例分析 2、PA领班实际演练及案例分析 3、楼层卫生员打扫房间的程序实际演练及4楼层服务员查房程序实际演练及案例分析 知应会 案例分析 4天 5、服务中心的操作程序实际演练及案例分析 6、会议接待的操作程序实际演练及案例分析 7、PA操作程序 8、客房与工程部报维程序客房全体员工 1天 药水配备 英语培训 各种药水的配比及使用客房全体员工 1天 客房日常用语及演练客房全体员工 以上培2天 训巩固实践 铺床、领班和服务员查房时间、会议演练、PA操作（晶磨地面由厂家来做保养及部门练习）客房全体员工 1天 理论考试 客房全体员工 2天 实操考试 考试结果后择优录取xx年8月8日人力资源部

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医院护士长培训工作计划其一

为了让我们的职业规划更加清晰，那么也到了撰写出一份自己能够实现的工作计划的时候了。作计划就是一种很好的工具，如何撰写出具有特色且能发挥出工作优势的工作计划？关于“医院护士长培训工作计划其一 ”我们整理出了以下的相关知识点，希望这些信息能够为你提供一些重要的参考和建议！

医院护士长培训工作计划

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为了加强对新上任护长的管理，提高管理意识及管理能力，尽快适应护理管理工作，对新任护士长进行岗前培训，以使护理管理工作更加规范。

培训目标：通过培训，使新护士长了解现代管理基本知识、护士长工作内容、质量检查方法，使新护士长自身基本素质、管理能力、业务能力均得到提高，熟悉并掌握护士长日常管理的方法及技巧，实现从护士到护士长的.角色转变。

培训部门：护理部。

由护理部安排护理部主任、科护士长进行集中培训。

培训对象：新任护士长

培训时间：一周

培训内容：护理管理相关知识。

培训课程包括：⑴护士长基本素质要求。⑵护士长职责、工作程序、工作重点。⑶护理管理基本理论、技术与方法。⑷护士长管理与协调技巧。⑸护理单元团队精神、凝聚力的培养与建立。

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幼儿园安全教育工作计划之一

一、指导思想

认真贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神，以幼儿园教育为主阵地，遵循教育规律，加强教育研究，规范教育管理，把实施素质教育贯穿于幼儿教育的全过程；以家庭教育、社区教育为两翼，积极创设良好的育人氛围和环境，努力办好家长学校，提高家庭教育水平，重视与家长同步同向的合作教育，加大宣传力度，提高家教质量和与幼儿园合作教育的主动性、积极性、实效性，努力使幼儿园与家庭教育一体化。

二、工作要点：

1、加强家长委员会工作，召开家委会座谈会，发挥家委会的作用。

2、充分发挥优秀家长的示范、辐射作用，积极培养家长的先进典型。

3、做好网络论坛工作。

4、定期召开家长会，每次都制定一个主题，请家长共同讨论。

三、工作措施

1、家长委员会管理扎实有效。本学期，我班将在上学期的基础上进一步成立家长委员会，召开班级家委会，进一步加强与委员们的联系，及时反馈家教信息，收集并反映家长对班级工作的建议和意见，协调并参与班级管理，进一步提高管理的实效。

2、采用多种形式，丰富家长学校的活动。

①、本学期初，根据班级工作安排及工作的连续性，周密制定好教学计划，做到有序实施。

②、按计划认真实施。能注意理论联系实际，通过座谈，问卷等方式来加强调查研究，进行客观分析，并将改进措施落实到以后的工作中去。

③、对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水平。

④、通过家长学校的学习，在家长中广泛征集家庭育儿经验论文。

3、抓好理论学习，切实提高教师及家长的家教理论水平。

①、每一位家长学校的教师应不断学习新理论，了解新信息，掌握新知识，形成新观念，使我们的家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性。

②、本学期，我们将通过每月一次的家长会组织家长学习有关专题内容，使家长了解当前家庭教育面临的新情况、新问题，明确新形势下家庭教育的重要性，了解当今的孩子有哪些迫切的需要，从而从孩子的需要出发，从家庭教育的实际出发，加强学习、更新教育观念，提高家庭教育的水平。 我们将根据所做的计划，协调班级两位老师把家长工作做的更好！

