回顾20_年，我在_分社工作_天，在营业部工作_天，这_天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超过的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有多个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记性不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾气，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己，为_社尽点绵力的。
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为x行服务了一年，x行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。
增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标.
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。
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[总结]老年大学班级年终总结其五
在这篇文章中我们将从各种角度深入剖析“[总结]老年大学班级年终总结其五 ”，怎样才能好岗位的年度总结呢？眼看就要迎来崭新的一年。关于岗位的年度工作总结应该考虑了，只有经历过失败才能尝到成功的甜美，阅读之后相信您一定会受益匪浅！
在市老龄工作委员会的领导、市老龄办的直接指导和社会各界有识之士的帮助下，学校的各项工作正朝着有序的方向发展。现有专、兼职教师24名，开设9个专业、16个教学班，学员368人（612人次）。他们在这里习书作画、学诗填词、唱歌跳舞、操计算机、学烹饪、话历史，开辟了自己的崭新天地，构建了自己新的精神家园；以健康的心态和生活方式，积极参加“霜叶红”品牌系列活动，以自己力所能及的特有方式回报社会，为构建和谐社会献上一份力量。
为了使各项工作打下更加扎实的基础，为学校的长期发展创造条件，学校本学期做了以下几方面的工作：
一、深入宣传校园思想文化建设目标，以先进的校园文化引领和推动各项基础工作，控制办学规模，提高水平，积蓄发展后劲。
1、增长知识。教与学是学校首要的工作，我们千方百计建设一支优秀的教师队伍，把具有一定专业知识的、有较强授课能力的、有热爱老年教育事业并有敬业奉献精神的聘为学校教师。我们要求每位教师要从老年人的实际出发，把每节课都上成“精品”，使学员“听得懂、学得会、有兴趣”例如：为了进一步充实和提高保健专业的教学内容，特聘市人民医院原院长心血管专家陶波为保健专业教师。
在教学中，切实贯彻科学性、趣味性、实用性三者相结合；理论和实践相结合，努力做到颐养康乐型课程与应用技能型课程并举、艺术类学科与人文类学科并举、医疗保健与健身活动并举、专业课与知识讲座并举，以此产生较好的教育效果；还努力做到“课堂教学与社会活动相结合、自娱自乐与对外交流相结合、传统讲授和多媒体教学相结合、教师指导与自治相结合、自己评价与社会评价相结合”受到了教师和学员的广泛认同及欢迎。
2、丰富生活。使学员晚年生活充实愉快，是老年教育区别于其它教育的显著特点之一。学校把教学和社会活动相结合，在搞好课堂教学的基础上，积极开展多样的活动，如：送文艺节目下乡，与余桥老年活动中心联欢；我们要求学员“学习新知识、掌握新技能、结识新朋友”，积极参加班级和社会活动，改变单一的教学模式，在活动中交流沟通，在交流沟通中消除寂寞。
3、陶冶情操。老年人是优秀文化的传承者，他们的思想和行为，会影响下一代甚至几代人。生日礼仪、探望病人等这些活动蕴含着浓浓的亲情，而这种温馨的亲情又是老年朋友的精神支柱和赖以生存的重要生命源泉。这学期我们先后探望了6位生病住院学员、为5位学员举办生日庆典活动，在这和睦友善的人文环境中，学员彭企麟、唐棣华夫妇由衷地说：“老年大学是我们的乐园，是陶冶情操、老有所乐的理想场所。”
老年大学不仅是老年朋友读书学习的地方，也是一个广泛交流感情的场所。历史与人物班在教师的指导下，举办了读书札记活动；03音乐班举行诗歌朗诵活动。许多老年人，在学习过程中，不仅学到新知识，还交了新朋友，并被那真诚的友情所滋润；开展各种课外活动，使老年朋友在活跃的群体中，因交往而增长知识，而最大的收获最大收获就是在这温暖的群体中得到心灵的慰籍。
