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职场礼仪和职场形象

时间:2024-02-01 作者:职场梯

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职场礼仪和职场形象【篇1】

有些人没有真正养成过一个良好的自我保养习惯,当然,这一方面可能是由于马马虎虎、不修边幅的学生时代留下的后遗症,另一方面也可能因为自己的父母并没有起到良好的表率作用,当然还有可能是因为他们对自己的重视不够。这些人往往“三天打鱼两天晒网”,只要基本上还算干净,没有人会侧目相对,甚至是只要能出得了门便了事了。如果你的形象一直维持在这样的状态,那就太不专业了,对你的职场礼仪形象也会有影响噢!

不过,要解决这些问题也并不是什么难事,如果你能经常激发自己的兴趣,其实良好的修饰习惯很快就能养成啦!牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和仪态等都是需要一个专业的职场女人特别打理的对象——这些内容能在一定程度上表明你的自尊程度。如果能保持从头到脚修饰一新,一身裁剪得体的衣服,一头健康干净的头发,一双纤尘不染的皮鞋——那么在这个问题上你就算是成功了!

据那些负责寻找影视演员的星探们说,即使是最引人注目的明星,有时也会因为不修边幅而遭到冷落。这些最使人厌烦的常见情况包括下面一些,仔细对照一下,看看在你身上能不能找到一些影子呢:

?呼吸很重,给人一种粗鲁的印象;

?穿着无袖上衣,一抬手臂便会露出腋毛;

?涂着颜色夸张的指甲油,而且指甲油已经残缺;

?肩头、后背、领口等位置到处都有头皮屑;

?香水味太浓,甚至使用廉价香水;

?皮肤颜色不健康,给人酗酒、熬夜的印象;

?身上有异味。

如果以上问题你都没有,那么恭喜你,你对自己的职业形象和职场礼仪非常注重并在上面花费精力,体现了职场女人的优秀素质。但也不要高兴的太早哦,这些都是需要注意的基本要求,如果想让自己表现的更完美,就要继续努力!

为了避免一些影响形象的尴尬情况出现,建议你要多提前做一些准备,比如常备一瓶口腔清新剂放在办公室抽屉里,但别太香,吃了大蒜之类味道比较重的食物以后赶紧用一些。最重要的有一点,自己身上的异味对别人来说就像闻到了灭蝇喷射剂一样,千万别以身试法,让自己的形象一落千丈。

职场礼仪和职场形象【篇2】

在职场当中,与人交流沟通是一件非常有讲究的事情,做的好了,会事半功倍,做的不好,会事倍功半。这就需要我们做到“礼仪三到”,即眼到、口到、意到。

眼到:要有目光的交流,注视别人目光应友善,采用平视,必要的时候仰视,与人目光交流时间3~5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。

口到:讲普通话,热情正确称呼;交谈一般选择大家共同感兴趣的话题;说话的分寸和音量;在自己讲话的同时也要善于聆听;假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后;要掌握好告辞的最佳时机。

意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方,不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。

当然,沟通时,还需要与人保持适当的距离。从礼仪和保证健康的角度来讲一般保持一两个人的距离最为适合。

职场礼仪和职场形象【篇3】

1、礼仪的定义

“礼”这个字的意思是什么呢?它是一种道德规范:尊重。“礼者敬人也。”在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。

“仪”就是恰到好处地向别人表示尊重的形式。举个简单的例子:逢年过节,家里会来客人,有时候客人彼此之间是不认识的,主人要为客人之间相互做介绍,不介绍有时候就会失仪。

“礼仪”是社会活动中所形成的行为规范与准则,也是企业文化的载体与表现。

礼貌、礼节、礼仪的关系:

礼貌:一般是指人际交往中,通过语言、动作向交往对象表示谦和、尊敬,它侧重于表现人的品质与教养。

礼节:通常是指人们在交往场合中,表示尊敬友好的惯用形式,它实际上是礼貌的具体表现形式。它与礼貌的关系是,没有礼节就没有礼貌,有了礼貌就必然能够伴有具体的礼节。

礼仪:礼仪=尊重+形式,它包含礼节和仪式。

可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪。最常用于初次交往,因公交往,涉外交往。

2、学习礼仪的作用

荀子说:“人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。”英国哲学家约汉·洛克说:“没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”

学习礼仪,简而言之,通常具有以下三种作用:

第一个作用,是内强素质。作为现代人,你要跟别人打交道也好,要做好本职工作也好,恰到好处地展示自己的素质是非常重要的,那么教养体现于细节,细节展示素质,言谈话语举止行为,其实是素养问题。荀子曾说:“礼者,养也”,就是此意。

第二个作用,就是外塑形象。在国际交往中也好,在国内交往中也好,员工个人形象就是代表组织形象,就是代表产品和服务形象。有鉴于此,我们一定要注意形象。

第三个作用,是增进交往。现代人都有这样的欲望,要多交朋友,广结善缘,一个人不管你愿意不愿意你必然要跟别人打交道,古希腊人亚里士多德说:“一个人不和别人打交道,不是一个神就是个兽。”革命导师马克思说:“人是各种社会关系的总和。”