为认真贯彻和落实教育部有关加强幼儿园安全工作的指示精神，切实保障学前教育儿童的生命安全，现结合本园教育的发展实际，特制订幼儿园安全工作计划并要求严格按照执行。

1、加强安全制度建设，提高依法管理意识

学龄前儿童的安全和健康是关系到千家万户家庭的幸福和社会稳定的大事，确保儿童安全健康发展是幼儿园应尽责任。因此，我们一定要从保护儿童生命安全的高度，切实重视幼儿园的安全工作。严格按照国家及本市有关法律法规，依法加强管理。

（1）加强安全制度建设，建立健全安全工作的管理机制，进一步明确安全工作领导小组的工作职责，进一步完善安全工作管理网络，有目的的制订和修改安全工作制度，层层落实安全工作。

（2）在实行园长安全工作责任制的同时，进一步落实专人具体负责儿童的安全工作，各条线各部门签定并履行安全工作责任书。

（3）加强相关业务的学习，提高各岗位工作人员的安全意识和应对能力，进一步明确各自的职责。

（4）加强安全工作的监督与检查，经常性对园内场地、设施以及人员等方面的安全进行检查与了解，及时把握安全工作态势，发现不安全隐患，未雨绸缪，防患于未燃。

（5）将安全工作作为教师师德考核的标准之一，同时把安全工作列入到全园教工的日常工作考核范围内，根据工作的优劣，给予相应的奖励和处罚。

2、创设一个安全、健康的发展环境

（1）积极筹措资金，定期维护园舍设施，为幼儿园实施安全管理提供保障。

（2）严格按要求聘用符合任职资格要求、身心健康的工作人员。

（3）严格执行卫生安全消毒制度，每周对幼儿的玩教具按要求进行清洗、消毒，每周为幼儿晒被褥等。

（4）严禁使用有毒有害的玩教具，严禁使用有毒有害材料制作玩教具，注意各类环境创设的安全性。

（5）加强饮食卫生安全的管理，严防食物中毒事故的.发生。

（6）加强卫生保健安全管理，要求幼儿每天晨检率达100%。定期为幼儿进行健康检查并作好记录。

（7）加强幼儿在园服用药品管理，根据家长的服用要求，确保服药及时、准确，严禁错服、漏服现象的发生。

（8）加强校车安全管理，严格执行交通法规及园内制订的有关规定，确保师生的生命安全。

（9）建立班级安全责任制，切实做好班级日常活动、饮食、卫生安全工作。

3、加强安全教育，提高安全意识

（1）积极利用幼儿园小广播、黑板报、家教之窗、保健宣传栏等途径进行卫生安全宣传与教育，努力提高师生、家长的安全意识。

（2）创设有关安全教育的活动环境，结合一日活动各环节，对幼儿进行卫生安全教育并开展相关的活动，使幼儿掌握一些自我保护的技能，提高幼儿的保护能力。

（3）在活动中渗透有关的安全知识，让幼儿知道110、120、119紧急呼叫电话的号码和用途，遇到紧急情况，能呼叫求救，最大限度地消除不安全因素。

（4）积累有关安全教育的资料，提高安全教育的科学性。

4、本学期具体安排如下：

9月份：幼儿乘车安全教育活动。

10月份：

（1）开展消化道疾病预防教育 。

（2）警校共建活动。

11月份：幼儿消防逃生演练。

12月份：

（1）组织好全园法制宣传日（12、4）活动。

（2）开展防冻伤、防火灾、防煤气中毒等安全教育。

元月份：对幼儿进行防滑、防冻伤教育。

[计划]安全教育工作规划(篇一)

为了更加有效地指导未来的工作计划，我们需要着重写好一份工作计划。你知道怎么找工作计划的模板吗？今天我们推荐一篇关于“[计划]安全教育工作规划(篇一)”的文章希望大家喜欢，这篇文章对多个话题进行了探讨你一定能找到你所需的内容！

1———指导思想

为了加强我校防溺水工作的管理，加强家校合作，加强与村委会、治安联防队和有关部门的合作，多方联动，共同筑牢学生生命安全的防线，严防溺水事故的发生，形成科学长效的管理机制，特制订本方案。