4、促进健康。身心健康是晚年生活的前提，我们积极宣传并实践“快乐教育”，“服务教育”的理念，共同建设“求真的知识校园、向善的人文校园、爱美的和谐校园”，帮助学员走出孤独、寂寞、病痛的阴影，朝着“老有所为、老有所乐”的目标迈出了可喜的步伐。树老怕空，人老怕松。学习新知识，更新旧观念，积极参加社会活动，培养广泛的兴趣爱好，陶冶情操，了解世界，融入社会，就会忘记自己的年龄，从而保持乐观的情趣，美好的心情，还能够解决生理的疲惫和痛苦。学员笑容多了，看病的少了，把老年大学当作他们晚年生活中不可缺少的精神文化乐园。学员宋云富通过系统学习保健知识，在自己检查时发现病状，及时住院治疗，并很快地恢复了健康。他老伴感慨地说：幸亏上了老年大学及时发现病情，得到了有效治疗，减少了痛苦。音乐班赵惠玲学员从新疆退休来溧，人生地不熟，疾病缠身。来校后，精神面貌发生了根本的变化，身心愉悦，体质大为增强，她说，在学校，老师和蔼可亲，学员亲如姐妹，我消除了孤独，学到了知识，开阔了眼界，老年大学给了我有生命的支柱。
5、服务社会。这既是老年人自身的追求，也是社会的迫切希望。学员们在老年大学学习，得到了充实，以更加饱满的精神状态走向社会，用力所能及的方式服务社会：
①在家庭中，以血缘亲情的特殊影响力，以身教重于言教的方式鼓励着下一代身心健康成长。这一项社会功能绝对不可低估，80岁的朱竟若和陶翔夫妇，是老年大学的首期学员，他们的学习热情为子女和孙辈们树立了榜样，他们两个女儿也来校学习，全家同窗其乐融融。父女、母女、兄弟、姐妹同窗的大有人在，夫妇同在校学习的就有26对。他们老有所学的精神感染着子女和社会，促进了精神文明建设；
②在社区（村），他们成为文化活动的骨干，为“三个文明”建设倾注了满腔热情和心血；储菊初老太以自己微薄的力量成立了余桥老年活动中心，她的先进事迹多次得到溧阳市和常州市媒体的报道；
③学员关注社会，关注人生，响应市委“两增三创造”的号召，在构建社会主义和谐社会中，发挥自己的才能，展现人生的价值和新的生命力，并积极参加社会活动，王挺金、陈玉珍、章萍、储菊初、周碧芳等5人被评为常州市老年体育先进个人。在各社区的活动场地，都有老年大学的学员担当组织指挥者。
二、提高课堂教育质量、不断丰富教育内容
1、课堂是学校教育的阵地，课堂教学的质量是学校教育的生命线。学员是课堂的主人，教师的作用是帮助学员走向自己学习、合作学习、探索性学习，培养和发展学员的思维能力。因此，更需要发挥教师的创造性教育，以适应学员接受能力的多层次性和学习的多样化。
深入研究老年教育的特点和规律，掌握中老年人的心理特点，提高课堂教学的科学性和实效性。为了展示学员的学习成果，学校利用“霜叶红”品牌推出了一系列成果展示活动，对办学和教学起到了积极的促进作用。学校以座谈会和个别谈心的方式，征求教师对搞好学校建设的意见和建议。加强业务进修和教育研究，提高课堂教育的质量。计算机教师赵善伟工作忙，但他为了解决学员接受知识慢、记忆能力差、操作动作慢的问题，花大工夫重新编写适应学员的教材，在讲解慢、进度稳、操作时间多的前提下，使学员真正听得懂、学得会。增强驾驭课堂教学全局的本领，适时调整教学内容、方式、方法和语言，提高课堂教学的组织能力和教学效果。保健专业课不仅有理论知识的教授，在讲课时，用娴熟的业务知识为学员解决日常用药时的一些问题，还利用课余时间先后为学校70岁以上学员开展健康咨询活动，学员说：我们今天不用挂号，就享受了专家门诊。陶老师不厌其烦，和蔼的态度和高尚的医德真让我们感动。
2、加大教学设备的投资，改善教学条件。今年学校投资近2万元，添置了两台投影仪，逐步实行了电化教学。在传统的课堂教学基础上，教师利用多媒体和影视画面的表现形式，充分展示教学内容的魅力和趣味性，增强了学员的新鲜感，加深学员对课程的理解和记忆。
三、宣传校园思想，建设校园文化
1、坚持社会主义办学方向，努力实践办学宗旨和办学目标，建设“霜叶红”教育工作品牌，让学员在充满书香文化和和谐的人文文化环境中愉快地学习，这就是学校的校园文化模式。
2、加强政治思想工作，提升教师和学员的素质，帮助教师和学员树立科学的人生观和价值观。在专业课教学中，注重寓政治思想教育于专业知识、技能的传授之中；在开展课外活动中，弘扬凛然正气，展现进取风貌；在日常交往和活动中，倡导“四互”，通过多方面、多层次、多途径的工作，提高教师和学员的思想道德和科学文化素质，提高生命质量，既享受社会发展成果，又参与、推动社会前进，对“学习型社会”的建立发挥言传身教、率先垂范的积极作用。