不管你是采油工人、技术干部、机关人员,既然要跟别人交往,就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往。说话时你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则。

学习员工基本礼仪的三个作用是:内强素质,外塑形象,增进交往。我可以把它概括为一句话:问题最小化。实际上就是学习并运用礼仪能使你少出问题,或不出问题。说白了就是少丢人,少得罪人。从这个意义上说就是问题最小化,实际上就是效益最大化。

3、学习礼仪应注重三个基本的理念

第一个理念是“尊重为本”。“礼者,敬人也。”礼仪最重要的要求就是尊重:尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客人是一种常识,尊重对手是一种风度,尊重所有人是一种教养!我们强调礼仪、学习礼仪最最重要的就是要尊重。当然,我们强调的尊重不仅是针对外人的,它同时也包括自尊。

第二个理念是“善于表达”。你和外人打交道,你一定要恰到好处地把你的尊重和友善表达出来。你不去表达,你对别人的尊重和自尊会被别人误会,所以要善于表达自己的律己与敬人之意。

第三个理念是“形式规范“。运用礼仪之时,就是你不能乱来,讲不讲规范,是你的个人素质问题;懂不懂得规范,则是你的教养和修养问题。

员工基本礼仪培训课程简介

员工基本礼仪培训主讲老师:王思齐

员工基本礼仪培训课程时间:2小时

员工基本礼仪培训课程地点:客户自定

员工基本礼仪培训课程对象:企业全体员工

员工基本礼仪培训课程收益:

通过培训使员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化的职业形象;

通过培训使员工学会处理好职业场上的人际关系,有着良好的沟通技巧和能力;懂得塑造与个人风格相适的专业形象;

掌握基本商务活动礼仪,使办公室人员适应日常商务场合的礼仪要求;

了解接待客户的礼仪细节,让每一位客户宾至如归。

职场礼仪和职场形象【篇4】

当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

在顾客家中,未经邀请,不能参观住房,即使较为熟悉的,也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西,更不能玩顾客名片,不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

在别人(主人)未坐定之前,不易先坐下,坐姿要端正,身体微往前倾,不要跷“二郎腿”。

要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话,顾客谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的神情。

站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背卑鄙,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的总印象。

需要说明一点的是:人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点,惯例放宽了。女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,谁也不再大惊小怪。不过,也只能就这么一点,不能太过分。需要梳头,磨指甲,涂口红和化妆时,或者用毛刷涂口红时,请到化妆室,或盥洗室进行。在人前修容,是女性使男性最气恼的一个习惯。同样,在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制。

职场礼仪和职场形象【篇5】

背包和服饰是相互搭配的,但是职场女性在选择背包的时候也要讲究礼仪,有的人说,要一套衣服搭配一个包,其实东西在于多,而在于搭配,职业女人有五个包就可以了:

1、职业包

职业包,能装下A4纸的尺寸,最好是手提的不是肩背的,背着这么大、沉的包显得没有女人味了,略微方正、皮质略微硬一点,软塌塌的一放职业形象荡然无存,上班下班所有的东西基本都能放下;

2、单肩挎包

单肩挎包即背包,东西少的时候可以用来上班、可以用来约会、可以用来吃饭也可以逛街,但可放的东西太少,所以可以选择比较时尚,但它在职业场合时往往要和第三个配着使用。

3、放着能立住的包

放着能立住的包,能装下杂志、电脑,是给女人用的式样,是和第二个包一起用的,背一个单肩挎包手里提着这个包走路,见客户时第三个包放在地上,从里面拿资料,这是职业女性特别好的背包法则和形象。职业女性在职场或出差途中可别拎塑料袋,在职场、开会、出差途中拎塑料袋甚至纸袋都是不协调的,最好发展你的第三包;

4、出差包

这种包既能用来玩也能用来出差,能装很多东西,哪种质地都可以,软料、布类都行,这个包的最大特点是最好能斜挎,里面有很多小格格,能放很多东西,拿东西方便;

5、晚会包

晚会包最好是可背式的做得精巧的,很时尚,最好是亮皮革的闪着光的。为什么要能背呢?如果你穿着不是很正式的晚装参加晚会的话,年轻女孩可以背着去。

职场礼仪和职场形象【篇6】

职场形象和礼仪是在工作中非常重要的一部分,不仅可以帮助自己建立专业形象,也可以提高工作表现和得到同事、客户和上司的认可。以下是一些职场形象和礼仪的内容:

1. 穿着:在职场中,穿着应该符合公司文化和职位要求。一般来说,应该选择正式、得体的服装,如西装、衬衫、领带等。同时,应该避免过于随意或过于华丽的服装。

2. 发型和化妆:头发应该保持整洁、干净,不要有过多的头发或油质。化妆应该符合职位要求,不要过于浓重或过于淡妆。

3. 礼仪:在职场中,应该遵守一些基本的礼仪规范,如对客户、同事、上司的尊重、倾听和表达、不迟到、不早退等。

4. 沟通:在职场中,沟通是非常重要的。应该清晰、准确地表达自己的想法,倾听他人的意见,尊重他人的观点。

5. 专业知识和技能:在职场中,应该保持专业知识和技能的不断提升,不断学习新知识和技能,以提高自己的竞争力。

6. 态度:在职场中,应该保持积极、乐观、认真的态度,对待工作认真负责,尊重他人,以建立良好的工作关系和形象。

职场形象和礼仪是建立良好工作关系和提升工作表现的重要因素,需要在工作中不断努力和实践。

职场礼仪和职场形象【篇7】

包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、女士的化妆及饰品等。最近服装自由的大企业越来越多了,对于着装也越来越自由化。要想给人以好感,得体的塑造和维护个人形象是很重要的。基本上是无论男女均穿商务套装,要以高雅的穿着做为工作服。另外,装扮要看场合。不只是着色和款式,也要注意服装要合身。西方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节,从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。在正式场合下,一个人的言谈举止可以体现一个人内在品质。握手是最普通的见面礼。在美国,握手时,男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧,如果对方无握手之意,男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间,年长的先伸手;上下级之间,上级先伸手;宾主之间,则由主人先伸手。握手时应注视对方,并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套,须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手,女性彼此见面时可不握手。同握手的先后顺序一样,介绍两人认识时,要先把男子介绍给女子,先把年轻的介绍给年长的,先把职位低的介绍给职位高的。

职场礼仪和职场形象【篇8】

导读:人们往往把职场女性称为丽人,要想配得上这个称呼,职场人还是需要一番修炼的,在服饰上要搭配得体,行为动作也要体现自己的优雅风范,下面就教大家怎么打造丽人形象吧。

一个具有气质的职场丽人,除了在服饰搭配上得体之外,一些举止动作也是非常重要的,今天职场达人分享一个职场礼仪指南,让OL们轻松塑造最佳丽人形象。

坐姿礼仪

通常我们在说行得正做得直,也是职场礼仪中非常重要的一点,不管是初入面试还是与客户交谈中,一个端正的坐姿会让对方认为你在做某件事上或者是某人交谈上,都处于一个非常严谨的态度上。而所谓的态度决定一

微笑礼仪

微笑示人是职场中最基本的守则,一个微笑也许不能打动人心,但对于你在处事为人上,会让人认为你是非常懂礼貌的人,不管是对待上司还是与客户打交道的时候,有时候一个很简单微笑,都能很快帮你促成这单生意。所以不管是对待你不喜欢的.人还是喜欢的人,都要微笑面对,喜怒不形于色,这才是聪明人的表现。切,也是这个意思,假如你的态度不端正也会让人觉得你是个非常不靠谱的人。

守时礼仪

时间就是金钱,特别是对于一些大企业来说,假如你与别人谈生意,不小心误时了,纵然你千百个理由,但迟到了就是迟到了,不管是上班也好,还是与人约定了时间做交谈,没有在规定的时间内达到目的地都会让觉得不守时的人,做什么事都这么的不守时。

小编总结:女人美好的外在固然能在第一眼的时候增添好印象,但是优雅的内在才是决定她魅力的关键,这些都会在她的日常举止和交流中表现出来,真正的职场丽人如红酒一般,越品越醇

职场礼仪和职场形象【篇9】

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

职场礼仪和职场形象【篇10】

礼仪是现代职场中的“国际通用语言”。

二 、职业形象与职场礼仪

1、职业形象 :

西装穿着的职业礼仪:

①衬衣与西装相配②穿西装要系好领带③穿西装必须穿皮鞋

穿西装十戒:戒袖口商标不除、戒上衣衣扣系得不得法、戒衣袋里乱放东西、戒鞋袜与西装不配套、戒领带打得长短不适当、戒乱用领带夹、戒内穿多件羊毛衫、戒不见衬衫袖口、戒不打领带时仍然系着衬衫的领口、戒衬衫之内穿着高领内衣。

2、接待礼仪(对客户的迎接问送)

介绍与称呼:

悉心介绍,相互沟通。(克服羞怯、注意繁简、突出特点)

称呼

原则:礼貌 尊崇 适度

方式:姓名称呼、职务称呼、职业称呼、拟亲称呼、一般称呼

我们的自觉性与自我管理能力是养成礼仪习惯的基础,礼仪知识的.不断学习与巩固是养成良好礼仪习惯的辅助力量。良好的礼仪形象影响着我们的企业形象。良好的企业形象对我们的作业又有着很大的影响力,它为我们介绍业务提供公信力,是无形的营销资源,为我们的业务报价提供高端的心理预期,易于价格谈判的预先定位,为我们的品牌传播提供可以描述的元素,可增强我们在市场中的比较优势。

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