2———领导机构

成立学校防溺水工作领导小组，加强领导、规范管理。

组长：霍锦华（校长、第一责任人）

副组长：卢意兴（党支部副书记、直接责任人）

组员：杨志和（安全主任、具体责任人）和全体班主任

3———具体措施

各班级必须采取坚决有力的措施，预防学生溺水事故的发生。

1、加强对师生和家长的宣传教育

利用横幅、电子屏幕、宣传栏、校会、主题班会、家长会、学校微信公众平台、校讯通等，多形式、多渠道、扎实有效地开展宣传教育活动，让防溺水工作深入人心。

2、建立奖惩制度

对违反学校防溺水制度的学生进行严肃处理并全校通报批评，对检举揭发违规危险行为的同学进行嘉奖表扬。通过学生的互相监督，及时发现并制止违规游泳的危险行为。

3、坚持“五个一”预防机制

①每年夏季，每天下午最后一节课下课前，任课教师要对学生作防溺水提醒。

②每年夏季，每周五下午放学前各班主任要利用校讯通平台向家长发送防溺水安全提醒信息，敦促家长做好对子女假期的安全教育和监管工作，切实禁止学生到河涌游泳。

③每年夏季，定期由学校统一印发《致学生家长的一封信》，要求家长监管好子女，切实承担安全监管的责任。

④每年夏季，举行一次“珍爱生命、预防溺水”的师生宣誓活动，增强学生的责任感和自律性。

⑤每年夏季，召开一次防溺水专题家长会，家长与子女一同参加，家长和学生在教师的见证下，共同签订防溺水承诺书，一份自存，一份学校存。

4、多方联动，共筑防线

学校与辖区村委会和派出所工作组联系，发动群众及时制止学生违规游泳的行为，争取派出所治安巡逻队员在重点时段对重点河段进行监管排查，发现问题及时上报学校立即处理；做好安全隐患的排查，争取水利部门在危险河段设置禁止游泳的警示标志。通过多方联动，共筑防溺水安全防线。

5、明确责任，各班主任与学校签订防溺水工作责任书。

4———完善资料的积累和管理

资料小组在德育处的领导下，把防溺水资料进行单独归档，不断完整、规范管理，随时接受上级主管部门的抽查。

资料包括（纸质+电子文档）：

1、上级文件、通知、方案、制度等。

2、学校的工作方案和班主任安全责任书。

3、宣传教育资料。包括：会议记录、校长讲话稿、班主任主题班会讲话稿、宣传栏图片，学校专题活动图片和视频。

4、致学生家长一封信样本及回执（全覆盖），家长和学生的承诺书。

5、学校与相关部门、单位联动的资料。

6、隐患排查的记录资料。

[计划]小学教研教学工作规划其一

根据公司的战略规划，是时候撰写一份自己能力范围之内的工作计划了。在工作当中，为了能够让目标更清晰明朗，工作计划的制定是很有必要的。个人每日工作计划怎么写？下面，小编为大家整理的“[计划]小学教研教学工作规划其一”，欢迎分享给你的朋友！

为了让自己的工作能力得到升华，我们可以提前开始准备一份工作计划。工作计划必须具有严密的逻辑性、科学性和可实施性，你知道职场精英们的工作计划是如何写出来的吗？以下是编辑为您整理的一些与您需要相关的资料“[计划]小学教研教学工作规划其一 ”，希望这些信息能够为你提供一些帮助！

一、指导思想

本学期，我校的教学工作以提高教学质量为中心，以全面培养学生各项能力、素质为目标，以课程改革为突破口，以“常规教学”为工作主线，全面提升学校教育教学水平。

二、工作要点

1、扎实开展集体备课活动。

2、积极开展校本教研活动，提高教师的专业化水平，创学习型教师队伍。

3、以基本功达标活动为载体，在教师中开展讲课—说课—反思等一系列活动。

4、进一步做好教学常规管理，加强平时检查力度,提高课堂教学质量。

5、深入开展写字课题研究，做好结题前的准备工作。

6、努力创设师生专长的发展空间，以多种竞赛活动促进师生个性发展，为师生搭建展示的舞台。

三、工作措施：

1、抓好校本培训，创学习型教师队伍。

教学成败的关键在于教师，教学质量提高的关键还在于教师，因此，抓好教师队伍建设，提高全校教师的整体素质是非常重要的。

（1）加强学习，提高业务素质。

本学期，我校将加大培训学习的力度，结合新课改理念，每位教师在本学期要不断地学习专业理论知识，在积极参加学校组织的集体业务学习，并认真做好笔记之外，每人还要结合自己所任学科的特点选择合适的教学刊物、书籍进行业务自学。同时根据我校每位教师都配备了电脑的情况，鼓励教师利用好电脑，关注网上优秀的教育教学文章，根据教学的需要摘抄学习。学校的业务校长及时关注教师教学中困惑的问题，有针对性地进行业务讲座。