今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利60周年，为了不忘历史，弘扬爱国主义精神和民族精神，大力宣传中国人民抗日战争胜利的伟大意义及中国人民在世界反法西斯战争中的重要地位，学校组织开展了一系列纪念活动。举办抗日战争、世界反法西斯战争、新四军东进及茅山抗日根据地建立等专题讲座、组织全校教师和学员参观新四军江南指挥部纪念馆、教唱抗日歌曲，激发学员的革命热情和陶冶革命情操、举办“纪念中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利60周年”书画作品展、出版“纪念中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利60周年”《霜叶红》校刊特刊。
四、建立健全在教师指导下的学员自治制度
在学校教师的指导下，“有主意、审情理、善沟通、会组织”的班委会成为班级工作的中坚力量，他们是学校办学的组织基础和重要依靠力量，也是承上起下、联系教师、服务学员的桥梁和纽带。他们根据《班委会职责》开展工作，一方面模范地带头贯彻学校的各项规章制度，积极参与学校的民主和监督；还关注教学动态和教学效果的质量，主动与教师沟通情况，反映学员对教学工作的意见，提供改进教学内容或方式的建议，推动学校教学工作的发展。他们根据学校办学的宗旨、目标和要求，组织学员开展各种有益于学习和身心健康的活动，协助学校组织开展公共课、社会活动课、“霜叶红”系列活动、联欢会、组织春游，教学绘画写生等等，在市政府组织的健康万步行的队伍中由顾家骏、赵九妹率领的老年大学方队，以整齐的步伐，响亮的口号，又一次引起市民的关注和称赞。通过各种活动，寓教于乐，陶冶情操，培养文明、健康、科学的生活方式，形成积极向上的精神风貌，展示了“健康、自信而富有活力”积极的人生态度。
在落实制订的班委会职能的基础上，各教学班班委们热心、耐心、细心、诚心的工作态度为学校、教师、学员架起了一座相互联系、相互沟通的桥梁，推动了学校的工作发展。舞蹈、戏曲班的班委在王宝庆、刘德芬老师的指导下，开展“霜叶红”助老活动，组织班级学员先后为埭头乡和所属溧城镇的两个敬老院慰问演出；在市交通局的支持下奚长松等班委组织计算机高级班和04音乐班的学员参观了溧阳市的公路建设；11个教学班的班委在组织的春游活动中，吃苦在先，认真的工作态度，得到了学员的称赞，于是就有了“五”分班长姜明法和周志英；在第四期的校刊上，有真诚为人、无私胸怀、忘我工作的顾家骏班长、有为集体忘我无私、关心学校发展的热心人水建群班长、有善解人意、诚恳待人的03音乐班班委、还有04国画班的带头人邢孝连等等。
五、建立和完善学校的各种规章制度
在学校《章程》（施行）和“一室两处”《工作职责》已经形成的情况下，建立和健全各项规章制度，形成良好的教风、学风，才能保证学校的办学宗旨得到全面落实，使学校以教学为中心的各项活动和内务工作有章可循，有序地运转。
本学期建立了17项规章制度，有了一套便利操作的制度，学校的就能衡有尺度，确保学校的工作实现正常化、制度化、规范化。对工作人员要求，做到坚持以人为本，对工作应极端负责，按岗位工作职责，尽心尽力，团结协作，更好地为提高教学质量，为教师和学员建立和谐校园提供保证。
由于办学规模的快速发展，既为学校凝聚了人气，带来了荣誉，也给学校教育造成了很大的压力和困难，学校因地限制，使一些要求上学的不得不关在校门外，这是我们目前亟待解决的问题，而提高教师的业务水平，为教师“充电”、“蓄能”也显得刻不容缓。总之我们要顺应时代的进步和老年朋友不断的学习需求，与时俱进，努力开发新的课程，传播新的先进文化，使老年大学常办常新，吸引和凝聚更多的.老年朋友来校学习，让老年大学真正成为老年朋友晚年的生活乐园。
生活部年终总结之四
我们需要花费更多的时间做好工作的总结，总结工作经验为个人的进步提供了宝贵经验。经过小编反复校验和调整这篇“生活部年终总结之四 ”得以呈现，本文仅供参考希望大家能够认真阅读！
时间转瞬即逝，一个年时间要结束了。我们生活部的工作也将要告一段落。回顾这一年的学生会工作，我们生活部一直抱着“服务同学，营造良好的学习、生活环境”为态度，努力地做着自己的本职工作。在这个学期中，我们的工作情况完成如下：
一．生活部招新
电信系学生会在20xx年9月底进行第一次人员招新，生活部招进两位干事。12月份“电信节”闭幕后进行第二次人员招新，生活部新招进一位干事，一共一位部长三位干事，在生活部所负责的活动中，充当领导作用。
一．寝室卫生检查
大一军训结束之后，当学校确定所有新生寝室住宿安排后，我们部门对整个电信系进行人员寝室住宿情况统计，然后上交到院学生会生活部，由卫检监督委员会统一安排我们系部所负责检查的寝室。首先我们成立了卫检小组，由20名大一新生组成，包括各班生活委员以及部分学生会其他部门干事，正式卫检之前还进行卫检人员培训等准备活动，十月最后一个星期开始了这一年第一次卫检，由于都是第一次参加卫检，所以出现了很多问题，通过后来对工作的熟悉以及通过会议的形式强化卫检小组的工作注意事项，卫检工作逐渐走向正轨。这一年的卫检工作到本周结束，总结这一年，卫检工作作为生活部持续时间最长，遇到问题最多的一项任务，在大家的共同努力下，一路下来很顺利，未出现大问题，当然小问题是不可避免的，所以我们部门提前让干事全面接手卫检工作，让他们在以后的路上，能避免更多的问题。