（2）加强实践与反思，倡导勤思、多写。

各位教师要积极撰写教学反思，教学论文、教学随笔等，要将各类文章的撰写作为促进自我成长的重要手段。本学期要求每位教师课后要及时写出教学反思，反思要有一定的深度。学期末上交一篇教学论文。

（3）做好教师继续教育工作。积极组织教师全员参加继续教育培训，每位教师每学期继续教育不少于72学时。

2、做好常规教学工作,优化各项管理,提高工作的实效性

继续落实教学工作中的“十”字方针。即备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，活动要“勤”，考核要“严”，辅导要“细”，负担要“轻”，质量要“高”。

（1）、个人备课要及时,有3节储备课，要求全部手写教案，杜绝雷同教案，教案要体现个人风格，要有实效性。按计划授课，避免出现教学内容与教案不同步现象或无教案上课的现象。

这里要强调的是，各个学科都要优化课堂教学结构，这是培养学生全面发展的重要条件。一堂课的效果如何，取决于课堂结构是否合理。优化课堂教学，必须有先进的教学思想、科学的教学原则、正确的教学方法。优化课堂教学结构，一要端正教学思想，二要克服教学模式的单一化，三要注意学生的心理规律，四要必须以新课程标准作指导。

（2）、严格执行课程计划，按计划开齐、开足各个学科课程，严格按课表上课，按教学进度，备课内容上课，提前候课，准时下课。

（3）、非考试科目的学科，必须保证课时，保质保量完成本学期的教学任务。

（4）、教师要精心布置作业，不留过于重复、惩罚性的课外作业。确保学生课间活动、午间休息。加强平时检查力度,做好记载,发现问题，及时解决，及时纠正处理,形成规范的课程管理制度。

（5）、坚持教研组长、学年组长月（每月25日前）检查教案、作业制度，教务处随机抽查，重点抓上课、辅导、作业的检查。

（6）、培养优等生，扶持学困生，不让一个学生掉队。让学生想学，会学，乐学。要扎实抓好各科学习困难学生的转化工作，对这些学生多一点关心和体贴，努力提高学生的合格率和优秀率。

3、练好基本功，提高自身修养，树立良好的教师形象

要大力提高教师队伍的整体素质，苦练基本功，不断提高自己的专业水平，造就一支能适应现代化教育发展的高素质队伍。

结合旗里下发的教师基本功达标方案，以课堂教学为主阵地，开展上课——说课——反思等一系列基本功达标活动，旨在通过此活动的开展牢固练就扎实的基本功，提高教学水平，提高教育教学质量。

4、开展丰富的教研活动

（1）、以开展课堂教学研究为重点，开展集体备课活动，完善集体备课制度。明确任务,制定计划,集中时间,共同研讨,以“一课多教”等手段，扎实有效推进集体备课活动。

（2）、以开展课堂教学研究为重点，推进教学改革，提倡课堂的民主化，引导学生主动参与学习过程，形成良好的学习习惯及正确的学习策略，培养学生积极、健康的情感态度,形成正确的价值观。课后必须写课后反思，提倡一课一得。

（3）、继续深入开展“导师带徒”活动，新教师虽然有了一学期的工作经验，仍需向有经验的老教师学习。学校通过对新教师平时听课，以及教研课中发现的问题，及时给予理论和实践指导，使他们在教学上尽快成长起来，成为学校的教学骨干。

（4）、同年级同学科教师要经常互相听课学习，每位教师每月听课不少于4节，一学期听课16节，听课记录要翔实（不得抄写教案）。

5、深入开展写字课题研究。

每位语文教师在开学初制定切实可行的.计划，并在教学中不断发展和完善，不断提高学生的写字水平和能力，并将资料进行归类整理，做好结题前的准备工作。

6、组织各种比赛活动，激发学生学习兴趣。

以多种竞赛活动促进学生个性发展，激发学生学习兴趣。