二.电信节
1.寝室文化节
为了丰富校园文化建设，营造一个良好的寝室文化气氛，为了使同学们拥有一个安宁、舒适、温馨的生活环境，健康的生活习惯，在卫检的基础之上，我们部门又在“电信节”期间开展了“寝室文化节”活动，要求各自然班对所住寝室进行装饰，美化自己的生活环境，通过开会和海报的形式对此活动进行宣传，然后安排各部长进入到每个寝室参观后进行评比，最后选出5个优秀寝室，并且在系部里面颁发奖状进行表扬。对寝室对不完善的地方提出整改的意见，并督促改正，提高大家的寝室生活情趣以及同学们对寝室文化建设的认识。同时为配合校级寝室文化建设月活动，院部学生会经过制定计划书，前期宣传报名，初评终评及获奖情况公布，顺利完成了本次活动。之后配合学校生活部的寝室设计大赛，推荐了优秀寝室。并且提高了宿舍文化氛围。因此，我觉得明年要继续进行。
2.拔河比赛
作为“电信节”生活类的.另一个子活动，生活部女生部负责了此次的拔河比赛。此次拔河比赛一共13个班级参加，包括大一6个班级以及大二7个班级，首选有各班班长抽签分出组队，一组轮空直接晋级，其余6组进行第一次预赛，胜出的队伍参加第二轮比赛，第二轮比赛有7个班级，同样通过抽签的形式进行分组，一个小组轮空，比赛完后剩下的四组随机安排比赛，最后比赛出第一、二、三名，同样颁发奖状进行表扬。本次比赛本着“友谊第一，比赛第二”的宗旨，大家在比赛中显现出团结一致的精神面貌，很好的表现出对集体荣誉的使命感和拼搏精神。比赛最后虽然出了一些意外，但是总体还是顺利承办下来。
3.“电信节”闭幕晚会
“电信节”闭幕晚会十二月初进行，生活部主要是起协助作用。晚会当天生活部首先准备当晚到场嘉宾座位安排、食品等问题，让后协助其他部门布置会场，晚会进行的时候负责催场，达到每个节目之间都能顺利衔接的作用。整场晚会办下来很成功，受到大家的一致好评。
从电信节准备活动开始到闭幕，生活部始终充当着领军着，本着不怕苦不怕累的精神，完成了各项应该完成的任务，能让“电信节：顺利闭幕，我们觉得所有的付出都是值得的。
三．“三七”女生节
作为我们学校每年固有的活动之一，本次女生节生活部任然是协助女生部完成这次盛会。本次女生节通过比赛的形式展现个体、团体的风采。比赛的项目包括服装设计大赛，化妆比赛，模特大赛。本次女生节从去年12月份开始着手准备，包括对小分队的选取，服装设计稿的制作等。电信系因为是一个工科系，女生相比很少，而且面对化妆品严重缺少等困难，最后选出一组人员去参赛，最后获得优胜奖。通过这次活动，让我们明白，任何困难，只要有决心有信心，我们都能取得成功的。
四.“七彩节”
作为我们学院每年最大的盛会，学校领导看的重中之重，所以每个系部负责的任务都具体化。我们部门组成了宣传小组，通过发传单的形式对七彩节进行宣传，并且在七彩节期间各项活动中，作为协助部门，帮助其它部门完成各项比赛。七彩节考验的是每个系部团结协作的能力，很好展现出各个系部的综合素质。七彩节期间我们电信系取得许多奖项，这都是我们努力付出的回报。
五．“系文化建设月”活动为了打出我们系部的招牌，让全院师生了解电信系这个生机勃勃的小团体。
经过系书记，系主任，辅导员的一直赞同，我们在4月份开展了“系文化建设月活动”，生活部主要负责系文化宣传片的拍摄与制作的工作。每天，我们部门需要派人带着摄像机去每个教室，拍摄我们系部老师同学们上课时的情景。还有我们系部其他社团，包括青协、邓研等协会的情况，宣传片从包括了广大电信师生们在大学这个环境中，学习，生活，娱乐等各方面的情况，很好的反映出我们系部所具有的独特魅力，让更多的人了解电信系，喜欢电信系。
总结
生活部作为电信系分团委学生会一个重要的部门，每位部长或干事都在默默无私的努力着，因为工作部门的特殊性和长久性，需要每位人员都有善始善终的态度和顽强的毅力，这样才能坚持的做下去。每年生活部都需要承担很多分配下来的任务，通过去完成这些任务，大家发现了自己的不足，更好的完善了自己的能力，从而锻炼了自己，提升了自己。到了一年一度换届的时候了，希望下一任的部长能够吸取以前的不足，更好的完成自己所接受的任务，让电信系在稳步向前的同时，能够更好、更快的发展，创建一个全新的时代。
电信系分团委学生会生活部
20xx年6月8号
专柜导购年终总结系列
你被要求过写年度工作总结吗？过去的成功总结点亮未来的辉煌，您可以从以下资料中查找到涉及您所需的“专柜导购年终总结”信息，请把此页面收藏下次再来访问会更简单！
专柜导购年终总结(篇1)
作为一名专柜导购，我在这一年的工作中得到了很多锻炼和成长的机会。在这里，我将分享我的年终总结，以帮助其他导购更好地了解这个职业的重点和技巧。
首先，作为一名导购，最重要的是要了解自己所销售的产品。这包括了解产品的特点、优点和缺点，以及如何在顾客面前介绍和推销这些产品。在整个销售过程中，我们需要以顾客为中心，了解他们的需求和偏好，以便向他们提供最合适的产品。
其次，服务质量是导购的关键。我们需要始终保持微笑、礼貌且热情地对待每一位顾客，并在整个销售过程中给予他们积极支持和协助。如果顾客有特殊要求或需要帮助，我们必须优先满足他们的需求，以确保他们感到满意。
另外，传达品牌形象是导购的职责之一。我们需要在外观、言语和行为上代表着我们所代表的品牌，以便吸引更多的潜在顾客。就我个人而言，我总是以整洁、自信和专业的形象示人，以便让顾客对我所代表的品牌有一个良好的印象。
此外，营销技巧和商务策略也是成功导购所需掌握的技能之一。我们需要了解市场趋势和竞争对手的情况，以便采取适当的行动来应对挑战和机遇。通过利用合适的销售促销技巧和营销策略，我们可以最大化销售利润并提高客户满意度。
最后，为了成为一名优秀的导购，我们需要不断精进自己的职业技能。这包括参加相关的培训和研讨会，了解新产品的特点和优点，且在工作中不断试验新的销售策略和技巧。
总而言之，作为一名专柜导购，需要具备多种技能和能力，如产品知识、优秀的服务质量、良好的形象传达、市场营销和商务策略以及不断更新自己的职业技能等。只有通过不断提升自身的技能和经验，我们才能成为一名卓越的导购并取得成功。
专柜导购年终总结(篇2)
今天是今年的最后一天，为了总结这一年的工作，我想写一篇文章，分享我作为一名专柜导购的心得。
作为一名专柜导购，我一直坚信我们的首要任务是与顾客建立良好的关系。我们必须为别人着想，以顾客为中心，去聆听他们的需求，了解他们的需求并满足他们的需求。我们的产品不能辜负他们的信任和期望，因为我们是为他们带来完美的体验。
我们的工作不仅仅是展示一个产品并销售它，而是要帮助顾客解决他们所遇到的问题。例如，一些顾客可能不知道如何使用某些化妆品，我们不仅需要推销，还需要为他们提供指导和建议。我们必须在专业化、细致化和个性化的层次上帮助他们。通过了解顾客的肌肤类型、肤色、年龄和个人喜好，我们可以为他们推荐更多适合他们的产品，这样他们会感到我们是关心他们的，并且可以信任我们的意见。
除了与顾客交流之外，我们还需要保持良好的团队协作。作为一个团队成员，我始终认为，我们的合作所得到的成果比我们单独工作得到的成果更加丰富和卓越。互相学习和支持，共同制定和实现既定的目标是至关重要的。 每位导购员都扮演着团队中不可缺少的一环，我们必须团结一致，协作无间，以共同为顾客提供令人满意的服务和购物体验。
在我看来，一名专柜导购的成长离不开持续不断的学习和改进。我们必须有自我学习和自我加强的意识，以更好地服务于顾客和公司。我们需要了解市场、了解新产品、了解竞争对手、了解行业前沿趋势，以更好地为顾客提供指导和建议。 作为一名导购员，我每天都在学习，通过接待和服务顾客，学习如何倾听和提供指导，通过了解顾客的需求，学习如何根据个人需求推荐产品。通过这些努力，我相信我已经成为更好的会员，而这种改进和增强将继续下去。
总之，一名专柜导购需要拥有良好的沟通能力、个性化能力、团队精神和持续性提高能力。我希望在明年的工作中能够更坚定地遵循自己的原则，更专注于为顾客提供最佳服务，并继续成长和发展，成为最成功、评论最高的专柜导购员之一。
专柜导购年终总结(篇3)
这是一年过去了，在柜台后辛苦工作的导购员们的年终总结。他们每天面对着不同的顾客，不断地解答疑惑，给出建议和推荐。他们需要具备专业的知识和敏锐的观察力，在紧张的工作中尽力达到客户的满意度。那么，这一年，他们都经历了些什么呢？让我们走进导购员的世界，听听他们的年终总结。
以一位美妆柜台导购为例，她叫做蓝姐。作为一个美妆柜台导购，蓝姐需要密切关注时下流行的美妆技巧和流行趋势，掌握各种化妆品的功效和特点。她说：“今年，我经常需要为不同年龄的女性客户提供不同的化妆方案。像20岁的年轻女孩，更倾向于清新自然的妆容，我会给她们推荐韩妆；而35岁左右的女性，会问我怎么消除细纹和皱纹，润肤霜也要搭配其他的护肤品使用，这需要我提前了解护肤品的配套使用建议。”蓝姐认为，了解顾客的需求和不同产品的特点，是给客户推荐适合的产品的关键。
然而，对于美妆导购这一职业，不仅需要具备专业知识，还需要具备良好的服务意识和沟通技巧。蓝姐表示：“有时候，顾客在选择化妆品产品的时候会遇到一些困惑。像这次，有一位老客户来买口红，可是她眼神不是很清晰，没有看到价格标签，就把价格听错了，想买一个500元的口红。我马上上前告知她，这款口红是价值120元的，并且给她推荐了其他性价比更高的产品。客户非常感激我，说她会记住我的推荐。”
而在手机数码柜台工作的小杨，他的主要任务就是为顾客提供最流行的数码产品和最佳购买建议。工作中，小杨会经常听到顾客的吐槽和抱怨，有些顾客对购买的手机或电脑有异常情况，会找到小杨帮忙解决。对此，小杨表示：“做导购，除了负责向消费者介绍产品的功能和品质，还要在售后服务方面做好，才能让消费者对我们的产品产生好感。对于遭遇故障的顾客来讲，他们更需要我们给予耐心回应和指引。”
同时，对于技术菜的顾客来说，更需要导购员的耐心指导。小杨举例说：“有一位年过七旬的老爷爷，到了我们的数码柜台，他需要买一个手机。我找来一部最简单的操作的手机推荐给他，然后耐心的向他讲解如何拿起、如何打电话和如何收发短信等操作。最后，这位老爷爷非常满意我们的服务和推荐，因为他终于买到了一部适合自己使用的手机。”
当然，导购员面临的问题远不止于此。在柜台后，他们还需要处理顾客的各种不同需求，并时刻考虑如何做到最佳服务。总结过去一年的工作，导购们发现，工作中最重要的一点是为顾客着想。“只有真正了解顾客的需求，才能真正解决他们的问题，提供最佳的方案，”导购员们坦言。
虽然在导购行业，绝大多数的时间都是忙碌和紧张，但是每次当顾客满怀笑容的离开，导购员们心中的肯定和满足感是无法言语的。随着这一年的经历，导购们对自己的专业领域更加娴熟，对客户的需求也更加了解。在未来的工作中，他们会更加努力，为顾客提供更好的服务，从而创造更多的价值和贡献。
专业人员年终总结精选5篇
你知道怎么写岗位的个人工作总结吗？这一年的工作即将迎来总结和回顾。可能我们需要开启年度工作总结的准备了，总结工作可以提升自己的思维能力和解决问题的能力，这里有一些和“专业人员年终总结”相关的实用信息，请相信这篇文章一定有您需要的信息！
专业人员年终总结 篇1
时光荏苒，七月流萤，一年的时间如梭飞逝。回顾这一年的艺术团工作，虽然辛苦却有丰厚的收获，初次写通讯的迷茫，第一次独立完成一份策划的喜悦，第一次参与后台工作的紧张，一切的一切都铭记在心，久久不能忘怀。
去年10月下旬的歌手大赛，选手们紧张而有序的准备，观众们热情而兴奋的呼喊，嘹亮的歌声传遍校园的同时，又有多少人知道，在幕后有那么一批新人正小心谨慎的渐渐融入幕后的工作，我们的心也因为歌手大赛的顺利举办而欢快的飞扬着。
艺术团内部也不甘落后，主持队承办的大学生艺术团朗诵比赛，让艺术团内部更加融洽，让艺术团的工作更加的顺利，也显示了艺术团浓厚的艺术氛围，彰显了大学生特有的活力。
紧随其后的是去年11月的舞蹈大赛，经过一次歌手大赛的洗礼，在后台的工作愈加熟练。每个院的舞蹈队各显才华，脚下踏动的节奏是激情的释放，身体旋转的舞姿是个性的展现，团队表演的默契更是让人难以抑制心中的澎湃。
大学生文化艺术节就在我们的进步中圆满结束，在滨州医学院举办的表彰大会，精彩纷呈的演出，扣人心弦的魔术，潇洒飘逸的舞蹈，是对大学生艺术的肯定，也是对我们这些艺术团新人最好的肯定。
下学期初的主持人大赛，又涌现一批精英人才，他们用声音演绎诗歌的灵魂，用肢体丰富诗歌的情感，让台下的观众如痴如醉，仿佛那台上已不再是个人的朗诵，而是小型的表演，使人深入其中，不能自拔。
为活跃和丰富山商文化，艺术团又联合校学生会举办了校模特大赛，T台上的比拼，比的是气质，赛出的是个性。百变的服装，多变的风格，唯一不变的是山商靴子那个赤诚的心。
丰富的活动是一个个历练的机会没让我们快速的成长、更好的完善自己。让我们积累的不少经验，也发现了许多不足。
1、沟通
演出时，舞台后场的秩序要严加管理;每个节目的出场顺序要把握精准;演员上场时的各种事项要时刻留意;舞台道具的上下场要精准而快速。日常工作中，搜集各部门成员的资料;做值班表等。这些工作显然不是一个人力所能及的，所以办公室成员之间的沟通和回馈是十分重要的。相对比于整个艺术团的大家庭来讲，办公室也是一个小小的家庭，我们各司其职。足够的交流个沟通可以让我们的工作更加迅速、有效。
2、自身建设
入团之后，有些成员不能承担自己的责任，陆续退出。为了艺术团办公室的工作更加有效、为了整个艺术团的灵活运作，我认为要提高艺术团办公室成员的觉悟，培养其责任心、锻炼其工作能力。做到任人唯贤、人尽其才。
3、完善演出系统
演出时，其他部门都有明确的工作，可以各司其职、有条不紊的运作。唯有艺术团办公室没有具体的职务。所以，协调各部的工作自然的落在办公室成员的肩上。建议办公室的成员一人负责一个部门，然后做好办公室内部的沟通便可以保证整个艺术团的协调工作，也可以是舞台有更加有序、流畅的舞台效果。
4、创新
艺术团是精神之花的绽放之地，创新是艺术团不断发展的重要保障。作为艺术团办公室的一员，要不断结合现在的主流思想，思考适用于办公室的装扮和设计：严肃中透出张扬，张扬中亦不失沉稳;思考更适合广大学生的舞台：学风严谨、个性张扬。
5、勤奋负责
办公室的工作杂碎又没有固定的标准，很难把握其中的度。很多时候付出了很多努力却不能得到很好的结果。而我们并不能妥协，要坚持做自己该做的事情，勤奋负责的对待手中的每件工作。这样才会有好的结果。
6、组织纪律
办公室的值班一直有缺勤的现象，我建议增加管理机构。即由办公室成员组成监察小组，每天进行随机检查。每周一例会时向部长报告缺勤人员。
以上是我对艺术团一年来工作的总结，我相信我可以用我的经验和信心将艺术团办公室发展得更好。
专业人员年终总结 篇2
随着年末的临近，不少企业都开始安排年度总结会议，主要是为了回顾一年来的工作成果和收获，同时对于未来的发展也有着良好的规划和思考。而对于专业人员而言，个人年终总结更是必不可少的事项，它可以帮助我们更全面的认识自己，及时发现并改正不足之处，同时也是对自己一年的工作进行深入思考的过程。
首先，仔细回顾一年来的工作成果和收获。作为一名专业人员，不管是在工作中还是在生活中，事情都不可能一帆风顺，会出现各种问题和挑战。但是我们需要关注的是，这一年中我们为公司或客户做了什么？取得了哪些成果和收获？这些都需要详细的记录下来，以便于更深入的思考和总结。并在总结的过程中不仅需要表现出成功的项目或成果，也需要深入分析其成功的原因和不足之处，以便于在未来的工作中更好的发挥自己的优势和避免自己的不足。
其次，思考自己在一年中的工作表现和学习成果。这一项是相对困难一些的，因为我们需要对自己进行客观的评价，分析自己在一年中的工作表现是良好还是不足。同时，我们也需要对自己在一年中的学习成果进行深入的思考和总结。通过这些对于自己的评价和思考，我们可以更全面的认识到自己的优势和不足，为未来的发展提供基础。
最后，明确自己在未来发展中需要改进的方面和规划自己的目标。通过对一年来的工作成果和自我评价的总结，我们可以明确自己需要改进的一些方面。比如，我们可能会发现自己不够适应快节奏的工作模式，对新技术没能够及时掌握等等问题。不过需要提醒的是，这些问题并不意味着我们没有发展潜力，相反，我们可以通过不断深入学习和实践，填补这些不足之处。同时，针对自己发现的不足，我们需要制定可行性的规划，制定目标和行动计划，这也是个人发展的关键。
总之，个人年终总结对于专业人士来说是一项非常重要的事情，它不仅可以让我们更全面地认识自己，评价自己的表现，同时也可以为未来的规划和发展提供有效的参考。不论是在工作还是在生活中，每一个人都应该重视个人年终总结这一重要的事项，不断总结经验、提高能力，以便于更好地实现自己的发展目标。
专业人员年终总结 篇3
20_年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
过去的20_年，是我人生的一个转折点。我由一个在校的普通学生转变成了战士杂技团的一名舞蹈演员。刚进入团的时候，因为是第一次由校门踏入社会开始工作，突然之间身处环境发生猛然巨变，由此而造成我刚进入单位的时候很不适应，不知道应该怎么做。团的各位领导、所有同事在这种情况下及时的给予了我很大的帮助，业务上的精心指导、生活上的嘘寒问暖，使我很快就适应了新的环境，快速的熔入了这个团并且喜欢上了这个集体!
经过努力我随着演员出国巡演，在走出校门、第一次参加工作，我学到了很多在学校没有学会的东西，学到了许多在学校学不到的实践知识。在团各位领导、同事们的大力帮助下，以及经过本人不懈的努力，我的业务水平得到了很大的长进，对舞蹈的认知也得到了全面的提高!期间，也遇到了许多困难，也会产生许多困惑。“不经历风雨，怎么见彩虹”。锻练自我是每个人必经的路，但是通过大家帮助，以及经过本人努力，面对的困难都得到了及时的克服!5月份回国，紧接参加文化大奖，虽然我只上了最后，但我还是很高兴能参加。这次比赛我还能感觉到这个团的团结，每个人都在为了这次比赛能有好成绩而努力。
在后阶段演出少了，对自己可能有点松懈，在表演方面，我欠缺的多一点，但我会尽我最大的努力去改掉不足。在生活方面也有做的不对的地方，但通过教训，我吸取经验，绝对在犯同样的错误。
历经过去一年风雨的洗礼，我已经明白许多道理，所以请领导放心，在新的一年里，我会尽心尽力做好自己的本职工作，努力学习新的知识，不断提高业务水平。遵守团里的.各项规章制度，不迟到、不早退，按时完成任务。和朋友搞好团结，乐于助人，树立个人良好形象。我相信通过本人的努力和大家的帮助，我一定可以把工作做的很好，一定可以把业务水平提高到一个全新的高度上!也恳请领导在新的一年里给予我机会，让我可以把通过自己挥洒汗水所取得的成果展现出来!
回首20_年，我得到了很多同时也失去了一些，我会认真汲取经验教训!展望20_年，我充满希望!请领导相信我，在新的一年里，我会全力把工作做到最好!!
专业人员年终总结 篇4
一、费用成本、客户往来方面的管理
1. 规范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强管理。
2. 在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的管理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目管理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效管理提供参考依据。
3.规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营管理的需要。
二、 会计基础工作
(1)认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。
(2)根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。
(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。
三、 财务核算与管理工作
(1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务管理部建立了良好的合作关系。
(2)正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违背税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
(3)在紧张的工作之余，加强财务部团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作管理者，注意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
(4)作为基层管理者，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者，是集团财务管理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军，精细化财务管理需要确保营运资金流转顺畅、确保投资效益、优化财务管理手段等，这样，就足以对公司的财务管理做精做细。要以细为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务管理与服务职能，实现财务管理零死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务管理是件极为复杂的事情，其实正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。
财务专业人员试用期工作总结范文三
年中，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下：
一、加强学习，注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习贯彻党的路线、方针、政策，深入学习领会党的十六大、十六届三中、四中全会精神，努力践行三个代表重要思想，不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事，三是努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照胡锦涛同志提出的勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作;四是不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，
坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责，扎实做好本职工作
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，按时间性，全年的工作如下：一季度，完成年财务决算收尾工作，办好相关事宜，办理事业年检。认真总结去年的财务工作，并为年订下了财务工作设想。对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度，按照财务制度及预算收支科目建立年新账，处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目，以便于分项目统计，准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料，以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系，提出用款申请计划，以达到资金的正常周转。在对外付款方面，严格把关，严格执行和遵守国家财经制度，账务做到日清月结、账实相符、账账相符。办理行政事业性收费年度审验，为贯彻落实行政许可法，及时报送收费项目、标准、依据、金额、等自查清理情况表，报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度，根据甘人财号文精神的要求，用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查，完善了财务手续，写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况，进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度，为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险，下半年医保，住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，乐于接受安排的常规和临时任务，如为执法人员考试报到、做考前准备工作，完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中，我深知：作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到最好，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
专业人员年终总结 篇5
随着新年钟声的即将来临，20_年的工作也接近尾声，过去的一年里在领导的关心和同事的大力帮助下，本人顺利完成年度工作，现作总结如下：
首先在这一年里我在坚持共产党理想和全心全意为人民服务意识下，积极参加单位制定的各种政治思想学习活动，联系工作和思想实际，深入思考，提高政治思想觉捂，牢记树立正确的世界观、人生观、价值观。
其次在加强纪律性方面，严于律己，遵守各项规章制度。严于律己是所有人都应具备的一种品质，是做人的基本素质所在。因此在平时的工作与生活中我要求自己严格遵守歌舞剧团的各项规章制度，从自身做起，从小事做起，在工作时间不得做与工作无关的事情，严格执行值班制度，值班时按时检查宿舍，认真登记请假及外出人员的情况，按时开锁楼门，按时督促打扫楼道、会议室、卫生间、排练大厅的卫生。
在学习与团结方面。在过去的一年里，我认真参加学习了团里组织的政治学习和部分专业学习，同时通过网上查找、浏览专业刊物、观看光盘等方式进行自我学习与提高，并且都记有学习笔记。在平时的工作和生活中我以“处处替他人着想，切忌自我为中心”的思想严格要求自己，搞好同事关系，时常从其他的角度来考虑问题，勇于做出适当的自我牺牲。在过去一年的工作和生活中从来没有与同事们发生不愉快的事情。政治业务学习笔记达到40余次，个人自学笔记达到一万多字。
本职工作方面。我主要的工作任务是服装管理和协助后勤工作。服装道具管理方面，利用双休日时间，在__和__的帮助下，对团里现有的服装进行了规范的整理和登记，在过去一年的工作中，及时为演员们搭配和发放所需服装道具，并且从没有出错和失误。在后勤协助工作方面，帮助后勤主任对团里的固定财产进行了编号登记与办公楼的部分维修等，在送文化下乡活动中及时拉运音响设备和帮助音响管理人员安装和管理音响设备。同时在过去的一年中我还参加了送文化下乡与各种大型活动中的舞蹈排练，所参加的排练的舞蹈有《吉祥祝福》等四个大型舞蹈。